よくある質問

インターネットが繋がらないトラブルからのご提案

投稿日:2015年06月09日 カテゴリ:パソコンの動作が重い

インターネットが繋がらないということでお電話をいただきました。

ルーターに問題があり、正常に通信できていなかったものでしたので、設定を変えて、ファームウェアを最新版にアップデートすることで動作が改善されました^^

しかし、お客様のパソコンは少し前に発売されたもので、今のスマートフォンと同じくらいのメモリしか搭載されていませんでした。

インターネットやソフトの動作が非常に遅い状態><

起動にも時間がかかります…

ということで今回は、トラブル解決と同時にメモリの増設をご提案させていただきました^^

IMG_2336

内部を開けて新しい追加のメモリを増設しました。

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メモリは2GBから6GBに!!

メモリは「作業台」のように表現されることがあります。

作業代が広いと同時にいろいろな作業ができたり、作業がスムーズに進みますよね。

私たちはトラブルを解決するだけではなく、豊富な経験とノウハウでお客様の環境に応じたご提案をさせて頂く場合がございます^^

私たちの使命は快適なパソコン生活のお手伝いをすることです^^

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 横浜六角橋店

店舗の受付時間

(不定休) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00~21:00)
TEL…045-488-4985 (9:00~18:00)
所在地

221-0802 神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F
大きな地図で見る ❏

ドクター・ホームネット 横浜六角橋店の詳しい店舗情報

「パソコンの動作が重い」の修理実績

「パソコンの動作が重い」の修理実績一覧を見る

「パソコンの動作が重い」の修理料金例

「パソコンの動作が重い」の修理における参考料金です。

基本料金

環境・トラブル診断料金

作業料金

合計金額

作業料金例

作業内容 料金(税抜)

アプリケーションアンインストール

アプリケーション(ソフトウェア)のアンインストール(削除)を行います。
※通常のアンインストール作業のみとなり、エラーなどで削除できない場合は除きます。

4,000円

システムのクリーンアップ

動作を遅くしている原因(不要なソフト・スタートアップなど)を取り除きます。

8,000円

出張サポートで「システムのクリーンアップ」を行った場合の合計金額

基本料金 環境・トラブル診断料金 作業料金 合計金額(税抜)
5,000円 3,000円 8,000円 16,000円

詳しい作業料金はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
(感染時の駆除は別途料金での対応となります。)

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客様のご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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