Please let us know if you have troubles with computers etc. Displayed in English

起動しなくなったWindowsLiveメール

「Windows Liveメール」が起動しなくなってしまったというトラブルでご相談頂きました。

Windows Liveメールはメールの送受信ができるアプリケーションソフト。

マイクロソフトが提供する「Windows Essentials」というフリーソフト集があり、その中の一つとして含まれています。

複数のアカウントを使用してメールの送受信ができ、シンプルで見やすいデザインが好評です。

実際に起動させようとすると「エラーコード:0x80041161」が表示されている状態で、確かに起動しません。

image

診断の結果、「Microsoft Acount Sign-in Assistant」と呼ばれるWindows Liveメールメールを起動するために必要なサービス(仕組みや機能)が停止していることが判明。

image (1)

これを手動で開始させることで状態は改善されました。

再起動を繰り返しても正常に動作するところまできちんと確認したので、使い慣れたソフトをまたご利用していただけます♪

image (2)

この設定は非常にわかりにくいところにあり、わざわざ人為的に停止させることはないので、なんらかの偶然が重なって停止してしまったと考えられます。

原因のわからないエラーコードが表示された際には、パソコン生活応援隊!にご相談ください!!

パソコンの修理・サポートサービス内容

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 名古屋店

店舗の受付時間

(年末年始を除く)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…052-932-4900(9:00~18:00)
所在地

461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
大きな地図で見る

ドクター・ホームネット 名古屋店の詳しい店舗情報

「メールの設定」の修理実績

「メールの設定」の修理実績一覧を見る

「メールの設定」の修理料金例

「メールの設定」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
メールアカウント設定4,400円
メールの送受信ができるようにアカウントを設定
※1台、1アカウントごとの料金
メールアドレス取得代行6,600円
プロバイダーやフリーメールなどのメールアドレス取得代行またはメールアドレスの変更を実施
インターネット・メールトラブル解決14,300円
インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決作業

訪問サポートで「メールアカウント設定」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円4,400円13,200円

詳しい作業料金はこちら

「メールの設定」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

気になる不具合・お困りごとは何ですか?

ドクター・ホームネットの店舗一覧

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

今すぐお電話で相談したい方はこちらをタップ 0120-49-85-00連絡先に追加する
通話料無料!携帯電話からもOK 0120-49-85-00 受付時間…9:00~21:00 年中無休 土日祝も対応します!
もしもの時の印刷用資料
緊急問い合わせ

ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。

ご予約フォーム
お名前
フリガナ
電話番号
連絡時間帯

個人情報取扱い同意書の内容にご同意いただけましたら「同意して送信する」を押してください。