インターネットが繋がらない！！二重ルーターのトラブルを即解決！！

インターネットが急に繋がらなくなったということでお電話いただきました。

繋がらなくなった原因は全く不明で急に「ネットワークに接続されていません」が表示されるようになったそうです。

診断の結果は、パソコン側の無線LANがオフになっていることと二重ルーターになっていたことでした。

無線LANが複数あることでネットワーク上の経路が複数ある状態。

インターネットに繋がらなくなったり急減速する可能性があります。

設定を見直して、設置されていた最新の無線LANだけに繋がるようにしました^^

正常な通信を確認して作業完了です！！

宅配修理や店舗持込修理専門のサポートサービスではネットの設定はできません。

お客様は、以前は息子がネットやパソコンの設定をしてくれていたけど、今は頼る先がなくなったとおっしゃっていました。

ドクター・ホームネットなら出張サポート可能なので、こういったトラブルにも、もちろん対応できます^^

お気軽にお電話ください♪

「インターネットが繋がらない」の修理実績

投稿日：2025年06月01日

PCのみインターネットに接続できなくなってしまったトラブルを解決

弊社に急遽インターネットがつながらなくなってしまったとのことでご依頼をいただきました。

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県	広島県	市区町村	広島市	年齢	40代	性別	女性

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