キーボードが動かないパソコンのトラブル解決です。
お話を伺うと、ペットのうさぎがキーボードの上で粗相してしまい、、、それ以降キーボードが動かなくなってしまったということでした。
診断の結果、他のキーボードでは動作することからキーボードだけ故障していると判断。
実際にキーボード下で腐食が確認されています。
キーボードとマザーボードの間にあったビニールにより下までの浸水は確認できませんでしたが、マザーまで影響が起きている可能性は多少あります。
お客様に現状をお伝えし、今回はキーボードを交換することになりました。
取り外して適合するものを手配します。
ノートパソコンのキーボードはそれぞれ形状が違いますからね><
新しいキーボードと交換して作業完了です^^
ノートパソコンといえば、機器が温かいから猫がキーボードに乗ってくるとか、、、
仕事をしているご主人様の邪魔をしてくるとか、、、
かわいくていいのですが、パソコンが壊れてしまうと、たまったものではないですよね。。。
私も昔うさぎさんに電源ケーブルを噛みちぎられてしまったことがあります><
万一、感電の可能性もありますし><
ペットは電子機器に近寄れないように！！対策しておいたほうがよさそうです。
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| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
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「キーボードの交換」の修理実績
Lenovo ideapad 5のキーボード交換事例
お子さまがキーボード上にジュースをこぼしてしまったとのことでご来店いただきました。ご使用中に特定キーが効かない状態で画面上の明るさ設定を最も暗い設定に変えてしまい、ショートカットが使えず画面が真っ暗なまま何も見えない状態になってしまっています。こちらのパソコンはお仕事でご使用されることから、1日でも早い復旧が必要となります。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 千葉県 | 市区町村 | 佐倉市 | 年齢 | 30代 | 性別 | 男性 |
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今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 広島店
連絡先
所在地
〒732-0821 広島県広島市南区大須賀町13-5 田村ビル3F
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