起動しなくなってしまったということでお電話いただきました。
ノートパソコンをお使いのお客様。
これまでも起動しないことがあったのですが、遂に完全に起動しなくなってしまったとのこと。
詳細な診断の結果、マザーボードが故障していることが判明しました><
幸いHDDに物理的な障害は発生していませんでしたので、データは残っています。
このパソコンは以前にも液晶のトラブルがあってその際は液晶パネルだけを交換したそうです。
マザーボードを交換するか、中古のパソコンを手配するか、新品のパソコンを手配するかをご提案させていただきお客様とご相談。
この際ということで、新しいパソコンに買い換えることをお選びくださいました。
新しいパソコンを手配して初期設定。
壊れたパソコンからHDDを取り出して、新しいパソコンにデータを移行します。
さらにiTunes設定、インターネット設定、メール設定、周辺機器設定、セキュリティ対策などを実施しました。
これまでとほぼ同じ環境を実現！！
ドクター・ホームネットでは対応方法をお客様にご相談してから進めていきます。
勝手に作業を進めてしまうようなことはありませんのでご安心ください。
また新しいパソコンに買い替える場合にも同時にデータの移行や初期設定などができます。
お客様にとって使いやすい環境になるように最大限サポート！！
お気軽にお電話ください^^
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国13店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 11,000円＋ 起動トラブル修理 22,000円～ ＋ 出張サポートは5,500円追加 |
「起動しない」の修理実績
投稿日：2025年10月31日
富士通ノートパソコンのSSD交換
今回は富士通ノートパソコンの画面が起動しないとのご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 北海道 | 市区町村 | 札幌市北区 | 年齢 | 60代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 札幌店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒003-0022 北海道札幌市白石区南郷通7丁目南4番16号 コーポ南郷1F
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