よくある質問

猫と水とパソコン

投稿日:2015年03月17日 カテゴリ:パソコンに液体をこぼした

猫が水をかけてしまい起動しなくなったパソコンです。

パソコンが好きな猫ちゃんは結構多いようです。

ご主人様がパソコンをやっていると、かまって欲しくてキーボードの上に邪魔しに来る猫ちゃんもいるみたいですね!!

猫を飼っている家庭では、パソコンのまわりにコップを置くことは禁止です^^;

電源ボタンを押すと電源自体は入りますが、画面が真っ暗で起動しないということでした。

内部を開けて確認、診断していきます。

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ノートパソコンはキーボードの下に基盤が詰まっているのですが、ほとんど全体に水がかかってしまっていました。

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診断の結果、帯電中にマザーボードに水がかかったためにショートしてしまった事が判明。

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マザーボードの交換しかない状況。

お客様はパソコンの修理は不要ということになりましたので、データの救出をさせていただくことに。

外部メモリ(USBメモリ)にデータを移し替えてお渡しさせていただきました♪

パソコンが故障していてもHDD、SSDなどの内部メモリに損傷がなければ基本的にデータはそのまま残っています。

水をこぼしてしまっても、修理や大切なデータを諦めてしまわずに、パソコン生活応援隊!にご相談ください♪

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 横浜六角橋店

店舗の受付時間

(不定休) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00~21:00)
TEL…045-488-4985 (9:00~18:00)
所在地

221-0802 神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F
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ドクター・ホームネット 横浜六角橋店の詳しい店舗情報

「パソコンに液体をこぼした」の修理実績

「パソコンに液体をこぼした」の修理実績一覧を見る

「パソコンに液体をこぼした」の修理料金例

「パソコンに液体をこぼした」の修理における参考料金です。

基本料金 訪問サポート5,000円 持込/宅配サポート3,000円(※1)

環境・トラブル診断料金3,000円 おまかせセキュリティー診断1,000円(※2) ウイルス検索オプション2,000円(※3) パソコン内部クリーニング5,000円(※3)

作業料金 パソコンのトラブルを解決!必要な作業をご提案 作業内容によって異なります

合計金額 診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容 料金(税抜)

マザーボード交換

マザーボードの交換作業をおこないます。
※部品代は別途見積

13,500円

┗ドライバー変更作業オプション

マザーボードを同等品と交換し、必要なドライバーのインストールをおこないます。

9,000円

部品の交換

他部品の交換作業をおこないます。
※部品代は別途見積

6,000円

訪問サポートで「マザーボード交換」を行った場合の合計金額

基本料金 環境・トラブル診断料金 作業料金 合計金額(税抜)
5,000円 3,000円 13,500円 21,500円

詳しい作業料金はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 お客さまのパソコンや環境のセキュリティー状態をチェックします。
※3 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
(感染時の駆除は別途料金での対応となります。)
※4 パソコンの内部清掃をおこないます。

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客様のご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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