プリンターが印刷できないということで、出張サポートにお伺いしました。
レーザープリンターをお使いのお客様でした。
レーザープリンターは製品自体の値段が高いので初期費用はかかりますが、印字コストが安く、また印刷速度が圧倒的に早いことから主に企業用途で使われています。
診断の結果、ポート設定が正しくなされていないことが判明しました。
またパソコンのドライバーなども最新ではありませんでした。
ドライバーを再インストールし、ポートをUSBに設定し直します。
またインクも足りていなかったようですね。それでジョブが強制停止されていて、そのままになっていました。
一度、強制印刷をすることで、正常に動作するようになりました^^
ドクター・ホームネットでは、プリンターのサポートも可能です。
筐体やヘッドの破損や断線など物理的な故障はメーカーしか対応できませんが、接続設定や連携設定など、設定に関することはサポート可能です^^
お気軽に出張サポートをご依頼下さい!!
パソコン設定のサポートはPCホスピタルにお任せください
修理対応 | 出張/持込/宅配 |
---|---|
対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
料金 | 基本料金 8,800円 + パソコン設定サポート 3,300円~ + 出張サポートは2,200円追加 |
「周辺機器の設定」の修理実績
外付けハードディスクが壊れて接続できないトラブルの対応
今回のご依頼は外付けハードディスクが壊れて接続できないとPCホスピタル 浜松葵店にお持ち込みいただきました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
都道府県 | 北海道 | 市区町村 | 札幌市 | 年齢 | 40代 | 性別 | 男性 |
---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 札幌店
連絡先
所在地
〒003-0022 北海道札幌市白石区南郷通7丁目南4番16号 コーポ南郷1F
大きな地図で見る