法人さま特有のIT機器トラブル解決の専門サービスです
大企業、中小企業、零細企業に関わらず、今やITは会社を運営するにあたり無くてはならない必需品です。
もしパソコンやサーバーに不備が発生したら…。各社員の連絡やお客さまとの連絡ができないだけでなく、会社の機能自体が停止してしまうこともございます。
そうならないために、IT機器サポートのプロがトラブル・お悩みをどこよりも素早く、豊富な知識と高い技術力でサポートいたします。
おすすめの新サービス
Microsoft 365（旧Office 365）を導入したいけど良い方法がわからない、設定方法がわからない、導入後にトラブルが起きても対応できない、情報漏えい対策でパソコンやスマートフォンのデータを完全に消去したい、LINEを業務で利用したい、などでお悩みの法人さまにおすすめのサービスです。
弊社サポートサービスの特長
出張スタッフは正社員のみで構成されているため、スーツでお伺いし、清潔感と信頼できる質の高い接客をご提供いたします。
作業実施前に、必ず作業料金をご提示いたします。診断後のお見積もりでご提示した料金以外をご請求することは決してございません。
47都道府県すべてに拠点があるため、どこにでも出張いたします。問い合わせいただいた当日からでも出張いたします。
このようなサポートをいたします
接続できるようにするだけではなく、インターネット経由で印刷できるようにする、などにも対応いたします。
サポート例
- フロアーの特定の島だけつながらない問題を解決
- HUBなどの機器を入れ替えるとつながらなくなる問題を解決
- インターネットが急に遅くなる問題を解決
- 会議室では無線でつながるように設定
- 別の階でも自動的につながるように設定
スキャンしたデータが自動でフォルダに入るようにする・各種デバイスで同じメールを受信できるようにする、などに対応いたします。
サポート例
- クラウド環境を構築
- 全員で使えるフォルダ、部署毎で使うフォルダなどを設定
- コピー機でスキャンしたものが自動でフォルダに入るように設定
- メールをスマートフォンやノートPCでも受信できるように設定
- 共有フォルダのデータを削除されないように設定
- NASの設定設置
大事なデータが消えてしまう前にバックアップする・消えてしまったデータを復旧させる、などに対応いたします。
サポート例
- バックアップ用のNASを設置
- NASのデータを復旧
- 消えてしまったメールを復旧
- 消えてしまったエクセル・ワードなどのファイルを復旧
- HDD予防保全交換
不明なパスワードの解除・PCの使用ログの取得・Webサイト制作などにも対応いたします。
サポート例
- 新しく導入したPCのセットアップ
- 退職者に設定されたパスワードを解除
- 退職者が遠隔でPCに入ってくるのを阻止・調査
- 退職者が勝手に操作しているPCのログを取得
- 社員が変なサイトにアクセスしていないか調査
- Webサイトの制作・更新
作業料金
作業料金の一覧です。
下記の表にない作業も承っていますので、パソコンのトラブルやサポートのことなら何でもご相談ください。
このような提案もいたします
ご依頼された作業とは別の作業も追加で対応することが可能です。
ここに掲載されていないことでも、ご遠慮なくスタッフにお申し付けください。
PCのクリーニング
LANケーブルの長さ調整
独自ドメインの取得
退職者のPCをリカバリー
コラム
パソコンやスマートフォン、IT機器のお役立ち情報や話題のトラブルなど、最新のニュースをお届けいたします。
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知っておくと便利なパソコンの基本スペックの確認方法
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パソコンを使う人が知っておくべきコト
ドクター・ホームネットのスタッフが、書籍「パソコンを使う人が知っておくべき68のコト」から、パソコンについての様々なことを動画でご説明いたします。
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送ったメールが返ってきてしまった時、エラーメッセージをチェックする
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パソコン修理のサポート・サービス
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パソコン修理サービス
パソコンの修理を始めとしてホームネットワークに関するあらゆるトラブルを解決するサービスです。 -
データ復旧サービス
様々な記録媒体から消えてしまったデータを、特殊な技術でデータの復旧を行うサービスです。 -
遠隔サポートサービス
パソコントラブルでお困りの方を、専門のスタッフが遠隔操作でサポートいたします。 -
パソコン保証サービス
パソコンの部品保証から訪問サポートまで含んだパソコンの総合保証です。 -
パソコン保守サービス
法人向けのパソコンのトラブル対応から、導入や管理・運用など全般を承るコンサルティングサービスです。 -
法人向けサービス
パソコンの修理を始めとして社内LAN環境・システムの構築や保守まで承ります。
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