よくある質問

和歌山県にお住まいのお客さま パソコンのなんでもサポート

出張修理の対応地域 最短即日で駆けつけます!

お住まいの近くのドクター・ホームネットが駆けつけます。
記載されていない地域でも、まずはお電話でお問い合わせください。
お客さまのご希望に合わせたご提案をさせていただきます。

あ行
  • 有田川町(有田郡)
  • 有田市
  • 岩出市
か行
  • 海南市
  • かつらぎ町(伊都郡)
  • 北山村(東牟婁郡)
  • 紀の川市
  • 紀美野町(海草郡)
  • 串本町(東牟婁郡)
  • 九度山町(伊都郡)
  • 高野町(伊都郡)
  • 古座川町(東牟婁郡)
さ行
  • 新宮市
た行
  • 太地町(東牟婁郡)
  • 田辺市
な行
  • 那智勝浦町(東牟婁郡)
は行
  • 橋本市
  • 広川町(有田郡)
や行
  • 湯浅町(有田郡)
わ行
  • 和歌山市

山間部や離島・一部地域はお伺いできない場合がございます。

お客さまのニーズに合ったサポートをご提案いたします

出張修理

お客さまのご自宅やオフィスにお伺いしその場で修理サポートいたします。

周辺機器との接続や、インターネット接続のトラブルの場合は出張修理のサポートになります。

持込修理には
対応していません

持込修理

なるべく費用を抑えたい、またはお近くの店舗へ持込修理をご希望されているお客さまにおすすめです。

宅配修理

出張や持込修理は時間が合わない、対応する時間がないというお客さまにおすすめです。
故障したパソコンと一緒に宅配利用規約同梱品明細書をお送りください。

和歌山県からのトラブル依頼事例

依頼内容 朝、楽天のショップをやっていて、午前中はつながっていたが、帰ってきたらつながらない。Wi-Fi(バッファロー)に「インターネットなし」表示、「IPアドレスが設定されていない」と出る。
トラブル解決 ハード的な問題はみられず、MSパッチで対応いたしました。
対応日 2017年04月 市区町村 和歌山県海南市 年代 50代
メーカー OS Windows 7  
依頼内容 最初真っ暗な画面で、その後青い画面になり、起動しない。
トラブル解決 復元ポイントがあったためシステムの復元実行症状改善いたしました。
対応日 2017年04月 市区町村 和歌山県和歌山市 年代 不明
メーカー OS Windows  
依頼内容 パソコン2台あって無線でプリンターを設定しているが、プリンターが使用できない。2台目は一体型Windows 7です。
トラブル解決 基本的にはハードウェア的な問題は発生しておらず、また、様々なご利用上の疑問がある模様でしたので、PCレッスンとして対応いたしました。
対応日 2017年04月 市区町村 和歌山県紀の川市 年代 60代
メーカー 富士通 OS Windows XP Home  
依頼内容 ウィルスに感染したので、ウィルスを駆除してほしい。
トラブル解決 ウイルス感染との事でお伺いも、実際にはPCログインの方法がMSアカウントログインに変わっていただけでした。MSアカウントの凍結を解いて、再びサインイン出来る様にいたしました。
対応日 2017年04月 市区町村 和歌山県和歌山市 年代 40代
メーカー 富士通 OS Windows  
依頼内容 新規PC購入したが、もともと持っていたプリンターとの接続ができない。
トラブル解決 PCへプリンタードライバーインストール、既存の業務用プリンターへの印刷設定を行いました。
対応日 2017年04月 市区町村 和歌山県和歌山市 年代 不明
メーカー DELL OS Windows 7  
依頼内容 PWを忘れてログインできない。
トラブル解決 Macでユーザーパスワードがわからずソフトインストールができない状態でした。ターミナルコマンドからパスワードリセットを実行しパスワード再設定で問題を解決。お客様にも問題がないか確認していただき作業終了。
対応日 2017年03月 市区町村 和歌山県和歌山市 年代 60代
メーカー Apple OS Mac OS X  
依頼内容 本体の電源ランプはついているが起動しない。
トラブル解決 診断の結果、簡単なメモリ差し替え調整で作業が完了しましたので、簡易トラブル解決とさせて頂きました。
対応日 2017年03月 市区町村 和歌山県海南市 年代 60代
メーカー 自作PC OS Windows 7  
依頼内容 たいして保存していないのに、不要ファイルが多いようなので、消してほしい。
トラブル解決 起動ドライブの残り容量が数100MBの状態にまでなっていたので、PCをお預かりし、パーティションサイズの変更や、様々なデータをDドライブ等にコピーする事で正常化いたしました。
対応日 2017年03月 市区町村 和歌山県紀の川市 年代 30代
メーカー 東芝 OS Windows  
依頼内容 ビープ音が鳴って電源が入らなくなっていた、電源ランプとHDDランプがビープ音と一緒に点滅している。
トラブル解決 PCのメモリの差し替えで正常化確認いたしました。
対応日 2017年03月 市区町村 和歌山県和歌山市 年代 50代
メーカー NEC OS Windows  
依頼内容 無線NEC製の無線ランに問題があるのではないかイオ光に電話したら、NECに電話してといわれ、NECに電話してもつながらない。
トラブル解決 ルータ設定設置、無線接続を行いました。
対応日 2017年03月 市区町村 和歌山県和歌山市 年代 30代
メーカー OS Windows  
依頼内容 プリンター印刷が出来なくなった。以前訪問してもらって改善したがまた出来なくなったので、場合によってはPCの買い替えも検討している。その際はデータ移行もお願いしたい。
トラブル解決 プリンターのIPアドレス確認して、設定いたしました。
対応日 2017年02月 市区町村 和歌山県橋本市 年代 40代
メーカー OS Windows  
依頼内容 最初から内臓されているCDやDVDを読み込みが出来なかったので、クリーニングをしたが改善されず。
トラブル解決 ドライバ入れ替えも改善なし、外付けドライブ取り付けを行いました。
対応日 2017年02月 市区町村 和歌山県橋本市 年代 30代
メーカー OS Windows  
依頼内容 頻繁にPWが違いますと出るので、オフィスのソフトが使えない。
トラブル解決 アカウントを設定し、オフィスの再設定。また、インターネットの設定も追加で頂きました。
対応日 2017年02月 市区町村 和歌山県和歌山市 年代 60代
メーカー DELL OS Windows  
依頼内容 電源が自動的に切れ、その後起動しない。
トラブル解決 電源ボックスの動作不良でしたので、電源ボックスの交換を行い完了しました。
対応日 2017年02月 市区町村 和歌山県和歌山市 年代 50代
メーカー DELL OS Windows 7  
依頼内容 プリンターが使用できなくなったためドライバの変更をし一度直った。再度再発したため対応可能かを確認したい。
トラブル解決 古いプリンターだったので、お客様とご相談の結果、新しいプリンターを販売させて頂き、設定をさせて頂きました。
対応日 2017年02月 市区町村 和歌山県和歌山市 年代 50代
メーカー 東芝 OS Windows  

トラブル依頼事例をもっと見る

受付時間 9:00~21:00 年中無休 土日祝も対応! 0120-49-85-00
お問い合わせ窓口一覧を見る

パソコン修理のサービス内容や修理実績について

パソコン修理内容

パソコンのトラブルやエラーは機種やネットワーク環境によって様々。これらトラブルの解決方法などを、トラブルシーンごとに確認できます。

パソコン修理内容を確認

パソコン修理実績

パソコンの故障と修理の内容について過去の実績が確認できます。パソコンの修理が必要?と思ったら、参考にしてください。

パソコン修理実績を確認

パソコン修理料金

パソコン修理は決して安くはないもの。まずは、お客さまのパソコンの症状をしっかり診断させていただきます。

パソコン修理料金を確認

和歌山県のパソコン修理の情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。和歌山県のパソコン修理などのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】

通話料無料!携帯電話からもOK 0120-49-85-00 受付時間…9:00~21:00 年中無休 土日祝も対応します!
緊急問い合わせ