投稿日：2022年08月09日
McAfee(マカフィー)のチェックでウイルス感染発覚！？よく見ると偽物の警告かも！？
今回のご依頼は画面上にウイルス感染の警告が出ているというものでした。
ウイルス感染しているかどうかはお電話の時点で特定は難しいため、実際にご訪問して確認したところ偽物の警告だと判明しました。
その見分け方や解決方法についてご紹介いたします。
迷惑なアドウェアに関してしまったパソコンをクリーンな状態に
投稿日：2017年01月13日 カテゴリ：ウイルス/スパイウェアに感染した
「起動が早くなります」というメッセージが表示されるようになったということで、出張サポートさせていただきました。
「起動が早くなります」、「エラーが発生しています」、「クラッシュ寸前です」、「性能が低下しています」。
これらの警告ウィンドウやメッセージはほとんどが偽物です。
パソコンを購入した直後からインストールされていたソフトや、インストールした記憶のあるセキュリティソフト以外からの警告は偽物の可能性が高いので気をつけて下さい。
たくさんの迷惑な偽のソフトがインストールされてしまっていました。
動作に支障をきたしますし、1つ感染してしまったということは2つ目も3つ目も入ってくる可能性がある状態ということですよね。
気をつけましょう。
すべて削除することができました。
こういったソフトは迷惑で邪魔ですがウィンドウを表示させるだけで他に悪さをしないものもあります。
ですのでウィンドウを表示するだけのプログラムであるため、パソコンが自分で防ぐことが難しいんです。
セキュリティ対策ソフトは必須ですね。
特に海外のサイトを閲覧する際や、差出人不明のメールには気をつけましょう。
セキュリティが不安な方はすぐにお電話ください！
スキルの高いスタッフが最短即日でサポートさせていただきます！！
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 愛知県 | 市区町村 | 稲沢市 | 年齢 | 60代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 名古屋店
店舗の受付時間
9:00～18:00（年末年始を除く）※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
TEL…052-932-4900（9:00～18:00）
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愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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