サポート料金｜法人向けパソコン修理・サポートサービスなら日本PCサービス

通常スポット修理

①基本料金と②環境・トラブル診断料金、③トラブルを解決するために必要な作業料金の合計でサポート料金が計算されます（部品交換が必要な場合は、部品代金が別途加算されます）。

訪問、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。

環境やトラブルの原因究明などの診断にかかる料金です。

実際の作業に必要な技術作業料金です。

料金にご了承をいただいてから作業を行います。※作業完了時にお支払いいただきます。

診断料金は、訪問、またはお持込／宅配いただき、診断を開始した時点で発生する料金です。

診断後、ご提案させていただいた作業内容や作業料金にご了承頂けない場合は、上記診断料金のみ頂戴し、作業完了することも可能です。

修理に必要な作業、またはお客様がご希望された作業を行います。

現地での追加作業も可能です。

お支払方法は下記からお選びいただけます。

現金
クレジットカード(※1)
請求書(※2)

(※1)離島など一部地域を除く
(※2)最長翌月末払いまで対応(※2)出張サポートのみ対応

なお、お振込手数料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。

①基本料金

訪問	持込／宅配
5,000円	3,000円

訪問、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。

②環境・トラブル診断料金

6,000円

ウイルス検索オプション	3,500円（※1）

環境やトラブルの原因究明などの診断にかかる料金です。

③作業料金

実際の作業に必要な技術作業料金

合計金額

料金にご了承をいただいてから作業を行います。※作業完了時にお支払いいただきます。

※1 パソコン動作に支障をきたすようなウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
感染時の駆除は別途料金での対応となります。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料をいただきます。
※訪問修理の訪問時間が夜間～早朝の場合、下記の追加料金をいただきます。
※弊社の都合により到着時間が遅れた場合はいただきません。

時間帯	追加料金
夜間料金（20時～22時）	＋ 5,000円
深夜料金（22時～24時）	＋ 12,000円
深夜料金（24時～7時）	＋ 15,000円
早朝料金（7時～9時）	＋ 5,000円

再訪問料金	＋ 2,000円
2時間を超える作業の際や、部品交換のため、またはお客さまのご都合などにより2回以上の訪問になる場合は、上記の再訪問料金をいただきます。	＋ 2,000円
検査入院費	＋ 8,000円
「症状がでない」「診断に時間が掛かる」などの場合には一旦お預かりして詳細に検査をおこないます。	＋ 8,000円

作業料金

作業料金の一覧です。
下記の表にない作業も承っていますので、パソコンのトラブルやサポートのことなら何でもご相談ください。

0120-49-8599 受付時間9:00～21:00 年中無休土日祝日もOK!

パックメニュー

基本料金と環境・トラブル診断料金を含んだお得なメニューです。

作業内容	作業料金
パソコンはじめてパック	21,000円
パソコンの開梱・設置 OS初期設定社内LANへの接続設定	21,000円
┗データ移行オプション	21,000円
追加でのデータの移行作業	21,000円

作業内容	作業料金
リカバリー＆初期設定パック	33,500円
パソコンのリカバリー(購入時の状態) OS初期設定社内LANへ接続設定	33,500円
┗データ移行オプション	21,000円
追加でのデータの移行作業	21,000円

作業内容	作業料金
VPNはじめてパック	120,000円
業務用ルーターによる2拠点間のVPN接続設定をおこないます。 ※業務用ルーター代金は別途見積	120,000円

Windows10専用メニュー

作業内容作業料金

Windows10アップグレードトラブル解決パック【お預り作業】 40,000円

作業内容	作業料金
Windows10アップグレードトラブル解決パック【お預り作業】	40,000円
リカバリー＆データ戻し以前のOSの初期設定インターネット設定（有線） ※リカバリーメディア等お持ちでない場合は、別途料金が発生する可能性があります ※作業は一度お預かりをさせていただき、後日納品いたします