都道府県 | 大阪府東大阪市西石切町 | 年代/ 性別 |
50代男性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
Officeが調子が悪くなって、今はまったく使えない状態。
ご意見・ご要望
初めてだったので最初は正直少し不安でした。時間がたつにつれ丁寧な説明と迅速な対応に凄く安心感が持てました。
お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
現金/クレジットカード/QRコード
※出張修理/預かり修理/宅配修理の場合、地域よってお支払い方法が異なりますので、ご依頼時にスタッフまでお問い合わせください。
店舗へのお持ち込み |
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※持込修理に対応しておりません。 |
ご予約専用ダイヤル |
0120-49-85-00(9:00~21:00) |
〒640-8342 和歌山県和歌山市友田町4-95 ナカガワビル中4階(スマホスピタル内)
お住まいの地域と混雑状況によって発送先(送料)が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する
パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2022年6月現在)
主な対応機種 | 内寸 (mm) |
耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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ノートパソコン | 縦310 × 横360 × 高さ50 |
3kgまで | 670円+宅急便運賃 |
主な対応機種 | 内寸 (mm) |
耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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本体もしくは 液晶モニター |
縦420 × 横420 × 高さ240 |
15kgまで | 1,360円+宅急便運賃 |
2,200円
JR「和歌山駅」から徒歩5分 |
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西側中央改札口から、近鉄百貨店を右側に道沿いに進みます。すぐに北大通りとけやき大通りの交差点が見えてきます。その交差点に向かって右側に紀陽銀行さんの東和歌山支店があり、裏の路地を挟んで1階に喫茶PINEさんが入っているレンガ調のビルがあります。そのビルの4階に和歌山店があります。 |
和歌山県 |
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大阪府 |
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※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
パソコントラブルは出張修理でサポートいたします。まずは電話でお問い合わせください。
PCホスピタル 和歌山店は、JR「和歌山駅」から徒歩5分ほどの場所にございます。
修理に出す際のご不安な点にしっかりとお応えして、安心してパソコン修理をご依頼いただけるよう、迅速・丁寧に対応するように心がけております。
PCホスピタル 和歌山店では「いますぐパソコンを直してほしい!」というお客さまのご要望に全力でお応えすべく、最短即日で対応いたします。
業務で必要なデータ、家族の写真データ、お子さまの成長記録のデータなど、取り返しのつかないデータ・思い出をしっかり守りながら作業いたします。
メーカーに修理の相談をしたら「フォーマットが必要」と言われてしまった方も、まずは一度ご相談ください。
パソコンを起動させようとしたところ、ハードディスクエラーのメッセージが表示されるケースがよくあります。この場合、データの読み込みがうまくできていない可能性があります。
データの読み込みができなくなる原因としては、
が考えられます。
ハードディスクが故障している場合は、データが消えてしまう可能性もあるので、自分ではあまり触らないようにするのが賢明です。
和歌山店ではデータの保護を最優先に修復をおこなうので、こうしたトラブルが起きたときにはいつでもご連絡ください。
※HDDとは、パソコンのデータを保存するための部品(保管場所)です。
ルーターの設定はきちんとできているにもかかわらずPCにつながらない場合、LANケーブルに原因がある場合があります。
LANケーブルは古くなると簡単にツメが折れてしまうため、気付かないうちに抜けてしまっていることがあります。
それでも解決しない場合には、システムトラブルを疑ってみましょう。
システムトラブルは、設定を確認して直すことで解決するケースがあります。
自分で解決するのが難しいときには、気軽に和歌山店にご相談ください。
※ブラウザーとは、Google ChromeやInternet Explorerなどインターネット上のウェブページの情報を表示する閲覧ソフトです。
パソコンが起動しないときには、さまざまな原因が考えられます。
静電気に関しては、
上記を試してみてください。
それでもパソコンが起動しないときには、ハードディスクの故障などの可能性が高くなってきます。
この場合、新しいパソコンへデータを移行すると、問題が解決することが考えられます。自分でおこなうとデータを消失してしまう恐れがあるので、自信のない人は和歌山店にご連絡ください。
都道府県 | 大阪府東大阪市西石切町 | 年代/ 性別 |
50代男性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
Officeが調子が悪くなって、今はまったく使えない状態。
初めてだったので最初は正直少し不安でした。時間がたつにつれ丁寧な説明と迅速な対応に凄く安心感が持てました。
都道府県 | 大阪府吹田市豊中市 | 年代/ 性別 |
30代女性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
パソコンが起動しない。
ゆっくりていねいに詳しく説明していただいたので、安心しておまかせしようと思いました。次回もお願いしたいと思います。
都道府県 | 大阪府河内長野市菊水町 | 年代/ 性別 |
30代男性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
パソコンを起動後、ブルースクリーンが出たのでシャットダウンしたら、起動しなくなった。
担当者はすばらしかったです。複数のプランを提案してくれました。助かりました。各プランの見積もはっきりしてくれました。
都道府県 | 大阪府吹田市広芝町 | 年代/ 性別 |
30代男性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 2回目 |
音楽データのデータ移行をしてほしい。
大容量の音楽データの移行が有り時間のかかる作業でしたのに、こまやかに対応してくださり、今後のデータ保存のアドバイスも下さり、助かりました。
都道府県 | 大阪府大阪市平野区瓜破東 | 年代/ 性別 |
30代女性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
年末まで使えていたが、電源は入るがパソコンが起動しない。
出張サポートをしていただきましたが、私のいろいろな疑問や質問にもとても丁寧にお応えくださいました。本当に勉強になりました。もし何かありましたらぜひ同じスタッフ様にと考えております。ありがとうございました。
都道府県 | 大阪府南河内郡千早赤阪村小吹 | 年代/ 性別 |
60代男性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
文字入力ができない。インターネットの接続状態も不安定なので診てほしい。
思わぬトラブルを多く見つけて貰って助かった。対応が非常に真面目そうだったので、新規購入を決意した。
都道府県 | 大阪府枚方市東中振 | 年代/ 性別 |
60代男性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
パソコン、インターネットの設定をしてほしい。
とても親切で作業もきびきびしていて好感がもてました。次回何かあれば、またお願いしたいです。
8,800円~(税込)
PCホスピタルでは、修理を依頼するほどではないかもしれないけれどパソコンの調子がおかしい、という人向けにトラブルを診断をするサービスがあります。実機を拝見しトラブルを特定し対応方法をご提案しますのでお気軽にご相談ください。また、軽度な症状の場合は、遠隔操作でトラブルの特定・解決をするので、パソコン操作が苦手なかたも安心してご利用ください。
6,600円~(税込)
パソコンが壊れてしまい動かないが、データだけでも取り出したいという人には、データの復旧サービスがあります。まず症状の確認をしたうえで動作不良のチェックをおこない、修理に移ります。そしてデータの移行をしたら再度動作確認をし、問題がなければ復旧完了です。
6,600円(税込)
パソコンを利用していて、たまにデータが読み込めなかったり保存ができなかったりする人は、ハードディスクの交換を考えてみてもいいかもしれません。PCホスピタルでは、経験豊富なスタッフが原因追及・動作不良の確認をおこなってパソコンの状態をしっかりとチェックしたあと、ハードディスクの交換をおこないます。
※料金相場に部品代は含まれていません。
下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。
ご予約の際は「ホームページを見た!」とスタッフにお伝えください。
ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。
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