修理が必要と表示されたパソコンを元通りに修復

投稿日:2017年02月15日 カテゴリ:データの復旧・バックアップ

Windowsがどうしても起動しないということでご依頼いただきました。

画面には英語が表示されていますね。

あなたのパソコンは修理が必要です。とわかりやすいメッセージ。

起動に関する基本的で重要なファイルが破損してしまっていました。

どうしてもデータが必要ということ。

起動に関するファイルが破損しているだけであれば、ユーザーファイルは無事であることがほとんどです。

ストレージの状態を簡易調査すると無事なようです。ハード的な故障は発生していませんでした。

ですが、なんとか正常に起動できる状態に修復したほうがいいに決まってますよね。

起動復旧を試みます!!

システムの復元はファイルが見当たらず。。。

イメージファイルからの復元もファイルがありません。

最終的にスタートアップ修復を強制的に実施することで、正常に起動するようになりました!!

これで元通りお使いいただけます!!

もちろんユーザーデータも無事でした!!

パソコンに仕事関連のものも含めて重要なデータがたくさん入っているような場合、データの消失は絶対に避けたいところ。

外付けHDDやクラウド等に定期的なバックアップをすることをオススメさせていただきました。

大切なデータがあってどうしても諦められないトラブルはドクター・ホームネットまでご依頼ください!!

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 広島県 市区町村 安芸高田市 年齢 40代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 広島店

店舗の受付時間

(不定休) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00~21:00)
TEL…082-297-4900 (9:00~18:00)
所在地

733-0002 広島県広島市西区楠木町1-10-24 第二奥田ビル1F
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ドクター・ホームネット 広島店の詳しい店舗情報

「データの復旧・バックアップ」の修理実績

「データの復旧・バックアップ」の修理実績一覧を見る

「データの復旧・バックアップ」の修理料金例

「データの復旧・バックアップ」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,000円
持込/宅配サポート
3,000円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,000円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税抜)
基本バックアップ

18,000円

下記のデータを1ユーザー・10GBまでバックアップします。
・マイドキュメント(Windows)、書類(Mac)、ドキュメント(Ubuntu)
・ユーザー辞書(WindowsはMS-IME、Macはことえり)
・お気に入りまたはブックマーク(InternetExplorer、Firefox、Safari)
・メール(WindowsLiveメール、Outlook、Thunderbird、AppleMail)
・アドレス帳(Windowsアドレス帳、アドレスブック、Thunderbird)
・デスクトップ上のフォルダー
※外部メディアへの保存作業を含みます
※外部ストレージ代は別途見積

┗追加容量オプション【10GBごと】

1,500円

データ10GBごとの追加料金です。

特殊バックアップ

21,000円

基本バックアップに含まれないデータを10GBまでバックアップします。
※外部メディアへの保存作業を含みます
※外部ストレージ代は別途必要

┗追加容量オプション【10GBごと】

1,500円

データ10GBごとの追加料金です。

バックアップの自動化設定

9,000円

指定のフォルダーのバックアップ自動化設定をおこないます。

基本データ移行

21,000円

下記のデータを1ユーザー・10GBまで別パソコンにデータ移行します。
・マイドキュメント(Windows)、書類(Mac)、ドキュメント(Ubuntu)
・ユーザー辞書(WindowsはMS-IME、Macはことえり)
・お気に入りまたはブックマーク(InternetExplorer、Firefox、Safari)
・メール(WindowsLiveメール、Outlook、Thunderbird、AppleMail)
・アドレス帳(Windowsアドレス帳、アドレスブック、Thunderbird)
・デスクトップ上のフォルダー

┗追加容量オプション【10GBごと】

1,500円

データ10GBを越えるごとの追加料金です。

特殊データ移行

24,500円

基本データ移行に含まれないデータを10GBまで別パソコンにデータ移行します。

┗追加容量オプション【10GBごと】

1,500円

データ10GBを越えるごとの追加料金です。

訪問サポートで「基本バックアップ」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税抜)
5,000円3,000円18,000円26,000円

詳しい作業料金はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 お客さまのパソコンや環境のセキュリティー状態をチェックします。
※3 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
(感染時の駆除は別途料金での対応となります。)
※4 パソコンの内部清掃をおこないます。

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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