よくある質問

大切なデータが入ったパソコンは技術力のある私たちにおまかせ!

投稿日:2017年02月06日 カテゴリ:データの救出

電源は入るがすぐに切れてしまうということでお電話いただきました。

デスクトップパソコンをお使いのお客様。

主な用途は町内会で使用しているデータをまとめているそうで、そのデータが重要だということでした。

診断の結果は、マザーボード不良><

しかしHDDは故障しておらず、町内会のデータはなんとか無事。

データをバックアップし、新しいパソコンにお戻しすることになりました。

マザーボードはパーツ点数が多く、熱がこもりやすい環境では故障リスクが上がります。

特に今回はXP世代のパソコンなのでそろそろ寿命がきてしまったのですね。。。

使用環境、用途、耐用年数などから考えて今回はパソコンの買い換えをご提案させていただきました。

XPはOSのメーカーサポートが終了していて危険ですしね。。。

町内会のデータは会計ソフトと紐付いたもので、データ移行の方法が少し複雑でした><

お客様ご自身でデータ移行を行こうのは非常に厳しいものでしたので、私達を呼んでいただいて本当によかったです。

新しいパソコンの設定が完了したらデータの移行を実施!!

正常な動作とデータを確認して作業完了です^^

大切なデータを使用しているパソコンのトラブルは、自分でなんとかしようとすると状態を悪化させてしまうこともあります><

お気軽にドクター・ホームネットの出張サポートをご利用ください!!

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 札幌店

店舗の受付時間

(不定休) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00~21:00)
TEL…011-862-4900 (9:00~18:00)
所在地

003-0023 北海道札幌市白石区南郷通8丁目北1-3 STメモリアルビル1F
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ドクター・ホームネット 札幌店の詳しい店舗情報

「データの救出」の修理実績

「データの救出」の修理実績一覧を見る

「データの救出」の修理料金例

「データの救出」の修理における参考料金です。

基本料金 訪問サポート5,000円 持込/宅配サポート3,000円(※1)

環境・トラブル診断料金3,000円 おまかせセキュリティー診断1,000円(※2) ウイルス検索オプション2,000円(※3) パソコン内部クリーニング5,000円(※3)

作業料金 パソコンのトラブルを解決!必要な作業をご提案 作業内容によって異なります

合計金額 診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容 障害内容 料金(税抜)
ハードディスク/HDD
(RAID、NAS、暗号化HDDは除く
2.5inch、3.5inch、容量不問)
論理障害

34,000円~

軽度物理障害

72,000円~

重度物理障害

別途お見積もり

RAID、NAS、DB、会計データ  

別途お見積もり

USBメモリ、SDカード等 論理障害

28,000円~

物理障害(32GB未満)

80,000円~

物理障害(32GB以上)

100,000円~

SSD 論理障害

48,000円~

物理障害(64GB以下)

別途お見積もり

物理障害(65GB以上)

別途お見積もり

詳しいデータ復旧料金はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 お客さまのパソコンや環境のセキュリティー状態をチェックします。
※3 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
(感染時の駆除は別途料金での対応となります。)
※4 パソコンの内部清掃をおこないます。

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客様のご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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