よくある質問

写真が添付できないトラブル

投稿日:2014年12月19日 カテゴリ:操作方法がわからない

オークションサイトで写真を添付できないというご依頼です。

修理ではありませんが、パソコン関連のトラブルはなんでも解決しますよ!!

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添付の方法が誤っていらしたので、御説明させていただきました。

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不具合ではなかったのが幸いです。

当初のご依頼内容はこれで終了なのですが、今回のパソコンには迷惑ソフトが感染していました。

エラーが発生しているように見せかけて、課金させようとしてくるアプリケーションです。

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こちらの削除依頼も承りましたので、完全削除しました!!

操作方法がわからないということで駆けつけさせていただきましたが、迷惑ソフトの脅威も取り除くことが出来てよかったです♪

操作方法がわからないといった場合に、「こんなこと聞いてもいいのかな?」とご遠慮される方がいらっしゃいますが、お気軽にご相談ください。

パソコンの使い方レッスンも承っております。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 福岡博多店

店舗の受付時間

(不定休) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00~21:00)
TEL…092-271-4900 (9:00~18:00)
所在地

812-0038 福岡県福岡市博多区祇園町6-43 ギオン柴田ビル1F
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ドクター・ホームネット 福岡博多店の詳しい店舗情報

「操作方法がわからない」の修理実績

「操作方法がわからない」の修理実績一覧を見る

「操作方法がわからない」の修理料金例

「操作方法がわからない」の修理における参考料金です。

基本料金 出張サポート5,000円 持込・宅配サポート3,000円(※1)

環境・トラブル診断料金3,000円 おまかせセキュリティー診断1,000円(※2) ウイルス検索オプション2,000円(※3) PC内部クリーニング5,000円(※3)

作業料金 パソコンのトラブルを解決!必要な作業をご提案 作業内容によって異なります

合計金額 診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容 料金(税抜)

パソコン基本レッスン

OSの基本操作やMicrosoft Officeなど一般的なソフトの基本操作方法をご説明します。
(1時間あたり料金 追加は30分 3,000円)

12,000円

応用レッスン

基本以外の操作に付いての指導を行ないます。(1時間あたり料金 追加は30分 6,000円)

18,000円

Webサービス利用登録

FacebookやAmazon、アメーバピグなどの各種インターネットサービスの利用登録を行います。

6,000円

┗ 利用レッスンオプション

登録したWEBサービスを30分程度の簡単な使用方法に関するレッスンを行います。

7,000円

出張サポートで「応用レッスン」を行った場合の合計金額

基本料金 環境・トラブル診断料金 作業料金 合計金額(税抜)
5,000円 3,000円 18,000円 26,000円

詳しい作業料金はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 お客さまのPCや環境のセキュリティー状態をチェックします。
※3 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
(感染時の駆除は別途料金での対応となります。)
※4 パソコンの内部清掃(PC外観のクリーニングはご料金をいただきません)

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客様のご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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