よくある質問

熱を持ちオーバーフローするノートパソコン

投稿日:2015年05月06日 カテゴリ:内蔵機器のトラブル

熱を持っているということでお持ち込みして頂きました。

ノートパソコンは、小さな筐体にパーツが詰まっているので熱がこもりやすいもの。。。

チェックしてみると異音が確認できました。温度もかなり上がってしまっています。

分解してファンの掃除を試してみることに。

MC0001024376分解

適切に排熱される設計になっているのですが、ファンが詰まったりするとすぐにオーバーフローしてしまいます。

内部の温度が一定を越えると、パソコンは動作を止めるようになっているのですが、これはパーツが熱で破損することを防ぐための重要な機能です。

MC0001024376ファン分解清掃

分解して洗浄。

MC0001024376ファン埃詰まり

しかし症状は改善されませんでした。

ファン自体に寿命がきているとこが判明しましたので、お客さまと相談してファンを交換することになりました。

対応するファンをお取り寄せし、交換したところ症状は改善!!

温度上昇も認められず、正常動作を確認して返却させていただきました^^

ノートパソコンは特に温度上昇にお気を付けください。

普段からパソコン周りを掃除し、ほこりなどが入り込まない環境づくりもパソコンを長持ちさせる秘訣です☆

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 東京立川店

店舗の受付時間

(不定休) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00~21:00)
TEL…042-525-4900 (9:00~18:00)
所在地

190-0023 東京都立川市柴崎町2-10-12 加藤ビル1F
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ドクター・ホームネット 東京立川店の詳しい店舗情報

「内蔵機器のトラブル」の修理実績

「内蔵機器のトラブル」の修理実績一覧を見る

「内蔵機器のトラブル」の修理料金例

「内蔵機器のトラブル」の修理における参考料金です。

基本料金

環境・トラブル診断料金

作業料金

合計金額

作業料金例

作業内容 料金(税抜)

マザーボード交換

マザーボードの交換作業を行います。

12,000円

┗ ドライバ変更作業オプション

マザーボードを同等品と交換し、必要なドライバーのインストールを行います。

8,000円

メモリ取り付け・交換

パソコンに対応した内蔵メモリを取りつけ動作チェックを行います。
※メモリ部品代金は別途お見積もりとなります。

3,000円

内蔵ドライブ交換

ハードディスクやDVDドライブ等の交換作業を行います。
※部品代は別途お見積もりとなります。

5,000円

電源ユニット交換

電源ユニットの交換作業を行います。
※部品代は別途お見積もりとなります。

6,000円

部品の交換

他部品の交換作業を行います。
※部品代は別途お見積もりとなります。

5,000円

┗ ドライバ変更作業オプション

内蔵部品の交換時にドライバのインストールを行います。

3,000円

部品の取り外し

内蔵機器の取り外し作業を行います。

3,000円

部品の組み付け

内蔵機器の取り付け作業を行います。

3,000円

出張サポートで「部品の交換」を行った場合の合計金額

基本料金 環境・トラブル診断料金 作業料金 合計金額(税抜)
5,000円 3,000円 5,000円 13,000円

詳しい作業料金はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
(感染時の駆除は別途料金での対応となります。)

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客様のご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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通話料無料!携帯電話からもOK 0120-49-85-00 受付時間…9:00~21:00 年中無休 土日祝も対応します!
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