よくある質問

山口県にお住まいのお客さま パソコンのなんでもサポート

出張修理の対応地域 最短即日で駆けつけます!

お住まいの近くのドクター・ホームネットが駆けつけます。
記載されていない地域でも、まずはお電話でお問い合わせください。
お客さまのご希望に合わせたご提案をさせていただきます。

あ行
  • 岩国市
  • 宇部市
か行
  • 下松市
さ行
  • 山陽小野田市
  • 下関市
  • 周南市
な行
  • 長門市
は行
  • 萩市
  • 光市
  • 防府市
ま行
  • 美祢市
や行
  • 山口市

山間部や離島・一部地域はお伺いできない場合がございます。

お客さまのニーズに合ったサポートをご提案いたします

出張修理

お客さまのご自宅やオフィスにお伺いしその場で修理サポートいたします。

周辺機器との接続や、インターネット接続のトラブルの場合は出張修理のサポートになります。

持込修理には
対応していません

持込修理

なるべく費用を抑えたい、またはお近くの店舗へ持込修理をご希望されているお客さまにおすすめです。

宅配修理

出張や持込修理は時間が合わない、対応する時間がないというお客さまにおすすめです。
故障したパソコンと一緒に宅配利用規約同梱品明細書をお送りください。

山口県のパソコン修理の実績

ドクター・ホームネットがパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。

パソコン修理の実績を詳しくみる

山口県でドクター・ホームネットをご利用されたお客さまの声

ドクター・ホームネットは、サービスをご利用いただいたお客さまの多くから高い評価をいただいております。
これからもパソコン修理技術だけでなく、更なるサービス向上に努めてまいります。

お客さまの声を詳しくみる

山口県からのトラブル依頼事例

依頼内容 液晶が割れてしまたった。
トラブル解決 弊社の同機種中古パソコンに、元々内蔵されていたハードディスクの載せ替えを行い、ライセンス認証を実施、正常動作していることを確認しております。
対応日 2017年08月 市区町村 山口県宇部市 年代 50代
メーカー 富士通 OS Windows 8  
依頼内容 パソコンが起動しない。
トラブル解決 Windowsのシステムファイルの欠損によるOS起動障害を確認致しました。ハードウェア検査には問題なかったため、ハードディスク内のデータを一度すべて消去し、新規でWindows 8.1 Updateをインストールしております。初期化後、OSアップデートを行い、最新のWindows 8.1の状態にしております。最後にWindowsが正常に動作することを確認しております。
対応日 2017年08月 市区町村 山口県岩国市 年代 60代
メーカー DELL OS Windows 8  
依頼内容 無線のインターネットの設定をしてほしい。
トラブル解決 無線ルータの設定を行いインターネット接続確認しております。
対応日 2017年08月 市区町村 山口県下関市 年代 30代
メーカー OS Windows 7  
依頼内容 パソコンの電源は入るが起動しない。
トラブル解決 マザーボード不良を確認、マザーボード交換を行い正常起動確認しております。
対応日 2017年08月 市区町村 山口県周南市 年代 40代
メーカー OS Windows 8  
依頼内容 セーフモードにならなかった為強制終了をしたら起動しなくなった。
トラブル解決 HDD不良を確認、お客様自身でリカバリーするとの事で今回は診断のみとなりました。
対応日 2017年07月 市区町村 山口県山口市 年代 30代
メーカー NEC OS Windows 7  
依頼内容 メール内のパスワードがわからない。メールのやり取りができない。
トラブル解決 すでに解約済みのプロバイダのアドレスを使用していたためメールができない状況、現在契約しているプロバイダはアドレス作成が有料オプションのため、フリーアドレスの作成を提案、お客様了承につき、メールアドレス作成を行いました。
対応日 2017年07月 市区町村 山口県下関市 年代 30代
メーカー 自作PC OS Windows 7  
依頼内容 急にパソコンが起動しなくなった。
トラブル解決 パソコンが通電せず起動しない状態、放電を試すも改善せず。この度はデータ復旧を実施し、USBメモリに必要なデータ約7GBをバックアップしております。
対応日 2017年07月 市区町村 山口県光市 年代 40代
メーカー DELL OS Windows 7  
依頼内容 新しいパソコンで以前使用していたメールが使えない。
トラブル解決 メール設定、パソコン開梱設定、初期設定を行い、メールも問題なく使用できることを確認しております。
対応日 2017年07月 市区町村 山口県萩市 年代 50代
メーカー DELL OS Windows 7  

トラブル依頼事例をもっと見る

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パソコン修理のサービス内容や修理実績について

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パソコンのトラブルやエラーは機種やネットワーク環境によって様々。これらトラブルの解決方法などを、トラブルシーンごとに確認できます。

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