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パソコン修理やサポートに関するお問い合わせ

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受付時間…9:00～21:00 年中無休（土日祝もつながります）携帯・PHS OK!

サポートの流れ

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  1まずはお電話ください

  年中無休、土日祝日も電話がつながります！
  難しい専門用語は使用いたしません！

  トラブル内容や依頼したい内容などを簡単にお電話にてお伝えください。
  基本料金と概算の料金をご説明いたします。コールセンターでは難しい専門用語などは使わず、わかりやすい言葉でお話しするように心がけておりますのでご安心ください。

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  2訪問し、状況の確認・料金のお見積もりをいたします。

  スーツ着用の正社員が訪問するので安心です！
  必ず作業前に料金を提示いたします！

  お客さまのご希望に合わせて、訪問する日時を調整いたします。
  訪問後、状況の確認などを行ない、作業料金などをお見積もりいたします。提示したお見積もりにご了承をいただいてから作業を行います。

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  3サポート完了・お支払い

  原則、その場でトラブル解決！
  追加の要望やご質問などがあればお気軽にご相談ください。

  通常、1～2時間ほどで作業完了いたします。（作業内容によっては、お預かりまたは再訪問する場合もございます）。料金は作業完了後に現金またはクレジットカードにてお支払いください。
  また、請求書でのお支払いにも対応いたします。

  ※クレジットカードをご利用いただけない地域がございます。カード払いをご希望の場合は事前にご確認ください。
  ※なお、お振込手数料はお客さまご負担となりますので、予めご了承ください。