よくある質問

ネットワーク起動機能で起動しないMac

投稿日:2015年06月14日 カテゴリ:起動しない

今朝から起動しないという事でお電話いただきました。

起動できなくなってしまったのはMacのデスクトップ。

症状を確認すると以下のような画面になっていました。

寂しい画面ですね><

診断の結果、ネットワーク起動の失敗であることがわかりました。

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Macには「ネットワーク起動」という機能があります。

これはHDDに入っているプログラム(この場合OS)ではなく、パソコンの動作に必要なプログラムをネットワーク経由で使用して起動させる方法です。

テクノロジーの進化ってすごいですよね!!

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なぜネットワーク起動になってしまっていたのかはわかりませんが、これが上手く動作していませんでした。

2

設定を内蔵HDDからの起動にすることで症状は改善して正常に立ち上がるようになりました^^

他にHDDのチェックなども実施しましたが特に問題は見つかりませんでした。

以前のようにご使用していただけます☆

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 大阪吹田店

店舗の受付時間

(年中無休) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00~21:00)
TEL…06-6337-4900 (9:00~18:00)
所在地

564-0052 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F
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ドクター・ホームネット 大阪吹田店の詳しい店舗情報

「起動しない」の修理実績

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「起動しない」の修理料金例

「起動しない」の修理における参考料金です。

基本料金

環境・トラブル診断料金

作業料金

合計金額

作業料金例

作業内容 料金(税抜)

PCが正常に起動しない状態からの復旧

システムトラブル・ハードウェアトラブルが原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復します。

13,000円

┗ データ・設定保護オプション

上記作業をデータ・設定を守りながら作業します。
※物理障害の場合は別途データ復旧料金が発生します。

7,000円

出張サポートで「PCが正常に起動しない状態からの復旧」を行った場合の合計金額

基本料金 環境・トラブル診断料金 作業料金 合計金額(税抜)
5,000円 3,000円 13,000円 21,000円

詳しい作業料金はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
(感染時の駆除は別途料金での対応となります。)

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客様のご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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