よくある質問

不要なソフトのアンインストール

投稿日:2015年01月19日 カテゴリ:いろいろなご依頼

不要なソフトにお困りのお客様からのご相談です。

パソコンを楽しめば楽しむほどいろいろなことにチャレンジしたくなりますよね♪

そのあとに不要になったソフトのアンインストール(削除)もお任せください。

今回は、自分でインストールしたのか偽装されていたのかわかりませんが、記憶の無いソフトがインストールされているということでした。

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お客様が迷惑ソフトと思っていても、実際には悪意の無いソフトであることもあります。

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しかしインストールしたソフトをすべて覚えているわけではないので、迷惑ソフトと思ってしまうこともありますよね。

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いずれにしても、今このソフトが不要であることには変わりません。

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悪意の無いソフトか迷惑ソフトか見分けることってとっても困難ですよね。

今回は、迷惑ソフトではないものもあったのですが、お客様に確認し、不要ということでアンインストールさせていただきました。

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「これは正規のソフトですよ。これは迷惑ソフトですね。」

っといったことも判断できる確かな技術力がありますので、ぜひパソコン生活応援隊!にお任せください。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 東京立川店

店舗の受付時間

(不定休) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00~21:00)
TEL…042-525-4900 (9:00~18:00)
所在地

190-0023 東京都立川市柴崎町2-10-12 加藤ビル1F
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ドクター・ホームネット 東京立川店の詳しい店舗情報

「いろいろなご依頼」の修理実績

「いろいろなご依頼」の修理実績一覧を見る

「いろいろなご依頼」の修理料金例

「いろいろなご依頼」の修理における参考料金です。

基本料金

環境・トラブル診断料金

作業料金

合計金額

作業料金例

作業内容 料金(税抜)

メニュー表に無い軽微な作業(2,000円/15分)

メニュー表に無い、簡単な作業を行います。

2,000円~

出張サポートで「メニュー表に無い軽微な作業」を15分間行った場合の合計金額

基本料金 環境・トラブル診断料金 作業料金 合計金額(税抜)
5,000円 3,000円 2,000円 10,000円

作業料金一覧はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
(感染時の駆除は別途料金での対応となります。)

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客様のご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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