パソコン修理に関するお役立ち情報を掲載

パソコン修理を依頼する際に、知っておきたい情報はたくさんあると思います。そこで、弊社サービスをご利用いただいた「お客さまからのご意見・ご感想」をはじめ、「パソコン修理の実績」を数多く掲載いたしました。

その他、パソコンを使用する上で知っておくべき情報や、最新のパソコンに関する情報までご覧いただけます。ドクター・ホームネットはこれからもお客さまの快適なパソコン生活をサポートいたします！

パソコン修理の実績

ドクター・ホームネットがパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。

• 

  VALORANT（ヴァロラント）が起動しない時の対処法及び改善事例

  2022年06月27日
  京都府宇治市にお住まいの方

• 

  NECノートPCがブルースクリーンで起動しないトラブルの修理事例

  2022年06月24日
  大阪府大阪市港区にお住まいの方

• 

  ウイルス感染で操作不可になったトラブルの改善事例

  2022年06月24日
  大阪府高槻市芝生町にお住まいの方

パソコン修理の実績を詳しくみる

お客さまの声

サポートをご依頼されたお客さまからいただいた、ご意見・ご感想をご覧いただけます。

• 全ての対応が良かった

  2022年05月31日
  兵庫県たつの市龍野町にお住まいの50代 男性

• 対応が早く、丁寧

  2022年05月31日
  兵庫県丹波篠山市にお住まいの70代 男性

• ご対応に満足しています

  2022年05月31日
  埼玉県さいたま市大宮区にお住まいの40代 男性

お客さまの声を詳しくみる

コラム

パソコンやスマートフォン、IT機器のお役立ち情報や話題のトラブルなど、最新のニュースをお届けいたします。

コラムをもっと見る

パソコンを使う人が知っておくべきコト

書籍「パソコンを使う人が知っておくべき68のコト」から、パソコンについての様々なことを動画でご説明いたします。

• 送ったメールが返ってきてしまった時、エラーメッセージをチェックする
• インターネット回線を光に変えるとパソコンは速くなるのか
• セキュリティソフトの機能を知っておくことがあなたの生活を守る
• パソコンの寿命について
• OSが正しく起動しない原因を探る方法

パソコンを使う人が知っておくべきコトをもっと見る

パソコン修理のよくある質問

どのようなパソコンのトラブルに対応しているのですか？

パソコンが起動しない、画面が映らないといったものからウイルスの除去など、パソコンのあらゆるトラブルに対応しております。また、周辺機器をつなげたりインターネット、メールを中心としたパソコンの設定関連、その他メモリーやHDDのアップグレードなども行っております。

もちろんWindowsだけではなく、最近はやりのMacにも対応。さらに、家じゅうのテレビとレコーダーをスマートフォンで操作したり、外出先からレコーダーの録画番組を視聴できるようにするなど、ホームネットワークに関するご依頼も大歓迎です。

他にもパソコン初心者の方向けに使い方のレッスンも受け付けており、好評をいただいております。

見積もり・修理を依頼するにはどうすればよいですか？

まずはドクター・ホームネットのWebサイトからお電話でご相談ください。詳しい修理の流れをご説明いたします。

店舗にお持ち込みいただく場合も、事前にお電話いただければスムーズにご対応が可能です。
宅配での修理をご希望の場合は、宅配利用規約と同梱品明細書を記入して、指定の店舗へ故障したパソコンと一緒にお送りください。発送先はお住まいの地域と混雑状況によって変動いたします。発送先の店舗情報はお電話にてお問い合わせください。

修理期間はどれくらいですか？

パソコンは日々の生活に欠かせないものですよね。「今すぐに修理してほしい！」という声にお応えます。ご連絡をいただければ、最短即日対応が可能。スタッフがお客さま宅やオフィスにお伺いし、基本的に現地で解決することを目指しています。

通常、1～2時間ほどで作業を完了いたしますので、すぐにお使いいただけるようになります。（特殊な修理やパーツが必要な場合など、作業内容によっては、お預かりまたは再訪問する場合もございます）

お持ち込みや宅配の場合は数日お日にちをいただいております。

パソコン修理のよくある質問を詳しく見る

ドクター・ホームネットの店舗一覧