よくある質問

山口県にお住まいのお客さま パソコンのなんでもサポート

出張修理の対応地域 最短即日で駆けつけます!

お住まいの近くのドクター・ホームネットが駆けつけます。
記載されていない地域でも、まずはお電話でお問い合わせください。
お客さまのご希望に合わせたご提案をさせていただきます。

あ行
  • 岩国市
  • 宇部市
か行
  • 下松市
さ行
  • 山陽小野田市
  • 下関市
  • 周南市
な行
  • 長門市
は行
  • 萩市
  • 光市
  • 防府市
ま行
  • 美祢市
や行
  • 山口市

山間部や離島・一部地域はお伺いできない場合がございます。

お客さまのニーズに合ったサポートをご提案いたします

出張修理

お客さまのご自宅やオフィスにお伺いしその場で修理サポートいたします。

周辺機器との接続や、インターネット接続のトラブルの場合は出張修理のサポートになります。

持込修理には
対応していません

持込修理

なるべく費用を抑えたい、またはお近くの店舗へ持込修理をご希望されているお客さまにおすすめです。

宅配修理

出張や持込修理は時間が合わない、対応する時間がないというお客さまにおすすめです。
故障したパソコンと一緒に宅配利用規約同梱品明細書をお送りください。

山口県のパソコン修理の実績

ドクター・ホームネットがパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。

パソコン修理の実績を詳しくみる

山口県でドクター・ホームネットをご利用されたお客さまの声

ドクター・ホームネットは、サービスをご利用いただいたお客さまの多くから高い評価をいただいております。
これからもパソコン修理技術だけでなく、更なるサービス向上に努めてまいります。

お客さまの声を詳しくみる

山口県からのトラブル依頼事例

依頼内容 セーフモードにならなかった為強制終了をしたら起動しなくなった。
トラブル解決 HDD不良を確認、お客様自身でリカバリーするとの事で今回は診断のみとなりました。
対応日 2017年07月 市区町村 山口県山口市 年代 30代
メーカー NEC OS Windows 7  
依頼内容 メール内のパスワードがわからない。メールのやり取りができない。
トラブル解決 すでに解約済みのプロバイダのアドレスを使用していたためメールができない状況、現在契約しているプロバイダはアドレス作成が有料オプションのため、フリーアドレスの作成を提案、お客様了承につき、メールアドレス作成を行いました。
対応日 2017年07月 市区町村 山口県下関市 年代 30代
メーカー 自作PC OS Windows 7  
依頼内容 急にパソコンが起動しなくなった。
トラブル解決 パソコンが通電せず起動しない状態、放電を試すも改善せず。この度はデータ復旧を実施し、USBメモリに必要なデータ約7GBをバックアップしております。
対応日 2017年07月 市区町村 山口県光市 年代 40代
メーカー DELL OS Windows 7  
依頼内容 新しいパソコンで以前使用していたメールが使えない。
トラブル解決 メール設定、パソコン開梱設定、初期設定を行い、メールも問題なく使用できることを確認しております。
対応日 2017年07月 市区町村 山口県萩市 年代 50代
メーカー DELL OS Windows 7  
依頼内容 電源が急に落ちてしまう。 
トラブル解決 HDDエラーチェック、メモリチェック、内蔵部品の放電を行い正常動作確認いたしました。
対応日 2017年06月 市区町村 山口県下関市 年代 40代
メーカー DELL OS Windows  
依頼内容 インターネット使用時にフリーズする。
トラブル解決 ウイルス駆除を行い正常に動作いたしました。
対応日 2017年06月 市区町村 山口県周南市 年代 50代
メーカー OS Windows 7  
依頼内容 パソコンの設定をしてほしい。
トラブル解決 OS初期設定、インターネット接続、プリンタ設定、ウイルスバスターインストールを行いました。
対応日 2017年06月 市区町村 山口県下関市 年代 60代
メーカー OS Windows 7  
依頼内容 Wi-Fiの調子が悪かったのでいじってたら、PCが起動しなくなった。
トラブル解決 インターネット設定、データ復旧を行いました。
対応日 2017年05月 市区町村 山口県山口市 年代 40代
メーカー 東芝 OS Windows  
依頼内容 パソコンの電源は入るが、起動しない。
トラブル解決 リカバリー作業、OSアップデートを行いました。
対応日 2017年05月 市区町村 山口県山口市 年代 50代
メーカー マウスコンピュータ OS Windows 7  
依頼内容 パソコンの液晶割れを直してほしい。
トラブル解決 液晶パネル交換を実施いたしました。
対応日 2017年05月 市区町村 山口県防府市 年代 不明
メーカー NEC OS Windows  
依頼内容 PC画面のメニューアイコンが何重にもなっている。右下の注意のアイコンに、DayWeacerforwindows新しいバージョンがありますと出ている。
トラブル解決 アプリケーションのアンインストールを行いました。
対応日 2017年05月 市区町村 山口県下関市 年代 40代
メーカー NEC OS Windows 7  

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