投稿日：2017年09月28日
水没によるパソコンが起動しないトラブル
水をこぼして起動しなくなったパソコンの復旧のご依頼をいただきました。
猫と水とパソコン
投稿日：2015年03月17日 カテゴリ：パソコンに液体をこぼした
猫が水をかけてしまい起動しなくなったパソコンです。
パソコンが好きな猫ちゃんは結構多いようです。
ご主人様がパソコンをやっていると、かまって欲しくてキーボードの上に邪魔しに来る猫ちゃんもいるみたいですね！！
猫を飼っている家庭では、パソコンのまわりにコップを置くことは禁止です^^;
電源ボタンを押すと電源自体は入りますが、画面が真っ暗で起動しないということでした。
内部を開けて確認、診断していきます。
ノートパソコンはキーボードの下に基盤が詰まっているのですが、ほとんど全体に水がかかってしまっていました。
診断の結果、帯電中にマザーボードに水がかかったためにショートしてしまった事が判明。
マザーボードの交換しかない状況。
お客様はパソコンの修理は不要ということになりましたので、データの救出をさせていただくことに。
外部メモリ(USBメモリ)にデータを移し替えてお渡しさせていただきました♪
パソコンが故障していてもHDD、SSDなどの内部メモリに損傷がなければ基本的にデータはそのまま残っています。
水をこぼしてしまっても、修理や大切なデータを諦めてしまわずに、パソコン生活応援隊！にご相談ください♪
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 横浜六角橋店
店舗の受付時間
(不定休) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00～21:00)
TEL…045-488-4985 (9:00～18:00)
所在地
〒221-0802
神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F
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