筆ぐるめからデータが消えた

投稿日：2014年12月15日カテゴリ：ソフトウェアのトラブル

筆ぐるめからデータが消えてしまったというご相談です。

作業中にデータが急に消えてしまったそうです。

お客様の筆ぐるめVer.21が動作に不具合があったようでした。

お客様にご相談し、筆ぐるめの最新版を入れることに。

image (1)

筆ぐるめ21をアンインストールしてから、筆ぐるめ22をインストールします。

筆ぐるめ21で使用していた住所録などのデータを筆ぐるめ22に移行。

image (2)

これで今年の年賀状もはかどりますね♪

さらに住所録をCDにバックアップしました。

万が一の際でも安心です♪

お客様の立場に立った作業をさせていただきます！！

ソフトを使用していてわからなくなってしまったり、データが消えてしまった場合にはぜひご相談ください。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット東京三田店

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所在地

〒105-0014 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
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ドクター・ホームネット東京三田店の詳しい店舗情報

作業内容	料金(税抜)
アプリケーションインストールアプリケーション（ソフトウェア）のインストール（導入）、起動確認まで行います。 ※動作を保証するものではありません。 ※業務用ソフトは除きます。	4,000円
アプリケーションアンインストールアプリケーション（ソフトウェア）のアンインストール（削除）を行います。 ※通常のアンインストール作業のみとなり、エラーなどで削除できない場合は除きます。	4,000円
OS/アプリケーションアップデート Windowsを始めとしたOSおよびアプリケーション(ソフトウェア)のアップデート作業を行います。	2,000円

作業内容

料金(税抜)

アプリケーションインストール

アプリケーション（ソフトウェア）のインストール（導入）、起動確認まで行います。
※動作を保証するものではありません。
※業務用ソフトは除きます。

4,000円

アプリケーションアンインストール

アプリケーション（ソフトウェア）のアンインストール（削除）を行います。
※通常のアンインストール作業のみとなり、エラーなどで削除できない場合は除きます。

4,000円

OS/アプリケーションアップデート

Windowsを始めとしたOSおよびアプリケーション(ソフトウェア)のアップデート作業を行います。

2,000円

基本料金	環境・トラブル診断料金	作業料金	合計金額(税抜)
5,000円	3,000円	4,000円	12,000円

基本料金

環境・トラブル診断料金

作業料金

合計金額(税抜)

5,000円

3,000円

4,000円

12,000円

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