パソコン修理なら三軒茶屋（三軒茶屋駅）のドクター・ホームネット

パソコン修理に関するよくある不具合

パソコンが起動しない、電源が入らない（入ってもすぐ消えてしまう）という場合

主な原因

• 部品故障

部品故障を起こしている場合は、電源を入れたときに黒い画面の中に白い文字が表示されることがあるため確認してみましょう。 部品故障の場合は、HDDが故障しているケースが多く、HDDエラーのメッセージが表示されることがございます。

HDDが故障している場合

HDDが故障しているとデータの消失リスクがあるため、大切なデータであれば保護を優先し、システムを修復させます。いつでも三軒茶屋店までご連絡ください。

※HDDはデータを保存するための記憶装置です。

インターネットがつながらないという場合

普段は使用できていたパソコンが、突然インターネットに接続できなくなったという問題が起こることもあるでしょう。インターネットに接続できない場合は、パソコンの本体とは別に原因がある可能性がございます。

よくあるケース

• ウイルスに感染している
• LANケーブルやルーターといった通信機器のトラブル
• OSやブラウザーなどに問題がある

インターネットに接続できないトラブルでは、複数の原因が考えられますので、パソコンの専門家でなければ解決が難しくなる場合が多いです。三軒茶屋店では様々なパソコン修理に対応できますので、いつでもご相談ください。

（パソコンが起動しなくなったため）データの復旧・移行をしたいという場合

起動しなくなってしまったパソコンの中に大切なデータが入っていれば、復旧や移行をしたいというケースもあるでしょう。そのようなときは、

• 新しいパソコンへデータ移行させる
• 起動しなくなったパソコンからデータを取り出す

などでデータの復旧・移行ができる可能性がございます。

また、外付けHDDのデータの取り出しやスマートフォンからのデータ復旧など、複数の手段で復旧や移行が行えるケースもございます。データの復旧・移行などでお困りの際はお気軽にご相談ください。