よくある質問

山口県にお住まいのお客さま パソコンのなんでもサポート

出張修理の対応地域 最短即日で駆けつけます!

お住まいの近くのドクター・ホームネットが駆けつけます。
記載されていない地域でも、まずはお電話でお問い合わせください。
お客さまのご希望に合わせたご提案をさせていただきます。

あ行
  • 岩国市
  • 宇部市
か行
  • 下松市
さ行
  • 山陽小野田市
  • 下関市
  • 周南市
な行
  • 長門市
は行
  • 萩市
  • 光市
  • 防府市
ま行
  • 美祢市
や行
  • 山口市

山間部や離島・一部地域はお伺いできない場合がございます。

お客さまのニーズに合ったサポートをご提案いたします

出張修理

お客さまのご自宅やオフィスにお伺いしその場で修理サポートいたします。

周辺機器との接続や、インターネット接続のトラブルの場合は出張修理のサポートになります。

持込修理には
対応していません

持込修理

なるべく費用を抑えたい、またはお近くの店舗へ持込修理をご希望されているお客さまにおすすめです。

宅配修理

出張や持込修理は時間が合わない、対応する時間がないというお客さまにおすすめです。
故障したパソコンと一緒に宅配利用規約同梱品明細書をお送りください。

山口県のパソコン修理の実績

ドクター・ホームネットがパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。

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山口県からのトラブル依頼事例

依頼内容 先週からログイン後、マウスパットが反応せず、インターネットも繋がらない。
トラブル解決 無線LANルーターの電源OFF/ONで解決いたしました。
対応日 2017年03月 市区町村 山口県山陽小野田市 年代 40代
メーカー NEC OS Windows  
依頼内容 初期設定中に問題発生し動かない。
トラブル解決 BIOS初期化で問題改善いたしました。
対応日 2017年03月 市区町村 山口県山口市 年代 30代
メーカー NEC OS Windows  
依頼内容 メッセージが表示され、起動しない。
トラブル解決 HDD交換、OSインストールを行いました。
対応日 2017年03月 市区町村 山口県下関市 年代 40代
メーカー NEC OS Windows 8  
依頼内容 PWを忘れてログインできない。
トラブル解決 PCパスワード解除いたしました。
対応日 2017年03月 市区町村 山口県宇部市 年代 50代
メーカー DELL OS Windows XP Home  
依頼内容 インターネットが繋がらなくなった。
トラブル解決 無線LAN子機交換し、CPU使用率100%の解消を実施いたしました。
対応日 2017年03月 市区町村 山口県下関市 年代 60代
メーカー 富士通 OS Windows 7  
依頼内容 内臓リカバリディスクを消去したがリカバリをしてほしい。(初期設定含む)
トラブル解決 ハードディスク・メモリの検査は問題ありませんでした。システム不良が発生しているとのことで、修復をご提案しましたが、リカバリをご希望でしたので、弊社にてハードディスクからリカバリ領域を抽出してリカバリを実施いたしました。
対応日 2017年02月 市区町村 山口県光市 年代 70代以上
メーカー OS Windows 7  
依頼内容 プリンターの印字がうまくできない。確定申告の書類を印字したい。
トラブル解決 プリンターの物理的修理は出来ないことを了承いただき、プリンターの動作確認をいたしました。
対応日 2017年02月 市区町村 山口県山陽小野田市 年代 50代
メーカー 富士通 OS Windows 7  
依頼内容 今朝から突然、電源入れても警告音がなり反応しなくなった。ファンは回っている。
トラブル解決 メモリ不良の為、メモリの交換をいたしました。
対応日 2017年02月 市区町村 山口県下関市 年代 40代
メーカー OS Windows  
依頼内容 メモリ増設したい2ギガから4か8ギガにしたい。
トラブル解決 メモリー増設いたしました。
対応日 2017年02月 市区町村 山口県山陽小野田市 年代 60代
メーカー 富士通 OS Windows  
依頼内容 1ヶ月前から突然症状が出た。使用中に、突然”プツッ”と音がして電源が切れたあと、電源が入らなくなった。
トラブル解決 データ復旧を行いました。
対応日 2017年02月 市区町村 山口県山口市 年代 30代
メーカー NEC OS Windows 7  

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