パソコン修理なら米子（後藤駅）のドクター・ホームネット

パソコン修理に関するよくある不具合

パソコンが起動しない、電源が入らない（入ってもすぐ消えてしまう）という場合

電源を入れてもなぜか再起動を繰り返してしまったり、ロゴマークから前に進まなかったりするパソコンがございます。

そのとき、

• パソコンのデータ消失
• システムファイルなどが損傷
• パソコン部品自体のトラブル

などの可能性を考えてみましょう。

対応策

対応策として、パソコンを初期化したうえでバックアップデータから復旧させるのが一般的です。ただパソコンの部品自体にトラブルがあったら、初期化しても同じ現象がまた起こることもありえます。米子店でパソコン本体の診断を依頼するなどして、原因を明確にしましょう。

インターネットがつながらないという場合

会社内でのインターネットのトラブルは、仕事を止めてしまうので困りものです。

たとえば、

• 1台だけインターネットにつながらない
• 無線の接続を確立できない

というのはよく見られる問題といえます。

対処方法

1. IPアドレスを確認
2. 正しいIPアドレスでなければ、修正
3. 接続を確認

といった手順で解決することも可能です。

また、周辺機器の位置や接続なども見直してみましょう。これらの方法を試して、それでもインターネットにつながらないのであれば米子店までご相談ください。

（パソコンが起動しなくなったため）データの復旧・移行をしたいという場合

バックアップしていたデータを使ってパソコンを復旧させたり、データを別のパソコンに移行させたりする作業を「難しい」と感じる人もいるでしょう。

たとえばパソコンが起動しないときのデータ抽出は難易度が高い作業です。

また、USB接続をパソコンが認識してくれないと、ストレージにデータのバックアップがとれません。

これらの作業を安全に行うには、プロのスキルと知識を借りるのが得策です。

米子店にご依頼いただければ、適切な方法をご提案いたします。

米子（後藤駅）店をご利用いただいたお客さまの声

勉強させて頂きました

都道府県	広島県安芸郡海田町昭和町	年代／ 性別	50代男性
ご利用サービス	訪問サービス	ご利用回数	初めて

ご依頼内容

スリープでずっと使用していると、シャットダウンした際修復不可能表示になります。

ご意見・ご要望

説明その他作業内容につきましてはマンツーマンでのご対応であることもあり、勉強させて頂きました。

スタッフより

お問い合わせいただきありがとうございました。OS内のファイルがチェックディスクにより殆ど別の場所に隔離され、起動しない状態となっておりました。Cドライブを初期化し、Windows 10のクリーンインストールを行いました。マザーボード関連で必要なものをインストールを行っております。パソコン教室さまやお電話でのサポートなど色々なサポートがある中で、対面でのご案内でお客さまの不明な点を一つ一つ解決していけることが訪問サービスの利点かと思います。お役に立てておりましたら幸いです。

親切に対応して頂き即日修理完了し良かったです

都道府県	山口県岩国市御庄	年代／ 性別	40代女性
ご利用サービス	訪問サービス	ご利用回数	初めて

ご依頼内容

パソコンが起動しない。

ご意見・ご要望

親切に対応して頂き即日修理完了し良かったです。担当の方もとてもよい方でまた、トラブル時には、お願いしようと思いました。料金がもう少し安いと良いかなと思いました。

スタッフより

訪問サポートをご利用いただきありがとうございました。広島県・山口県をサポートで毎日回っておりますので、即日で駆けつけることができ、喜んでいただけて嬉しく思います。Windowsのスタートアップに関わるシステムが欠損している状態でしたので、レジストリ、システムの修復を実施しております。サポート費用ご負担もあったかと思いますが、当社ではトラブル時の費用負担を軽くするためのパソコン保証などもございますので宜しければご紹介させていただきます。 この度はご利用いただきありがとうございました。

米子（後藤駅）店のパソコン修理の姉妹サービス