丁寧な説明と迅速な対応に凄く安心感が持てました
| 都道府県 | 大阪府東大阪市西石切町 | 年代／ 性別 |
50代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
Officeが調子が悪くなって、今はまったく使えない状態。
ご意見・ご要望
初めてだったので最初は正直少し不安でした。時間がたつにつれ丁寧な説明と迅速な対応に凄く安心感が持てました。
和歌山市のパソコン修理ならＰＣホスピタル
ＰＣホスピタル
和歌山店
-
出張修理
お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
-
預かり修理
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
-
宅配修理
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
店舗対応サービス
- パソコン修理
- iPhone修理
- iPad修理
- Androidスマートフォン修理
- Androidタブレット修理
- ゲーム機修理
お支払方法
現金／クレジットカード／QRコード
※出張修理／預かり修理／宅配修理の場合、地域よってお支払い方法が異なりますので、ご依頼時にスタッフまでお問い合わせください。
受付時間と連絡先
| 店舗へのお持ち込み |
|---|
| ※持込修理に対応しておりません。 |
| ご予約専用ダイヤル |
| 0120-49-85-00（9:00～21:00） |
所在地
〒640-8342 和歌山県和歌山市友田町4-95 ナカガワビル中4階（スマホスピタル内）
パソコン修理料金の目安
基本料金
8,800円／3台まで
（出張／持込／宅配）
（出張／持込／宅配）
出張料金
基本料金＋2,200円
（出張サポート時のみ）
（出張サポート時のみ）
作業料金
3,300円～
（部品代 別途）
（部品代 別途）
基本料金内で対応OK
トラブル解決と一緒にセキュリティー診断とトラブル診断も無料で実施！
トラブル解決と一緒にセキュリティー診断とトラブル診断も無料で実施！
- メールアドレス漏えい診断
- パソコンセキュリティー診断
- トラブル診断
作業料金例
起動しない
作業料金
22,000円～
22,000円～
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動作が遅い
作業料金
6,600円～
6,600円～
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データ復旧・救出
作業料金
11,000円～
11,000円～
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液晶パネル交換
作業料金
16,500円～
16,500円～
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インターネット接続
作業料金
6,600円～
6,600円～
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ウイルス感染
作業料金
8,800円～
8,800円～
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架空請求画面
作業料金
8,800円～
8,800円～
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水濡れ・水没
作業料金
6,600円～
6,600円～
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※記載の料金は全て税込表記です。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金（基本料金と出張料金の同額）が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金（基本料金と出張料金の同額）が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。
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送料
お住まいの地域と混雑状況によって発送先（送料）が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する
パソコン宅急便の資材料金
パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。（※2022年6月現在）
| 主な対応機種 | 内寸 （mm） |
耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| ノートパソコン | 縦310 × 横360 × 高さ50 |
3kgまで | 670円＋宅急便運賃 |
| 主な対応機種 | 内寸 （mm） |
耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| 本体もしくは 液晶モニター |
縦420 × 横420 × 高さ240 |
15kgまで | 1,360円＋宅急便運賃 |
コレクト返送手数料
2,200円
店舗へのアクセス
| JR「和歌山駅」から徒歩5分 |
|---|
| 西側中央改札口から、近鉄百貨店を右側に道沿いに進みます。すぐに北大通りとけやき大通りの交差点が見えてきます。その交差点に向かって右側に紀陽銀行さんの東和歌山支店があり、裏の路地を挟んで1階に喫茶PINEさんが入っているレンガ調のビルがあります。そのビルの4階に和歌山店があります。 |
ＰＣホスピタル 和歌山店の主な対応地域
| 和歌山県 |
|
|---|---|
| 大阪府 |
|
※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
ＰＣホスピタル 和歌山店はこんなお店です！
パソコントラブルは出張修理でサポートいたします。まずは電話でお問い合わせください。
ＰＣホスピタル 和歌山店は、JR「和歌山駅」から徒歩5分ほどの場所にございます。
和歌山店の特徴
- 近鉄百貨店や和歌山MIOなどの近くから最短即日で駆けつけが可能
- 近くに提携している駐車場があり、スマートフォン修理はお車でのご来店が可能
修理時のご案内
- 修理前には症状の確認
- 適正な料金と注意事項についてご案内
修理に出す際のご不安な点にしっかりとお応えして、安心してパソコン修理をご依頼いただけるよう、迅速・丁寧に対応するように心がけております。
ＰＣホスピタル 和歌山店が選ばれる理由
年中無休で
全国対応
ＰＣホスピタル 和歌山店では「いますぐパソコンを直してほしい！」というお客さまのご要望に全力でお応えすべく、最短即日で対応いたします。
大切なデータは
保護して修理
業務で必要なデータ、家族の写真データ、お子さまの成長記録のデータなど、取り返しのつかないデータ・思い出をしっかり守りながら作業いたします。
メーカー問わず
修理が可能
メーカーに修理の相談をしたら「フォーマットが必要」と言われてしまった方も、まずは一度ご相談ください。
パソコン修理に関するよくある不具合
パソコンが起動しない、電源が入らない（入ってもすぐ消えてしまう）という場合
主な症状
パソコンを起動させようとしたところ、ハードディスクエラーのメッセージが表示されるケースがよくあります。この場合、データの読み込みがうまくできていない可能性があります。
主な原因
データの読み込みができなくなる原因としては、
- ハードディスク自体の故障
- ウイルス感染
が考えられます。
対処方法
ハードディスクが故障している場合は、データが消えてしまう可能性もあるので、自分ではあまり触らないようにするのが賢明です。
和歌山店ではデータの保護を最優先に修復をおこなうので、こうしたトラブルが起きたときにはいつでもご連絡ください。
※HDDとは、パソコンのデータを保存するための部品（保管場所）です。
インターネットがつながらないという場合
主な原因
- LANケーブルが抜けている
ルーターの設定はきちんとできているにもかかわらずPCにつながらない場合、LANケーブルに原因がある場合があります。
対処方法
- しっかりとLANケーブルが差し込まれているかをチェック
LANケーブルは古くなると簡単にツメが折れてしまうため、気付かないうちに抜けてしまっていることがあります。
その他の原因
それでも解決しない場合には、システムトラブルを疑ってみましょう。
- ブラウザーなどに異常が起きている
- セキュリティーソフトの動作が要因
システムトラブルは、設定を確認して直すことで解決するケースがあります。
自分で解決するのが難しいときには、気軽に和歌山店にご相談ください。
※ブラウザーとは、Google ChromeやInternet Explorerなどインターネット上のウェブページの情報を表示する閲覧ソフトです。
（パソコンが起動しなくなったため）データの復旧・移行をしたいという場合
主な原因
パソコンが起動しないときには、さまざまな原因が考えられます。
- ハードディスクなどの部品の故障
- システムトラブル
- 単に静電気がたまっている
対処方法
静電気に関しては、
- バッテリーを抜いて少し時間を置く
- 5～10分置いて再起動をする
上記を試してみてください。
それでもパソコンが起動しないときには、ハードディスクの故障などの可能性が高くなってきます。
この場合、新しいパソコンへデータを移行すると、問題が解決することが考えられます。自分でおこなうとデータを消失してしまう恐れがあるので、自信のない人は和歌山店にご連絡ください。
和歌山（和歌山駅）店をご利用いただいたお客さまの声
次回もお願いしたいと思います
| 都道府県 | 大阪府吹田市豊中市 | 年代／ 性別 |
30代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
パソコンが起動しない。
ご意見・ご要望
ゆっくりていねいに詳しく説明していただいたので、安心しておまかせしようと思いました。次回もお願いしたいと思います。
複数のプランを提案してくれました
| 都道府県 | 大阪府河内長野市菊水町 | 年代／ 性別 |
30代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
パソコンを起動後、ブルースクリーンが出たのでシャットダウンしたら、起動しなくなった。
ご意見・ご要望
担当者はすばらしかったです。複数のプランを提案してくれました。助かりました。各プランの見積もはっきりしてくれました。
大容量の音楽データの移行が有り助かりました
| 都道府県 | 大阪府吹田市広芝町 | 年代／ 性別 |
30代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 2回目 |
ご依頼内容
音楽データのデータ移行をしてほしい。
ご意見・ご要望
大容量の音楽データの移行が有り時間のかかる作業でしたのに、こまやかに対応してくださり、今後のデータ保存のアドバイスも下さり、助かりました。
私のいろいろな疑問や質問にもとても丁寧にお応えくださいました
| 都道府県 | 大阪府大阪市平野区瓜破東 | 年代／ 性別 |
30代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
年末まで使えていたが、電源は入るがパソコンが起動しない。
ご意見・ご要望
出張サポートをしていただきましたが、私のいろいろな疑問や質問にもとても丁寧にお応えくださいました。本当に勉強になりました。もし何かありましたらぜひ同じスタッフ様にと考えております。ありがとうございました。
思わぬトラブルを多く見つけて貰って助かった
| 都道府県 | 大阪府南河内郡千早赤阪村小吹 | 年代／ 性別 |
60代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
文字入力ができない。インターネットの接続状態も不安定なので診てほしい。
ご意見・ご要望
思わぬトラブルを多く見つけて貰って助かった。対応が非常に真面目そうだったので、新規購入を決意した。
次回何かあれば、またお願いしたいです
| 都道府県 | 大阪府枚方市東中振 | 年代／ 性別 |
60代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
パソコン、インターネットの設定をしてほしい。
ご意見・ご要望
とても親切で作業もきびきびしていて好感がもてました。次回何かあれば、またお願いしたいです。
「パソコンのトラブル診断」の料金相場
8,800円～（税込）
ＰＣホスピタルでは、修理を依頼するほどではないかもしれないけれどパソコンの調子がおかしい、という人向けにトラブルを診断をするサービスがあります。実機を拝見しトラブルを特定し対応方法をご提案しますのでお気軽にご相談ください。また、軽度な症状の場合は、遠隔操作でトラブルの特定・解決をするので、パソコン操作が苦手なかたも安心してご利用ください。
「データのバックアップ・復旧」の料金相場
6,600円～（税込）
パソコンが壊れてしまい動かないが、データだけでも取り出したいという人には、データの復旧サービスがあります。まず症状の確認をしたうえで動作不良のチェックをおこない、修理に移ります。そしてデータの移行をしたら再度動作確認をし、問題がなければ復旧完了です。
「HDD（ハードディスク）の交換」の料金相場
6,600円（税込）
パソコンを利用していて、たまにデータが読み込めなかったり保存ができなかったりする人は、ハードディスクの交換を考えてみてもいいかもしれません。ＰＣホスピタルでは、経験豊富なスタッフが原因追及・動作不良の確認をおこなってパソコンの状態をしっかりとチェックしたあと、ハードディスクの交換をおこないます。
※料金相場に部品代は含まれていません。
各種割引のご案内
下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。
ご予約の際は「ホームページを見た！」とスタッフにお伝えください。
必ずご確認ください
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