よくある質問

2014年4月9日以降にWindows XPを使うと非常に危険です!

パソコンの「わからない」を解決 おしえて!きょうみくん

2014年4月9日以降にWindowsXPを使うと非常に危険?!

サポートが終了したWindowsXPを泥棒が狙っています!!

OS(基本ソフト)のサポート終了=ドアや窓の壊れた家に住んでいるようなものです。
サポートが終了してしまうと、これまで更新されていたセキュリティプログラムが更新されなくなるということ。
ドアや窓の修繕をしてもらえない家には、いつでも泥棒が侵入してくる危険性があります。
泥棒=ウイルスなど悪意のプログラムは、修繕されなくなったあなたの家=WindowsXPから情報を盗み出したり、遠隔操作などを行ったりするので非常に危険。

あなたの大切な個人情報を守るため、またあなたのパソコンが犯罪に利用されないためにも、ドクター・ホームネットは、新しいパソコンへのデータ移行もしくはWindowsのアップグレードをおすすめしております。

くわしくはこちら【WindowsXPのサポートが終了するとどうなる?】

Windows XPをご利用の方には
いずれかの方法をご案内しております

新しいパソコンを購入してデータを移行

具体的な料金について

WindowsのOSをアップグレード

具体的な料金について

さらに今なら、お客さまのニーズに合わせた
3つのパックもご用意しております

Windows
入れ替えパック

  • 診断調査
  • Windows7または8の初期設定

※ データバックアップ作業及びデータ戻し作業は含まれません。

28,000円

Windows & 環境
入れ替えパック

  • 診断調査
  • Windows7または8の初期設定
  • インターネット・メール設定
  • 周辺機器設定(1台のみ)

※ データバックアップ作業及びデータ戻し作業は含まれません。

33,000円

Windows & データ移行
入れ替えパック

  • 診断調査
  • Windows7または8の初期設定
  • インターネット・メール設定
  • 周辺機器設定(1台のみ)
  • データ移行

38,000円

この他パソコンの買い替えなど、どんなことでもお気軽にご相談ください!

  • OSのソフトの代金は別途発生いたします。
  • 別途部品が必要になる場合がございます。
  • 記載の料金はすべて税別表記です。
  • Windows7・8のOS入れ替え作業では、メーカーオリジナルソフトを使用する事はできません。
    詳しくはスタッフへご相談ください。
  • Windows7・8の入れ替え作業をご希望の場合、一度お客さまのパソコンをお預かりさせていただき、後日納品させていただきます。
  • 記載の料金は、予告なく変更されることがございます。

Windows XPパソコンのサポート料金について

※記載の料金は全て税抜表記です。

基本料金

環境・トラブル診断料金

作業料金

合計金額

新しいパソコンを購入してデータを移行

基本料金 ¥5,000
環境・トラブル診断料金 ¥3,000
作業料金
(基本データ移行)
¥19,000

合計 ¥27,000

基本データ移行作業に関して

下記のデータを1ユーザー・10GBまで別PCにデータ移行

  • マイドキュメント(Windows)、書類(Mac)、ドキュメント(Ubuntu)
  • ユーザー辞書(WindowsはMS-IME、Macはことえり)
  • お気に入りまたはブックマーク(Internet Explorer、Firefox、Safari)
  • メール(Outlook Express、Outlook、Thunderbird、Apple Mail)
  • アドレス帳(Windows アドレス帳、アドレスブック、Thunderbird)
  • デスクトップ上のフォルダ

昨日まで使用していたデータをそのままの設定で使えるように移行作業させて頂きます。
データ量が10GBを超えている場合は追加容量オプションなどございます。
詳しくは訪問スタッフへご質問ください。

WindowsのOSをアップグレード

基本料金 ¥5,000
環境・トラブル診断料金 ¥3,000
作業料金
(OSインストール・リカバリ作業)
¥13,000

合計 ¥21,000

OSのアップグレードに関して

下記のデータを1ユーザー・10GBまで別PCにデータ移行

メール設定、ウイルス対策ソフト設定などの各種設定につきましては、別料金となっております。
詳しくは訪問スタッフへご質問ください。

Windows XPのパソコンを使用されている場合

お客さまのパソコンや環境など実際に診断させて頂き、必要な作業を具体的にご説明させていただきます。
作業内容やデータ量に合わせて料金が異なってまいります。

訪問でパソコンの状態や環境を診断させて頂く費用として
①基本料金 ②環境・トラブル診断料金は必ずかかる費用になります。

診断の結果、ご希望の作業が必要ではない場合
①基本料金 ②環境・トラブル診断料金のみでキャンセルして頂くことも可能です。
大切なデータの取り出し作業のみなどの場合もご相談頂ければと思います。

お持ち込みの場合は事前にご連絡ください。専門スタッフのスケジュールを確認させて頂きます。

パソコントラブルならどんなことでもご相談ください!

Windows XPのサポートが終了するとどうなる!?

脆弱性によるウイルス感染

ソフトがインストールできない

最新の周辺機器が使えない

脆弱性によるウイルス感染の危険!

Windows XPのサポートが終了するとセキュリティ更新プログラムの配布も同時に終了する為、
コンピューターウィルスなどの外部からの攻撃に対して無防備な状態になってしまい、ウイルス感染するリスクが高まります。

ウイルス感染すると大切なデータが消されてしまったり、個人情報などの情報が持ち出されるなど、危険が高まります。

ソフトをインストールできない!

サポート期間中はソフトメーカーもWindows XPで使用する事を考慮して製品開発をしますが、Windows XPのサポートが終了する為、今後販売される製品については考慮されなくなります。

また、今使用しているソフトを最新版にアップデートした際に使用できなくなる可能性がございます。

最新の周辺機器が使えない!

Windows XPのサポート期間が終了する為、最新のプリンターやマウスなど、周辺機器を開発する際に動作を考慮せず開発されています。

その為、今使っているプリンターやマウスなどの周辺機器が故障した時、周辺機器の買い替えた際に使えない!
といったトラブルが起こってしまう可能性がございます。

パソコン整備士協会の資格を持ったスタッフが駆けつけます!

ソフトウェアトラブルはおまかせハードウェアトラブルはおまかせ

買い替えのご相談や、新しいパソコンへのデータ移行など
Windows XPサポート終了に関するお困りごとはドクター・ホームネットにご相談ください。

出張修理

お客さまのご自宅やオフィスにお伺いし、その場で修理/サポートいたします。

お持ち込みや宅配の場合、ケーブルの取り外しや、修理返却後の接続をお客さまご自身でおこなっていただく必要がありますが、出張修理ではそのような煩わしい作業もございません。

周辺機器との接続や、インターネット接続のトラブルの場合は出張でなければ対応できない場合があります。

お気軽にお電話ください

1まずはお気軽にお電話下さい。

3コールですぐに電話が繋がります!
難しい専門用語は使用しません!

お客さまが現在お悩みのパソコントラブルをお伝えください。パソコンに詳しくない方でも、簡単な言葉で説明して、難しい専門用語は使用いたしませんので、ご安心ください。

0120-49-85-00
ご了承いただいてから作業を開始いたします

2訪問し状況確認・料金のお見積もりをいたします。

スーツ着用の正社員が訪問するので安心です!
必ず作業前に料金を提示いたします!

お客さまのご希望に合わせて、訪問させていただく日時を調整いたします。訪問後、状況の確認などを行ない、作業料金などをお見積もりいたします。提示したお見積もりにご了承を頂いてから作業を行います。

他の作業もお気軽にお申し付けください

3サポート完了・お支払い

原則、その場でトラブル解決!
追加の要望やご質問などがあればお気軽にご相談ください。

通常、1~2時間ほどで作業完了いたします(作業内容によっては、お預かりまたは再訪問させていただく場合もございます)。料金は作業完了後に現金またはクレジットカードにてお支払いください。

※ クレジットカードをご利用いただけない地域がございます。カード払いをご希望の場合は事前にお電話にてご確認ください。

出張修理
  • 取り外しなどが面倒!
  • 周辺機器との接続を頼みたい

という方におすすめ

持込修理
  • 少しでも安く解決したい
  • 近くの店舗に持ち込みたい

という方におすすめ

宅配修理
  • 対応する時間がない
  • 出張や持込は時間が合わない

という方におすすめ

作業料金の一覧です。
下記の表にない作業も承っていますので、パソコンのトラブルやサポートのことなら何でもご相談ください。

ご要望の多いパソコンの設定やサポートをお安いパックメニューにしました。
パックメニューは、出張料金等、すべてを含んだ掲載料金のみのお得なプランです。

パックメニュー(出張費込み)

インターネット・ネットワーク関連

セキュリティ関連

システム・アプリケーション関連

周辺機器関連

ハードウェア関連

データバックアップ・データ復旧関連

その他

デジタル家電メニュー

スマートフォンメニュー

法人向けメニュー

 

Windows XPサポート終了の情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。Windows XPサポート終了などのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】

通話料無料!携帯電話からもOK 0120-49-85-00 受付時間…9:00~21:00 年中無休 土日祝も対応します!
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