安心してお任せできました
| 都道府県 | 東京都大田区中央 | 年代／ 性別 |
30代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
パソコンを起動させても黒い画面のままで起動しません。
ご意見・ご要望
安心してお任せできました。とても助かりました。ありがとうございました。
とても親切でていねいに対応してくださり、良かったです。
新宿区のパソコン修理ならPCホスピタル
PCホスピタル
新宿店
店舗対応サービス
- パソコン修理
- iPhone修理
- iPad修理
- Androidスマートフォン修理
- Androidタブレット修理
- ゲーム機修理
お支払方法
現金／クレジットカード／QRコード
※出張修理／預かり修理／宅配修理の場合、地域によってお支払い方法が異なりますので、ご依頼時にスタッフまでお問い合わせください。
店舗情報
| 店舗へのお持ち込み |
|---|
| ※この店舗は持込修理に対応しておりません。 |
| ご予約専用ダイヤル |
| 0120-49-85-00（9:00～21:00） |
所在地
〒160-0021 東京都新宿区歌舞伎町1丁目靖国通り下 新宿サブナード地下街内306区画（スマホスピタル内）
店舗へのアクセス
| JR「新宿駅」東口から徒歩3分 | JR「新宿駅」東口から北東に向かって進むと新宿サブナードがあります。その区画に店舗を構えています。 |
|---|
PCホスピタル 新宿店の主な出張エリア
| 東京都 |
|
|---|
※その他の周辺エリアも対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
近隣の店舗情報
PCホスピタル
東京三田店
東京三田店
| 所在地 |
〒105-0014 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F |
|---|---|
| アクセス |
都営浅草線・都営三田線「三田」駅 A10出口から徒歩5分 JR「田町」駅 西口から徒歩10分 |
| サポート方法 |
|
パソコン修理料金の目安
料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、現金がご利用いただけます。
※エリアによりお支払い方法が異なります。詳細はご予約時にお問い合わせください。
基本料金
11,000円／3台まで
メールアドレス
漏えい診断＋パソコン
セキュリティー診断＋トラブル
診断
メールアドレス
漏えい診断＋パソコン
セキュリティー診断＋トラブル
診断
作業料金
3,300円～
作業内容により料金が異なります
（部品代 別途）
作業内容により料金が異なります
（部品代 別途）
出張または宅配の場合
出張料金
5,500円
5,500円
宅配料金
※1
※1
指名オプション＆無料保証サービス
サポートスタッフの指名
2,200円
一度ご利用いただきましたお客さまは、過去に担当したサポートスタッフをご指名いただくことができます。
※日程によっては対応できない場合もございますのでお電話にてご相談ください。
※日程によっては対応できない場合もございますのでお電話にてご相談ください。
修理作業の保証期間
30日
修理作業の保証期間は30日間となります。
保証期間経過後は有償サポートです。
保証期間経過後は有償サポートです。
※1 宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
作業前に発生する料金
作業前に発生する料金は「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」です。ご提案した作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」のみ頂戴し作業完了といたします。
ご利用いただけるクレジットカードブランド
ご利用いただけるQRコード決済
パソコン修理の簡単見積もり
正常に起動しない
平均作業日数：
当日～3日
当日～3日
料金目安を確認
動きが遅い・フリーズ
平均作業日数：
当日～4日
当日～4日
料金目安を確認
画面のトラブル
平均作業日数：
3日～2週間
3日～2週間
料金目安を確認
ウイルス感染
平均作業日数：
当日
当日
料金目安を確認
ネットがつながらない
平均作業日数：
当日
当日
料金目安を確認
メールが送受信できない
平均作業日数：
当日
当日
料金目安を確認
データ復旧・移行
平均作業日数：
当日～7日
当日～7日
料金目安を確認
バッテリー交換
平均作業日数：
当日～2週間
当日～2週間
料金目安を確認
異音がする
平均作業日数：
当日～2週間
当日～2週間
料金目安を確認
ソフトウェアトラブル
平均作業日数：
当日
当日
料金目安を確認
周辺機器トラブル
平均作業日数：
当日
当日
料金目安を確認
初期設定
平均作業日数：
当日
当日
料金目安を確認
Macの修理
平均作業日数：
当日～2週間
当日～2週間
料金目安を確認
サーフェスの修理
平均作業日数：
当日～1ヶ月
当日～1ヶ月
料金目安を確認
Windows 11への
アップグレード
アップグレード
平均作業日数：
当日～1週間
当日～1週間
料金目安を確認
なんでもトラブル解決！
平均作業日数：
当日～7日
当日～7日
料金目安を確認
正常に起動しない
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（パソコンが正常に起動しない状態からの復旧） | 22,000円 |
| システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
| 合計金額（目安） | 38,500円 |
動きが遅い・フリーズ
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（システムのクリーンアップ） | 6,600円 |
| 動作を遅くしている原因（不要なソフト・スタートアップなど）の除去、不要ファイルの削除、起動ソフトの最適化 | |
| 合計金額（目安） | 23,100円 |
画面のトラブル
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（液晶パネル・インバーター交換） | 16,500円 |
| 液晶パネルの交換作業 ※部品代は別途見積 |
|
| 合計金額（目安） | 33,000円 |
ウイルス感染
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（ウイルス駆除） | 8,800円 |
| 悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復 | |
| 合計金額（目安） | 25,300円 |
ネットがつながらない
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（インターネット・メールトラブル解決【個人】） | 16,500円 |
| インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決作業 | |
| 合計金額（目安） | 33,000円 |
メールが送受信できない
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（メールアカウント設定） | 3,300円 |
| ・メールの送受信ができるようにアカウントを設定 ・1台、1アカウントごとの料金 ・スマホ／タブレット共通 |
|
| 合計金額（目安） | 19,800円 |
データ復旧・移行
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（データ復旧【論理障害軽度】） | 22,000円 |
| OSが起動する状態で、その場でファイルの復旧作業 | |
| 合計金額（目安） | 38,500円 |
バッテリー交換
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（分解、部品の交換・取り外し） | 6,600円 |
| 分解を実施し、部品の交換作業や取り外しの実施 ※部品代は別途見積 ※マザーボード・液晶パネル・インバーターは別料金 |
|
| 合計金額（目安） | 23,100円 |
異音がする
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（パソコン内部クリーニング） | 5,500円 |
| パソコンの内部清掃をおこないます。 ※パソコンの外観クリーニングは無料 |
|
| 合計金額（目安） | 22,000円 |
ソフトウェアトラブル
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（システムトラブル解決） | 16,500円 |
| ソフトが正常にインストールできない、設定が正常にできないなどのシステムトラブルの原因究明と解決 | |
| 合計金額（目安） | 33,000円 |
周辺機器トラブル
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（家庭用プリンター設定（無線接続含む）） | 6,600円 |
| 家庭向けプリンター・スキャナーの接続（有線・無線含む）設定、付属ソフトのインストール | |
| 合計金額（目安） | 23,100円 |
初期設定
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（OS 初期設定（Microsoftアカウント設定含む）） | 6,600円 |
| 起動に必要なアカウント設定・ライセンス認証・Microsoftアカウントの設定 | |
| 合計金額（目安） | 23,100円 |
Macの修理
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（パソコンが正常に起動しない状態からの復旧） | 22,000円 |
| システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
| 合計金額（目安） | 38,500円 |
サーフェスの修理
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（パソコンが正常に起動しない状態からの復旧） | 22,000円 |
| システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
| 合計金額（目安） | 38,500円 |
Windows 11へのアップグレード
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（サービス/ビルドアップデート・初期化後のアップデート作業） | 11,000円 |
| Windowsのサービスパック・ビルドアップデート、初期化後のアップデート作業 | |
| 合計金額（目安） | 27,500円 |
なんでもトラブル解決！
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（パソコン/スマートフォン/タブレット活用レッスン【1時間】） | 11,000円 |
| 操作方法に関してのレッスンの実施 | |
| 合計金額（目安） | 27,500円 |
※記載の料金は全て税込表記です。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金（基本料金と出張料金の同額）が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、6,600円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金（基本料金と出張料金の同額）が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、6,600円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する
送料
お住まいの地域と混雑状況によって発送先（送料）が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する
パソコン宅急便の資材料金
パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。（※2025年7月現在）
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| ノートパソコン | 縦31cm × 横36cm × 高さ5cm |
3kgまで | 800円＋宅急便運賃 |
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| 本体もしくは 液晶モニター |
縦42cm × 横42cm × 高さ24cm |
15kgまで | 1,650円＋宅急便運賃 |
コレクト返送手数料
2,200円
PCホスピタル 新宿店はこんなお店です！
最短即日で
対応可能
PCホスピタル 新宿店ではメーカーより安く、「いますぐパソコンを直してほしい！」というご要望に全力でお応えいたします。
大切なデータは
保護して修理
業務で必要なデータ、家族の写真データ、お子さまの成長記録のデータなど、取り返しのつかないデータ・思い出をしっかり守りながら作業いたします。
メーカー問わず
修理が可能
メーカーに修理の相談をしたら「フォーマットが必要」と言われてしまった方も、まずは一度ご相談ください。
新宿（新宿駅）店をご利用いただいたお客さまの声
これでまたパソコン生活が楽しめます
| 都道府県 | 東京都世田谷区弦巻 | 年代／ 性別 |
50代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
パソコンの設定。インターネット(無線)とデータの移行がしたい。
他にセキュリティソフトとプリンターも使えるように。
ご意見・ご要望
細かい心配をして下さり、初心者でも困らないようにしてくれました。
かばんの下の敷物は良いと思う。
年配者には、パソコンの設定等がむづかしいのですが、出張サポートで、解決されました。又、パソコン生活が楽しめます。有難うございました。
対応がとても親切で丁寧
| 都道府県 | 東京都渋谷区千駄ヶ谷 | 年代／ 性別 |
40代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
会社のパソコンで周辺機器が繋がらない。無線マウス、無線キーボードが動かない。
ご意見・ご要望
係りのスタッフの対応がとても親切で丁寧だったのでまたお願いしたいと思いました。
気持ちの良い心配りを感じました
| 都道府県 | 東京都杉並区浜田山 | 年代／ 性別 |
50代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
違うサイトに誘導される。ブラウザを開くと警告のメッセージが出てくる。ウイルスに感染したようなのでなんとかしてほしい。
ご意見・ご要望
最後の金銭授受の時、些細な事ですが、金銭トレイを出されたので気持ちの良い心配りを感じました。
お世話になりました。「ありがとうございます」
親切に対応して頂いてとても助かりました
| 都道府県 | 東京都葛飾区高砂 | 年代／ 性別 |
30代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
インターネットが繋がりません。LANケーブルは交換したのでモデムが悪いかもしれない。
ご意見・ご要望
何がわからないかも分かっていなかった問い合わせに親切に対応して頂いてとても助かりました。
バッグを置く時にしき物をしいていたことにおどろきました。動作確認を何度もして頂いて、とても良かったです。
いつも助けていただいています
| 都道府県 | 東京都世田谷区喜多見 | 年代／ 性別 |
30代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 2回目 |
ご依頼内容
パソコンが起動しない。パスワードを入力後、画面が真っ暗になる。
ご意見・ご要望
豊富な知識で、いつも助けていただいています。今回ももっと早くお願いすればよかったと思いました。
すべてに満足しました
| 都道府県 | 東京都中央区晴海 | 年代／ 性別 |
30代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 持込サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
ログイン画面まではいくがその後再起動する。起動できない。
ご意見・ご要望
スタッフ応対、価格、時間(即修理)共に非常に満足しました。
担当して頂いたスタッフの修理応対、待っている間の接客(対話)共に素晴らしく、満足しました。
各種割引のご案内
下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。
ご予約の際は「ホームページを見た！」とスタッフにお伝えください。
