Please let us know if you have troubles with computers etc. Displayed in English

ストアアプリの「メール」とPOP3

メールが受信できないトラブルです。

この通り、エラーが発生していました。

1 (1)

Windowsには2種類のメールアプリケーションがあります。

一つ目はスタート画面にあるストアアプリの「メール」というアプリでHotmail、Yahooメール、GmailなどのWebメールを使用できます。

もう一つは、デスクトップアプリである「Outlook」や「Windows Live メール」。

お客様の場合は、プロバイダーからもらったメールを使用したいということでした。

実はややこしいのですが、プロバイダーのメールはPOP3という受信の仕組みに対応している必要があります。

しかし、「メール」アプリはこの仕組みに非対応。

ですので「メール」アプリでプロバイダーメールを使用することはできません。(かなり特殊な設定をすれば可能)

アカウント情報を基に、Outlookでメールの送受信設定をさせていただきました。

2

ちゃんと送受信できるようになりましたヨ♪

3

メールの設定は意外と苦戦するものです。

わからないことがありましたら悩む時間より、お気軽にお電話ください☆

パソコンの修理・サポートサービス内容

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 大阪吹田店

店舗の受付時間

(年中無休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…06-6337-4900(9:00~18:00)
所在地

564-0052 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F
大きな地図で見る

ドクター・ホームネット 大阪吹田店の詳しい店舗情報

「メールの設定」の修理実績

「メールの設定」の修理実績一覧を見る

「メールの設定」の修理料金例

「メールの設定」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
メールアカウント設定4,400円
メールの送受信ができるようにアカウントを設定
※1台、1アカウントごとの料金
メールアドレス取得代行6,600円
プロバイダーやフリーメールなどのメールアドレス取得代行またはメールアドレスの変更を実施
インターネット・メールトラブル解決14,300円
インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決作業

訪問サポートで「メールアカウント設定」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円4,400円13,200円

詳しい作業料金はこちら

「メールの設定」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

気になる不具合・お困りごとは何ですか?

ドクター・ホームネットの店舗一覧

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

今すぐお電話で相談したい方はこちらをタップ 0120-49-85-00連絡先に追加する
通話料無料!携帯電話からもOK 0120-49-85-00 受付時間…9:00~21:00 年中無休 土日祝も対応します!
もしもの時の印刷用資料
緊急問い合わせ

ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。

ご予約フォーム
お名前
フリガナ
電話番号
連絡時間帯

個人情報取扱い同意書の内容にご同意いただけましたら「同意して送信する」を押してください。