BIOSの設定変更に迷ったらすぐにお電話ください

急に起動しなくなったということでお電話いただきました。

BIOSの設定を触ってしまい、それ以降ブルースクリーンが表示れるようになって正常に起動できなくなったということ。

BIOSはOSを起動させるために欠かせない小さなプログラム。

搭載されたハードウェア(パーツ)とOSとを橋渡しするような役割を担っています。

そのため、この部分がおかしくなると起動することができなくなってしまうんです><

お客様にヒアリング後、詳細な診断の結果、SATAの接続モードに誤りがあることがわかりました。

接続されているHDDと正常な通信ができないためデータを正常に読み込むことができず、Windowsが立ち上がらないということです。

(IDEモードとAHCIモードがあり、AHCIモードはデータ転送の効率化が図られているので少し高速になります。)

設定を変更し、正常な起動を確認できました^^

BIOSの設定画面はグラフィカルになっていなかったり説明書きが少ないためわかりにくいものです。

基本的には触らない事が吉。もしどうして設定変更が必要な場合にはどこを触ったかがわかるようにメモするようにしましょう。

でも一番安心な方法は、ドクター・ホームネットにお電話いただくことです^^

「起動しない」の修理実績

投稿日：2025年10月31日

富士通ノートパソコンのSSD交換

今回は富士通ノートパソコンの画面が起動しないとのご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県	愛知県	市区町村	尾張旭市	年齢	50代	性別	男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

PCホスピタル 名古屋店

連絡先

フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）

所在地

〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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