よくある質問

迷惑な点検商法ソフトを駆除して快適に

投稿日:2016年01月05日 カテゴリ:ウイルス/スパイウェアに感染した

ウイルスに感染したようだというお電話をいただきました。

診断していくと、「SlimCleaner Plus」、「DriverUpdate」などがインストールされている状態。

それっぽい名がつけられていますが、ただのインチキソフトです。

「パソコンが早くなります」、「パソコンが劣化しています」と表示し、まるで点検商法のよう。

しつこくソフトの購入を促してくるので、本当に迷惑です。

20150831091121

実際にはソフトを購入してもなにか改善されるようなことはありません。

ただの詐欺です。。。

お客様ご自身で、詐欺ソフト(ウイルス)だとわかってご依頼していただけてよかったです^^

20150831091108

この手のソフトは簡単にアンインストールすることができなくなっていることも特徴ですので、プロにお任せください^^

20150831091134

プロセスを停止して、アンインストール。キャッシュにあるソフトの残骸も完全削除です^^

ウイルスやスパイウェア、迷惑ソフトの削除や駆除だけではなく、その後のセキュリティ強化もできて安心のドクター・ホームネットにご依頼ください♪

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 福岡博多店

店舗の受付時間

(不定休) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00~21:00)
TEL…092-476-4900 (9:00~18:00)
所在地

812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南5-8-5 K-2ビル2階 201号室
大きな地図で見る

ドクター・ホームネット 福岡博多店の詳しい店舗情報

「ウイルス/スパイウェアに感染した」の修理実績

「ウイルス/スパイウェアに感染した」の修理実績一覧を見る

「ウイルス/スパイウェアに感染した」の修理料金例

「ウイルス/スパイウェアに感染した」の修理における参考料金です。

基本料金 訪問サポート5,000円 持込/宅配サポート3,000円(※1)

環境・トラブル診断料金3,000円 おまかせセキュリティー診断1,000円(※2) ウイルス検索オプション2,000円(※3) パソコン内部クリーニング5,000円(※3)

作業料金 パソコンのトラブルを解決!必要な作業をご提案 作業内容によって異なります

合計金額 診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容 料金(税抜)

ウイルス駆除

悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復します。

14,500円

┗データ・設定保護オプション

上記作業をデータ・設定を守りながら作業します。

8,000円

ポップアップ請求画面削除

データ・設定を保護しながら、架空請求画面等の悪意のあるプログラムを削除・駆除します。

17,000円

ウイルス対策ソフトインストール

最新版のウイルス対策ソフトのインストールし、ユーザー登録等の設定をおこないます。
※ソフト代は別途見積

6,000円

訪問サポートで「ウイルス駆除」を行った場合の合計金額

基本料金 環境・トラブル診断料金 作業料金 合計金額(税抜)
5,000円 5,000円 14,500円 24,500円

詳しい作業料金はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 お客さまのパソコンや環境のセキュリティー状態をチェックします。
※3 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
(感染時の駆除は別途料金での対応となります。)
※4 パソコンの内部清掃をおこないます。

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

通話料無料!携帯電話からもOK 0120-49-85-00 受付時間…9:00~21:00 年中無休 土日祝も対応します!
もしもの時の印刷用資料
緊急問い合わせ