投稿日：2021年05月20日
突然表示されるメッセージ「ウイルスに感染している可能性があります。」
今回はインターネット検索をしている際に、「ウイルスに感染している可能性があります。」とメッセージが表示されるとのことで店舗にご来店いただきました。表示される内容は様々で、ウイルス感染のメッセージ以外にもニュースのような広告も表示されます。どのような感染なのか、診断していきます。
続きを見るウイルスを駆除したらセキュリティ対策も見直しましょう！
投稿日：2017年01月23日 カテゴリ：ウイルス/スパイウェアに感染した
警告メッセージが表示されるということでサポートにお伺いしました。
画面に表示される警告メッセージ。
ウイルスを検知しました！と表示されるまさにそのプログラム自体がウイルスであることはよくあります。
診断すると、迷惑ソフトがインストールされてしまっていました。
さらにこのプログラムはWebサイトと関連付けされているので危険です。
最悪の場合、より強力なウイルスに感染したり、情報を抜き取られてしまいます><
迷惑ソフトを完全削除し、不要なデータも同時に除去！！
セキュリティ対策もバッチリにさせていただきました＾＾
ドクター・ホームネットでは、迅速な解決を目指して出張サポートが基本。
実施する内容を事前にお伝えしてから作業がスタートするので安心なんです。
修理サポートが終わってから、、、あれ？こんな料金聞いてない！ということは一切ありませんよ＾＾
お気軽にお電話ください＾＾
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 兵庫県 | 市区町村 | 加古郡 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 神戸店
店舗の受付時間
（年末年始を除く）※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
TEL…078-574-4900（9:00～18:00）
所在地
〒652-0034
兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
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