使っていると勝手に電源が切れる

投稿日:2014年10月24日 カテゴリ:電源が落ちる・入らない

使っていると勝手に電源が切れてしまうということでご依頼いただきました。

東芝のディスプレイ一体型パソコンです。

普通の液晶テレビのようなシンプルで格好いいデザインですね。

テレビも録画できるREGZA PC。

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ディスプレイ一体型パソコンは液晶部分とパソコン本体がくっついているので、故障の割合も高くなります。

起動後は普通に動くが、30分から1時間程度すると勝手に電源が切れてしまうということでした。

このような症状の場合、埃がたまっていてファンの回りが悪くなったり、そのせいで内部温度が上昇してストップしてしまうことも考えられました。

しかし内部を見てみると埃が要因ではなさそう。

検証の結果、HDDの故障が原因だと判明!

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HDDを取り外して、専用の機器で新しいHDDにコピーしていきます。

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コピー完了!!

新しいHDDをパソコンに取り換えて無事症状改善となりました!!

パソコンが動かなくなるといっても原因はさまざま。

私たち診断/修理のプロにお任せください。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 千葉中央店

店舗の受付時間

(不定休) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00~21:00)
TEL…043-302-4900 (9:00~18:00)
所在地

260-0027 千葉県千葉市中央区新田町7-5 石出ビル1F
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ドクター・ホームネット 千葉中央店の詳しい店舗情報

「電源が落ちる・入らない」の修理実績

「電源が落ちる・入らない」の修理実績一覧を見る

「電源が落ちる・入らない」の修理料金例

「電源が落ちる・入らない」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,000円
持込/宅配サポート
3,000円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,000円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税抜)
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧

14,500円

システムトラブル・ハードウェアトラブルが原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復します。

マザーボード交換

13,500円

マザーボードの交換作業をおこないます。
※部品代は別途見積

電源ユニット交換

7,000円

電源ユニットの交換作業をおこないます。
※部品代は別途見積

訪問サポートで「パソコンが正常に起動しない状態からの復旧」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税抜)
5,000円3,000円14,500円22,500円

詳しい作業料金はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 お客さまのパソコンや環境のセキュリティー状態をチェックします。
※3 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
(感染時の駆除は別途料金での対応となります。)
※4 パソコンの内部清掃をおこないます。

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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