パソコンの動作が遅いということでお電話いただきました。
出張サポートでご自宅にお伺い。
診断するとCPUの使用率が100%になってしまっていました。
重たい処理やあまりに複数のアプリケーションを動かしているわけではないにも関わらずこの状況。
確認していくと、セキュリティ対策ソフトとJava関連のソフトが競合していることが判明しました><
ソフト同士の相性があって、内部で不要な処理が発生しそれを繰り返してしまっています。
不要なソフトを特定し、アンインストールすることで解決できました！！
CPU使用率は大幅に下がり正常な状態に改善されています！！
その他、不要と思われるファイルやキャッシュなどを削除して整理させていただきました。
快適なパソコンに戻すことができています^^
パソコンが遅い…重たい…不安定…プリフリーズを繰り返す…
そんなイライラする状況になったらすぐにお電話ください！！
最短即日でお客様の元に駆けつけてサポートさせていただきます！！
パソコンの動作が遅い時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | 動作が遅いパソコンの修理は6,600円～から |
「パソコンの動作が重い」の修理実績
投稿日：2023年09月20日
Surfaceの動作が遅いトラブル、キーボードで日本語入力できないトラブル解決
Surfaceご利用中で、動きが遅い・キーボードで日本語の入力ができないとのご依頼をいただきましたので、ブログにてご紹介いたします。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 中野区 | 年齢 | 80代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 東京三田店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒105-0014 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
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