よくある質問

パーツ故障によって起動しないパソコン

投稿日:2015年04月08日 カテゴリ:内蔵機器のトラブル

起動しなくなってしまったパソコンのご依頼です。

起動に時間がかかる。DVDが再生されない。ネット接続に時間がかかる。。。

このような症状が数ヶ月くらい前から続いていて、遂に起動しなくなってしまったということでした。

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うんともすんとも言わないノートパソコン。

内部を開けて原因を究明していきます。

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診断の結果、内部パーツに不具合が発生していることが判明しました。

故障箇所やパーツから判断すると修理する場合、高額となってしまうことが予想される症状でした。

お客様にご相談すると、この際パソコンに交換したいという事に。

今までと違和感なく使用できるパソコンをご用意させていただきましたよ♪

また、起動しなくなったパソコンからHDDを取り出して、いままでのデータを確認できるよう外付けメディアにさせていただきました。

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今回はお客様とご相談し、新しいパソコンをご用意させていただきましたが、私たちはパソコンを販売して終わりではありません。

メール、ネット、セキュリティ、無線LAN、プリンター設定など、新しいパソコンをこれまで以上に快適に使えるようにする設定も実施!!

作業はお客さまとご相談して進めます。勝手な作業は致しません!!

また買い替えの際の初期設定やデータの移行などもお任せください!!

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 大阪吹田店

店舗の受付時間

(年中無休) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00~21:00)
TEL…06-6337-4900 (9:00~18:00)
所在地

564-0052 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F
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ドクター・ホームネット 大阪吹田店の詳しい店舗情報

「内蔵機器のトラブル」の修理実績

「内蔵機器のトラブル」の修理実績一覧を見る

「内蔵機器のトラブル」の修理料金例

「内蔵機器のトラブル」の修理における参考料金です。

基本料金 訪問サポート5,000円 持込/宅配サポート3,000円(※1)

環境・トラブル診断料金3,000円 おまかせセキュリティー診断1,000円(※2) ウイルス検索オプション2,000円(※3) パソコン内部クリーニング5,000円(※3)

作業料金 パソコンのトラブルを解決!必要な作業をご提案 作業内容によって異なります

合計金額 診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税抜)
マザーボード交換

13,500円

マザーボードの交換作業をおこないます。
※部品代は別途見積

┗ドライバー変更作業オプション

9,000円

マザーボードを同等品と交換し、必要なドライバーのインストールをおこないます。

メモリ取り付け・交換

3,500円

パソコンに対応した内蔵メモリを取りつけ動作チェックをおこないます。
※部品代は別途見積

内蔵ドライブ交換

6,000円

ハードディスクやDVDドライブ等の交換作業をおこないます。
※部品代は別途見積

電源ユニット交換

7,000円

電源ユニットの交換作業をおこないます。
※部品代は別途見積

部品の交換

6,000円

他部品の交換作業をおこないます。
※部品代は別途見積

┗ドライバー変更作業オプション

3,500円

内蔵部品の交換時にドライバーのインストールをおこないます。

部品の取り外し

3,500円

内蔵機器の取り外し作業をおこないます。

部品の組み付け

3,500円

内蔵機器の取り付け作業をおこないます。

訪問サポートで「マザーボード交換」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税抜)
5,000円3,000円13,500円21,500円

詳しい作業料金はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 お客さまのパソコンや環境のセキュリティー状態をチェックします。
※3 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
(感染時の駆除は別途料金での対応となります。)
※4 パソコンの内部清掃をおこないます。

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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