感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

パソコン修理なら東京三田(三田駅・田町駅)のドクター・ホームネット

ドクター・ホームネット
東京三田店

パソコン修理のドクター・ホームネット 東京三田店
ドクター・ホームネット 東京三田店のパソコン診断スペース
ドクター・ホームネット 東京三田店のパソコンプランナーとの相談スペース
ドクター・ホームネット 東京三田店ではLGBT研修を受講し、EESa!認定マークを取得
  • 訪問修理

    お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。

  • 持込修理

    店舗にお持ちいただいたパソコンをその場で修理します。

  • 預かり修理

    お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。

  • 宅配修理

    お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。

店舗対応サービス

  • iPhone修理
  • iPad修理
  • ダイバーシティ・トライアングルサポート
  • スマホの相談室
ダイバーシティ・トライアングルサポートについて

LGBT(※)支援を行う一般社団法人CialFrameと連携し、LGBT研修を受けたスタッフが多様性に配慮しパソコン修理を行うサポートです。企業・団体の多様性に関する正しい取り組み努力と配慮ある環境の構築を認定する「EESa!認定マーク」の記載がある店舗にてサポート提供を行っています。(※なお、性的マイノリティの総称としてLGBTという表現を使用しています)

お支払方法

現金/小切手/クレジットカード/QRコード

VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club International

PayPay/メルペイ/d払い/au PAY/LINE Pay/WeChat Pay/Alipay

※店舗でご利用いただけるお支払方法です。訪問時は地域によって異なります。

受付時間と連絡先

店舗へのお持ち込み
9:00~18:00(年中無休)
※お持ち込みの際は事前にお電話ください。
ご予約専用ダイヤル
0120-49-85-00(9:00~21:00)
店舗直通ダイヤル
03-3798-4900(9:00~18:00)
※店舗の場所がわからないなど、ご予約以外のお問い合わせを承ります。
FAX
03-3451-4901

所在地

〒105-0014 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F

近隣の店舗情報

ドクター・ホームネット
東京国分寺店
ドクター・ホームネット 東京国分寺店
所在地 〒185-0011
東京都国分寺市本多 4-11-2 ベルコンフォート1F
ドクター・ホームネット
千葉中央店
ドクター・ホームネット 千葉中央店
所在地 〒260-0027
千葉県千葉市中央区新田町7-5 石出ビル1F
ドクター・ホームネット
横浜六角橋店
ドクター・ホームネット 横浜六角橋店
所在地 〒221-0802
神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F

最寄駅

都営浅草線・都営三田線「三田」駅 A10出口から徒歩5分
三田駅A10出口(NEC本社ビル方面)を出て、1つ目の交差点を左折します。左折後、1つ目の信号を右折(六本木ヒルズ、東京タワー方面)、少し進むと右手に東京三田店が見えます。
JR「田町」駅 西口から徒歩10分
JR田町駅の西口を出て直進し、第一京浜道路を越えます。階段を下ったら右折し、ドコモショップさんの方へ渡ります。ドコモショップさんがある通りを駅と反対方向へ進むと、突き当たりに薬局(ミネドラッグさん)があるので、そこを左へ道なりに進みます。左に行ってすぐ右折できる細い路地があるので、右折しまっすぐ進みます。ずっとまっすぐ進むと道路にぶつかるので、ぶつかった道路を右折します。すぐに信号のある交差点があるので、そこを駅と反対方面へ渡り、少し進むと右手に東京三田店があります。
東京三田店の詳しい道順を見る

JR田町駅からお越しの方

JR田町駅から1

JR田町駅を西口から出ます。

JR田町駅から2

階段を下り、第一京浜道路を渡ります。

JR田町駅から3

慶応仲通り商店街のアーケードをくぐり、直進いたします。

JR田町駅から4

突き当たりに薬局のミネドラッグさんがあるので、そこを左へ道なりに進みます。

JR田町駅から5

左に行ってすぐ右折できる細い路地があるので、右折しまっすぐ進みます。

JR田町駅から6

まっすぐ進むと芝税務署がある道路にぶつかるので、右折いたします。

JR田町駅から7

そのまま進むと小諸そばというおそば屋さんがあるので、左折いたします。

JR田町駅から8

まっすぐ進むと信号のある交差点があるので、そのまままっすぐ進みます。

JR田町駅から9

少し進むと右手にドクター・ホームネット 東京三田店がございます。

三田駅からお越しの方

三田駅から1

三田駅のA10出口(NEC本社ビル方面)から出てまっすぐ進みます。

三田駅から2

1つ目の交差点(芝3丁目交差点)を左折いたします。

三田駅から3

左折後1つ目の信号を右折いたします。(六本木ヒルズ、東京タワー方面)

三田駅から4

少し進むと右手にドクター・ホームネット 東京三田店がございます。

大きな地図で見る

近隣の駐車場(コインパーキング)

タイムズ 芝第11
〒105-0014 東京都港区芝3丁目32
ニチエーパーク 芝第四
〒105-0014 東京都港区芝3丁目25 第2佐山ビル
三井のリパーク 芝5丁目第2駐車場
〒105-0014 東京都港区芝5丁目5番

ドクター・ホームネット 東京三田店の主な対応地域

東京都
  • 東京23区全域(港区・文京区・台東区・品川区・新宿区・中野区・渋谷区・豊島区・世田谷区・荒川区・杉並区・江戸川区・北区・葛飾区・中央区など)
  • 西東京市
  • 国立市
  • 武蔵野市
  • 三鷹市
  • 小金井市
  • 府中市
千葉県
  • 船橋市
  • 習志野市
  • 市川市
  • 浦安市

※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

ドクター・ホームネット 東京三田店はこんなお店です!

東京都港区/東京都営三田線 三田駅から徒歩5分の場所に、ドクター・ホームネット 東京三田店はございます。

東京三田店の特徴

  • 三田駅から近く、電車やお車でのアクセスも非常に便利で、店舗への持込修理も多くのお客さまにご利用いただいています
  • 東京都やその周辺地域への訪問修理を365日年中無休で行っています
  • 突然のパソコントラブルにもスピード対応が可能

NEC、DELL、SONY(VAIO)などの大手有名メーカー含む、全てのメーカーのパソコン修理に対応しています。ノートパソコン、デスクトップどちらも対応可能です。

よくご依頼をいただく内容はパソコンが起動しない、インターネットの速度が遅い、データの取り出しなどです。

また、中古パソコンの取り扱いもしていますので、パソコンの購入をご希望のお客さまも歓迎しています。様々なスペックと価格帯の中古パソコンをご用意しています。

ドクター・ホームネット 東京三田店は、東京の皆さまの快適なパソコン生活をサポートいたします。

ドクター・ホームネット 東京三田店が選ばれる理由

  • いつものように電源を入れたのに起動しない
  • パソコンを落として壊れてしまった…今日必要なデータが中に入っているのに!

など突然のパソコントラブルに慌ててしまう方、多いですよね。

故障などのトラブルによりパソコンが使えなくなると、

  • その日の仕事に支障をきたす
  • 大事なメールの返信ができない

など困ることがたくさんあると思います。

ドクター・ホームネット 東京三田店では、そんな「いますぐパソコンを直してほしい!」というお客さまのご要望に全力でお応えすべく、最短即日のスピード対応いたします。

パソコン修理のことならどんなことでも、私たちドクター・ホームネット 東京三田店にご相談ください。

お仕事で毎日使用するパソコンも勿論ですが、ご自宅で利用しているパソコンにもたくさんのデータが入っています。

  • 業務で必要なデータ
  • 家族の写真データ
  • お子さまの成長記録のデータ

など、取り返しのつかない大切なデータ・思い出をパソコンの故障によって失ってしまうことは辛いですよね。

ドクター・ホームネット 東京三田店は、パソコンの修理の際に「データをしっかり守りながら」作業を行っております。

メーカーに修理の相談をしたら「フォーマットが必要」と言われてしまった方も、まずは一度ご相談ください。

パソコンの故障状況を診断し、最善策をご提案いたします!

パソコン修理に関するよくある不具合

パソコンが起動しない、電源が入らない(入ってもすぐ消えてしまう)という場合

パソコンを起動すると青い画面に白文字で英語が表示され、そこから進まないといったトラブルが起こることもあるでしょう。これはブルースクリーンといいます。

主な原因

  • システム・ソフトウェアのトラブル
  • ウイルス感染
  • メモリーやハードウェアなどのデバイストラブル

などが考えられます。

対処方法としては、システムを初期状態に戻すリカバリーが挙げられますが、ハードディスクの中身は全消去することになるため注意が必要です。

ブルースクリーンは原因がはっきりしない場合も多いですから、お困りでしたらいつでも東京三田店にご連絡ください。

※ハードディスク(HDD)とは、パソコンのデータを保存するための部品(保管場所)です。
※メモリーとは、パソコンのデータを保存している部品の一つです。

インターネットがつながらないという場合

無線でインターネットにつながらない場合は、

主な原因

  • 端末(パソコン/スマートフォンなど)
  • ルーターの一時的な不具合
  • プロバイダーの接続トラブル
  • ルーターの故障

などが原因として考えられるでしょう。

対処方法

  • 端末(パソコン/スマートフォンなど)の再起動
  • ルーターの再起動

などで復旧する場合もございます。

端末(パソコン/スマートフォンなど)の再起動を行っても復旧しないようならルーターの再起動をしましょう。

プロバイダーで障害が起こっている可能性もあるため、「プロバイダー名+障害」とスマートフォンなどで検索してみるのも1つの方法です。

(パソコンが起動しなくなったため)データの復旧・移行をしたいという場合

PCが起動せずにデータを取り出すことができない場合もあるでしょう。

HDDが故障していない場合には、HDDに直接ケーブルを接続することでデータを取り出せる可能性がございます。

手順

  1. ドライバーでお使いのPCからHDDを取り出す
  2. 専用のケーブルでHDDとPCをつなぐ
  3. データを取り出す

HDDと安全なPCを接続することでHDDをリムーバブルディスクとして認識させることができますので、必要なデータを取り出せます。

ですが、データを取り出すならプロに任せたほうが安心です。

HDDがクラッシュしていてもデータを取り出せる可能性もあるため、大切なデータを復旧したいのならお気軽に東京三田店にご相談ください。

他にもこんなことでお困りではございませんか?

  • 格安、激安のパソコンを購入したが簡単な動作でも遅延が発生する
  • 液晶の一部が映らない
  • パソコンの購入を検討してるが、口コミの評判を見てもどれが良いかわからない
  • 自分でデータ復旧を試みたが失敗した
  • 症状別で修理費用を知りたい。詳細を事前に教えてほしい
  • 宅配便で修理を依頼したい。送料も知りたい
  • 持込修理、訪問修理、宅配修理の3つの中でどれが適切かわからない
  • パソコンの基本的な操作はもちろんのこと、ExcelやWordの使い方も教えてほしい

パソコンの様々な問題に対応しています。些細なお悩みでもお気軽にご相談ください!

東京三田(三田駅・田町駅)店をご利用いただいたお客さまの声

友人にもおすすめしたい
都道府県 東京都江東区木場 年代
性別
30代女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 2回目

ご依頼内容

1年前に購入したパソコンですが、まだインターネットに接続しておらず、接続してい欲しい。

ご意見・ご要望

最後まで、ていねいかつ迅速な対応でたいへん満足しております。友人などにも、こちらのサービスをおすすめしたいと思いました。

スタッフより

お褒めの言葉をいただき、とても嬉しいです。いつもありがとうございます!!インターネットの無線設定をご希望でしたので、当店から持参した無線ルーターの販売とPPPoE設定を行わせていただきました。また、今後Officeを使われたいということでインストールをさせていただきました。ご利用用途から必要と思われる内容を設定させていただきましたが、お困りの点はその後ございませんでしょうか。パソコンのことでお困りの場合はいつでもご相談ください。
大変丁寧でわかりやすい対応
都道府県 東京都稲城市平尾 年代
性別
30代女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

レジストリを変更してバックアップしたらパソコンが起動しなくなってしまった。

ご意見・ご要望

大変丁寧にわかりやすく対応していただき、助かりました。色々とお世話になりました。

スタッフより

お仕事用のパソコンということで大変お困りだったかと思います。HDDの物理故障とデータの保護をさせていただきました。また、あわせて内部にたまった猫ちゃんの毛をクリーニングのうえPCをご返却させていただきました。日々どんなに大切に使っていても気づかぬうちに内部にほこりやゴミが溜まってしまうものですので、今後も定期的なメンテンナンスをご検討ください。この度は誠にありがとございました!
質問に対して親切に回答してくださいました
都道府県 東京都港区白金台 年代
性別
50代女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 2回目

ご依頼内容

IEのホームページ設定。パソコンがフリーズする。iPhoneデータバックアップなど。

ご意見・ご要望

質問に対してとても親切に回答してくださいました。これからもお願いしますと申し上げました。

次回利用してみたいサービス

レッスン。

スタッフより

いつもご利用いただきありがとうございます。不要な広告アプリの削除と、一部ソフトの停止を行い、安全にインターネットが動作する状態になりました。また、iPhoneからパソコンへデータ移行も行わせていただきましたが、訪問後は快適にご利用いただけておりますでしょうか。 日々パソコンを使われるなかで感じるちょっとした疑問や、使い勝手が悪い部分など操作レッスンでご案内することも可能ですので、ご興味がございましたらぜひお声がけくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
画面が動かなくなって、突然エラー画面が表示された
都道府県 東京都港区南青山 年代
性別
40代女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

Windowsパソコンで、画面が動かなくなってしまった。突然エラー画面がでてきた メールを閉じたら出てきた。

ご意見・ご要望

とても親切、ていねいで大変助かりました。また、お話のし方やご対応が明るくハキハキしていて良かったと思います。

スタッフより

嬉しいコメントをいただきありがとうございます!!今後も心地よく、わかりやすい対応を心がけてまいります!!今回はお使いのパソコンのシステムファイルが破損していることにより、起動できない状態と診断いたしました。中のデータは無事に取り出すことができ、大切なデータを守れたので私たちも安心いたしました。パソコンのウイルス対策やバックアップ対策、定期的なメンテナンスなども行っておりますので、パソコンのトラブル予防も今後していかれることをお勧めいたします。ご不明点などございましたらご相談ください。
今後のPCトラブルはお任せしたいと思います
都道府県 東京都港区西新橋 年代
性別
30代男性
ご利用サービス 持込サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

会社のPCがウィルスに感染した。

ご意見・ご要望

出来る限りの対応で、解決して頂き、今後のPCトラブルはお任せしたいと思っています。サービス面は非常に良いと思いました。電話も明るく元気に対応して下さいました。

スタッフより

この度は東京三田店にご来店いただき誠にありがとうございました。診断の結果、ウイルス対策ソフトが重複してインストールされており、その他にも不要なソフトを確認いたしましたので削除させていただきました。安全にパソコンをお使いいただけるよう、当社では法人様向けの定期な保守点検の訪問サービスや、お電話でのトラブル対応などを行う会員サービスなどもご用意しております。お仕事で使われるパソコンを安全に長くお使いいただけるよう社内のネットワーク環境の構築などパソコン・ネットワーク周りの全般をお手伝いしております。お困りごとがございましたらぜひご相談ください。

お客さまの声をもっとみる

とても丁ねいで親切に教えて頂きました
都道府県 東京都足立区南花畑 年代
性別
30代女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

一週間くらい前からインターネットが繋がらない。ノートンを更新したことが原因かも。

ご意見・ご要望

今度、初めて利用しました。正直、不安でしたが、とても丁ねいで親切に教えて頂き、助かりました。マナーが良いのは素晴らしいと思います。

スタッフより

先日はありがとうございました。突然のトラブルでご心配だったことと思いますが、ご安心いただけたようで私どもも嬉しいです。インターネットも、セキュリティーソフトのノートンを削除することで再起動したところ正常に起動いたしましたのでよかったです。不要なソフトやファイルのクリーンアップも行っていますので、以前より快適にご利用いただけるかと思います。パソコンのトラブルはどうしてよいかわからないというお客さまが多いと思いますので、今後も何か不安な点がございましたら、東京三田店までご相談ください。
OSバージョンアップのサポートも助かりました
都道府県 東京都世田谷区若林 年代
性別
70代男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

パソコンを買い換えて、エクセルに入れていた住所録がバラバラになってしまったのでまとめてほしい。

ご意見・ご要望

バージョンアップされるのは結構ですが、高齢者には追い着くのが複雑です。今回のサポートが解りやすく大助かりでした。

スタッフより

日々、多彩な機能が搭載されたパソコンが発売されていますので、OSが変わるだけでも使い勝手が変わってしまい新しいものを設定したり、使いこなすのは大変かと思います。少しでも今回の訪問で新しいパソコンを快適に使えるようになっていれば、とても嬉しいです。当店ではトラブルの対応だけでなく、お客さまのパソコンの利用方法に応じて設定を行ったり、操作レッスンも行っておりますので日常使っていて困っていることなどがございましたら、ぜひご相談ください。ご依頼いただきありがとうございました。

ドクター・ホームネット 東京三田店のスタッフ紹介

サポートスタッフ 歌野 凌
サポートスタッフ
歌野 凌

東京三田店の歌野(ウタノ)でございます。

今ではパソコン、スマートフォンはお仕事はもちろん、生活にも欠かせない存在になってますよね!そんななか新しいバージョン、最新機器がたくさん出ている状態で、専門用語、初めて見るような項目がたくさんあって困ることがたくさんあると思います。

我々のサービス提供はパソコンの修理やトラブル解決はもちろん、ご縁あってご依頼いただいたお客さまに、対応後も快適なスマートライフを送っていただけるよう、お客さまに応じた様々なアドバイスもいたします!

最近流行りのスマートスピーカー等のIoT機器の環境構築までお任せください。お客さまに最適なスマートライフをご提供できるよう、精一杯サポートいたします!

東京都在住の皆さま!パソコンやネットワーク環境等でお困りの際は、ぜひとも『ドクター・ホームネット 東京三田店』までご依頼ください!

ドクター・ホームネット 東京三田店のおすすめメニュー

東京三田店のおすすめは、今流行りのOS/アプリケーションアップデートです。

Windowsを使用されている方は良く画面右下によく目にするアレです!パソコンによっては2時間以上かかる作業となっており、失敗することもございます。ですがOS/アプリケーションアップデートメニューをご利用されると、Windows 10に責任を持ってアップグレードいたします!

Windows 10に上げると仕様が変わってしまい面倒だと思われる方が多いと思いますが、今までInternet Explorerだったブラウザが、Windows 10からはEdgeというブラウザに変わります。とにかく速い!Windows 10にしかない!という素晴らしいものとなっております。

それだけに留まらず、新機能として「Webノート」というものがございます。どういったものなのかというと、検索をしたページを保存できるうえに注釈を入れる事もできます。そんな便利になった最新OSのWindows 10を体感してみませんか?

おすすすめメニューを見る

「パソコンのトラブル診断」の料金相場

3,300円(税込)

ドクター・ホームネットでは、パソコンに起こったトラブルの原因がわからない、パソコンに詳しくないというユーザーを対象に、パソコンのトラブル診断をおこなっています。サイト上でよくあるパソコントラブルの検索もおこなえますし、出張サポートや電話によるサポートなども提供しています。

「データのバックアップ・復旧」の料金相場

6,600円~(税込)

万が一の備えとしてデータのバックアップを取りたい、パソコンが壊れたのでデータを復旧したいという人のために、データのバックアップ・復旧もおこなっています。パソコンだけでなく外付けHDD、スマートフォン、USBメモリーなどさまざまな機器に対応しているため、幅広いニーズに対応可能です。

「HDD(ハードディスク)の交換」の料金相場

6,600円(税込)

パソコンの起動が遅くなった、異音がする、起動しないなどのトラブルにお悩みのユーザーを対象に、HDDの交換をおこなっています。HDDの故障が原因の場合には、HDDを交換してリカバリーをすることで、パソコンを復旧することが可能です。
※料金相場に部品代は含まれていません。

65歳以上の方、学生の方、障がい(第1種・第2種)をお持ちの方は、作業料金が10%割引になります! 65歳以上の方、学生の方、障がい(第1種・第2種)をお持ちの方は、作業料金が10%割引になります!

アフターPCケア 月額1,078円で電話・リモートサポートが365日使い放題!

ドクター・ホームネット 東京三田店(三田駅)の情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。

「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また訪問修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートいたします。

パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。ドクター・ホームネット 東京三田店(三田駅)などのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】

東京都パソコン修理をすぐ相談!
通話料無料!携帯電話からもOK 0120-49-85-00 受付時間…9:00~21:00 年中無休 土日祝も対応します!
もしもの時の印刷用資料
24時間受付 Webで申し込む

ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。

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