よくある質問

インターネットもパソコンも遅いのは迷惑広告のせい

投稿日:2015年05月20日 カテゴリ:パソコンの動作が重い

インターネットとパソコンが遅いというお困りでした。

パソコンの動作が遅いだけではなく、インターネットのホームページ設定しているページも勝手に他のサイトに書き換えられているなどの症状が出ているという事です。

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他に迷惑な広告も表示されるようです。

症状を確認すると、数多くの迷惑ソフトの類がインストールされていました。

診断の結果は、不要な迷惑ソフトと不要なゴミファイルが溜まっていることにより、パソコンのパフォーマンスが低下している。ということです。

不要なアプリケーションは14種類。

パソコンにエラーが出ているなどと不安を煽り、クレジットカード課金させようとする広告ソフトや、インターネットブラウザのホームページ設定を書き換える「ホームページジャック」ソフト等が検出されました。

(こちらはWindowsを最低限の機能だけで立ち上げるセーフモードと呼ばれる画面です。)

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跡形もなく(キャッシュされているデータも含め)完全削除!!

これでパソコンの動作は改善させることができました♪

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迷惑ソフトはセキュリティソフトを導入していると、インストールされる前に警告してくれるので安全です。

セキュリティ対策にご不安の方はお気軽にお電話ください。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 名古屋店

店舗の受付時間

(年末年始を除く) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00~21:00)
TEL…052-932-4900 (9:00~18:00)
所在地

461-0004 愛知県名古屋市東区葵3-12-7 AMS葵3ビル 1F
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ドクター・ホームネット 名古屋店の詳しい店舗情報

「パソコンの動作が重い」の修理実績

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「パソコンの動作が重い」の修理料金例

「パソコンの動作が重い」の修理における参考料金です。

基本料金

環境・トラブル診断料金

作業料金

合計金額

作業料金例

作業内容 料金(税抜)

アプリケーションアンインストール

アプリケーション(ソフトウェア)のアンインストール(削除)を行います。
※通常のアンインストール作業のみとなり、エラーなどで削除できない場合は除きます。

4,000円

システムのクリーンアップ

動作を遅くしている原因(不要なソフト・スタートアップなど)を取り除きます。

8,000円

出張サポートで「システムのクリーンアップ」を行った場合の合計金額

基本料金 環境・トラブル診断料金 作業料金 合計金額(税抜)
5,000円 3,000円 8,000円 16,000円

詳しい作業料金はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
(感染時の駆除は別途料金での対応となります。)

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客様のご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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