よくある質問

通電しなくなったパソコン

投稿日:2014年11月24日 カテゴリ:電源が落ちる・入らない

通電しなくなってしまったパソコンです。

寝ている間に電源が落ちていてそのまま通電しなくなってしまったということでした。

状況から考えて電源ユニットの故障が濃厚ですが、もちろんしっかりチェック・検証していきますよ^^

まずは電源ユニットチェッカーで故障の確認。

案の定、通電していませんでした。

さらによく検証していくと、マザーボードの配線がおかしくなっていて、スイッチケーブルなども数本抜けていました。

お客様ご自身で直そうと試行錯誤された跡が見受けられます。

①IMG_0271

配線を正しい位置に戻し、検証用の電源を装着していきます。

②IMG_0269

BIOS画面が表示できる状態に戻りました!

③IMG_0272

電源を交換して、あとは設定を行い正常起動を確認!!

④IMG_0274

他の部品には問題はありませんでした。

せっかくなので普段できない内部のクリーニングもご提案して実施しましたよ。

正常起動できるようになったうえに内部もキレイスッキリ!

これでまた長く使用できます♪

電源が入らない症状の場合、ユニットの交換が必要な場合があります。

なかなか手間も技術も必要な作業ですので、ぜひご依頼ください。

 

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 神戸店

店舗の受付時間

(年末年始を除く) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00~21:00)
TEL…078-574-4900 (9:00~18:00)
所在地

652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
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ドクター・ホームネット 神戸店の詳しい店舗情報

「電源が落ちる・入らない」の修理実績

「電源が落ちる・入らない」の修理実績一覧を見る

「電源が落ちる・入らない」の修理料金例

「電源が落ちる・入らない」の修理における参考料金です。

基本料金

環境・トラブル診断料金

作業料金

合計金額

作業料金例

作業内容 料金(税抜)

PCが正常に起動しない状態からの復旧

システムトラブル・ハードウェアトラブルが原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復します。

13,000円

┗ データ・設定保護オプション

上記作業をデータ・設定を守りながら作業します。
※物理障害の場合は別途データ復旧料金が発生します。

7,000円

マザーボード交換

マザーボードの交換作業を行います。

12,000円

電源ユニット交換

電源ユニットの交換作業を行います。
※部品代は別途お見積もりとなります。

6,000円

出張サポートで「マザーボード交換」を行った場合の合計金額

基本料金 環境・トラブル診断料金 作業料金 合計金額(税抜)
5,000円 3,000円 12,000円 20,000円

詳しい作業料金はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
(感染時の駆除は別途料金での対応となります。)

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客様のご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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