通常スポット修理

①基本料金と②環境・トラブル診断料金、③トラブルを解決するために必要な作業料金の合計でサポート料金が計算されます(部品交換が必要な場合は、部品代金が別途加算されます)。

基本料金

訪問、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。

環境・トラブル診断料金

環境やトラブルの原因究明などの診断にかかる料金です。

作業料金

実際の作業に必要な技術作業料金です。

合計金額

料金にご了承をいただいてから作業を行います。※作業完了時にお支払いいただきます。

診断料金

診断料金は、訪問、またはお持込・宅配いただき、診断を開始した時点で発生する料金です。

診断後、ご提案させていただいた作業内容や作業料金にご了承頂けない場合は、上記診断料金のみ頂戴し、作業完了することも可能です。

(※1)パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。感染時の駆除は別途料金での対応となります。

解決作業

修理に必要な作業、またはお客様がご希望された作業を行います。

現地での追加作業も可能です。

お支払い

お支払方法は下記からお選びいただけます。

  • 現金
  • クレジットカード(※1)
  • 請求書(※2)

(※1)離島など一部地域を除く
(※2)最長翌月末払いまで対応(※2)出張サポートのみ対応

なお、お振込手数料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。

※記載の料金は全て税抜表記です。
※宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料を頂きます。
※訪問修理の訪問時間が夜間~早朝の場合、下記の追加料金を頂きます。
※弊社の都合により到着時間が遅れた場合はいただきません。

時間帯 追加料金
夜間料金(20時~22時) + 5,000円
深夜料金(22時~24時) + 12,000円
深夜料金(24時~7時) + 15,000円
早朝料金(7時~9時) + 5,000円
再訪問料金 2時間を超える作業の際や、部品交換のため、またはお客様のご都合などにより2回以上の訪問になる場合は、右記の再訪問料金をいただきます。 + 2,000円
検査入院費 「症状がでない」「診断に時間が掛かる」などの場合には一旦おあずかりして詳細に検査を行います。 + 8,000円

作業料金

作業料金の一覧です。
下記の表にない作業も承っていますので、パソコンのトラブルやサポートのことなら何でもご相談ください。

  • インターネット・ネットワーク関連
  • セキュリティ関連
  • システム・アプリケーション関連
  • 周辺機器関連
  • ハードウェア関連
  • データバックアップ関連
  • スマートフォン関連
  • その他
0120-49-8599

パックメニュー

基本料金と環境・トラブル診断料金を含んだお得なメニューです。

作業内容 作業料金
パソコンはじめてパック 19,000円
  • パソコンの開梱・設置
  • OS初期設定
  • 社内LANへの接続設定
┗ データ移行オプション 19,000円
追加でのデータの移行作業
作業内容 作業料金
リカバリ & 初期設定パック 30,000円
  • パソコンのリカバリ(再セットアップ)
  • OS初期設定
  • 社内LANへ接続設定
┗ データ移行オプション 19,000円
追加でのデータの移行作業

Windows10専用メニュー

作業内容 作業料金
Windows10アップグレードパック 26,000円

訪問基本料金と環境・トラブル診断料金込み

  • Windows10へのアップグレード
  • 基本ソフト動作チェック(インターネット、メール、Office、はがきソフト)
  • 家庭用プリンター設定【1台】※追加一台ごとに+5,000円
  • 周辺機器設定【1台】 ※追加一台ごとに+4,000円

※Windows10のドライバー等が提供されていない機器の場合は対応不可です。

Windows10アップグレードトラブル解決パック【お預かり作業】 36,000円

訪問基本料金と環境・トラブル診断料金込み

  • リカバリ&データ戻し
  • 以前のOSの初期設定
  • インターネット設定(有線)

※リカバリメディア等お持ちでない場合は、別途料金が発生する可能性があります。
※作業は一度お預かりをさせていただき、後日お客様へ納品します。
※再度Windows10へのアップグレードを実施する場合は、Windows10への再アップグレードオプション(+10,000円)が必要です。

お支払い方法

法人様待望! 請求書払い現金払いクレジットカード払い

請求書払いは出張サポートのみ対応可能です。
なお、お振込手数料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。

各サービスのサポート料金

  • パソコン修理サービス

    Dr. Home Netパソコンの修理を始めとしてホームネットワークに関するあらゆるトラブルを解決するサービスです。

  • データ復旧サービス

    データ復旧ラボ様々な記録媒体から消えてしまったデータを、特殊な技術でデータの復旧を行うサービスです。

  • 遠隔サポートサービス

    パソコン遠隔コンシェルジュパソコントラブルでお困りの方を、専門のスタッフが遠隔操作でサポートいたします。

  • パソコン保証サービス

    パソコン保証サービスパソコンの部品保証から訪問サポートまで含んだパソコンの総合保証です。

  • パソコン保守サービス

    パソコン保守サービス法人向けのパソコンのトラブル対応から、導入や管理・運用など全般を承るコンサルティングサービスです。

  • 法人向けサービス

    法人向けサービスパソコンの修理を始めとして社内LAN環境・システムの構築や保守まで承ります。

法人向けパソコントラブルの料金の情報、法人様特有のパソコントラブル解決の専門サービスなら【日本PCサービス】「パソコンが起動しない」「データが消えてしまった」などのパソコントラブルから、「社内LAN環境構築」「システム構築や保守」まで各種対応を豊富な知識と高い技術力を持ったスタッフが全面サポートします。この他にもPCのクリーニングや独自ドメインの取得、退職者のPCリカバリなどもサポートいたします。法人向けパソコントラブルの料金の詳細を知りたい方は、まずお電話でご連絡ください。