パソコン修理トップ
対応地域・店舗情報
東京都
ドクター・ホームネット東京三田店

ドクター・ホームネット
東京三田店

店舗対応サービス

パソコン修理内容を確認する

お支払方法

現金／小切手／クレジットカード

VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club International

※店舗でご利用いただけるお支払方法です。訪問時は地域によって異なります。

訪問修理

お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
持込修理

店舗にお持ちいただいたパソコンをその場で修理します。
預かり修理

お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
宅配修理

お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。

受付時間と連絡先

店舗へのお持ち込み
9:00～18:00（年中無休） ※お持ち込みの際は事前にお電話ください。
ご予約専用ダイヤル
0120-49-85-00（9:00～21:00）
店舗直通ダイヤル
03-3798-4900（9:00～18:00） ※店舗の場所がわからないなど、ご予約以外のお問い合わせを承ります。
FAX
03-3451-4901

所在地

〒105-0014 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F

近隣の店舗情報

ドクター・ホームネット
東京国分寺店

所在地	〒185-0011 東京都国分寺市本多 4-11-2 ベルコンフォート1F

東京国分寺店の店舗情報

ドクター・ホームネット
千葉中央店

所在地	〒260-0027 千葉県千葉市中央区新田町7-5 石出ビル1F

千葉中央店の店舗情報

ドクター・ホームネット
横浜六角橋店

所在地	〒221-0802 神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F

横浜六角橋店の店舗情報

最寄駅

都営浅草線・都営三田線「三田」駅 A10出口から徒歩5分
三田駅A10出口(NEC本社ビル方面)を出て、1つ目の交差点を左折します。左折後、1つ目の信号を右折(六本木ヒルズ、東京タワー方面)、少し進むと右手に東京三田店が見えます。
JR「田町」駅西口から徒歩10分
JR田町駅の西口を出て直進し、第一京浜道路を越えます。階段を下ったら右折し、ドコモショップさんの方へ渡ります。ドコモショップさんがある通りを駅と反対方向へ進むと、突き当たりに薬局（ミネドラッグさん）があるので、そこを左へ道なりに進みます。左に行ってすぐ右折できる細い路地があるので、右折しまっすぐ進みます。ずっとまっすぐ進むと道路にぶつかるので、ぶつかった道路を右折します。すぐに信号のある交差点があるので、そこを駅と反対方面へ渡り、少し進むと右手に東京三田店があります。

東京三田店の詳しい道順を見る

JR田町駅からお越しの方

JR田町駅を西口から出ます。

階段を下り、第一京浜道路を渡ります。

慶応仲通り商店街のアーケードをくぐり、直進します。

突き当たりに薬局のミネドラッグさんがあるので、そこを左へ道なりに進みます。

左に行ってすぐ右折できる細い路地があるので、右折しまっすぐ進みます。

まっすぐ進むと芝税務署がある道路にぶつかるので、右折します。

そのまま進むと小諸そばというおそば屋さんがあるので、左折します。

まっすぐ進むと信号のある交差点があるので、そのまままっすぐ進みます。

少し進むと右手にドクター・ホームネット東京三田店があります。

三田駅からお越しの方

三田駅のA10出口（NEC本社ビル方面）から出てまっすぐ進みます。

1つ目の交差点（芝3丁目交差点）を左折します。

左折後1つ目の信号を右折します。（六本木ヒルズ、東京タワー方面）

少し進むと右手にドクター・ホームネット東京三田店があります。

大きな地図で見る

ドクター・ホームネット東京三田店の主な対応地域

東京都	東京23区全域西東京市国立市武蔵野市三鷹市小金井市府中市
千葉県	船橋市習志野市市川市浦安市

※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

東京都港区/東京都営三田線三田駅から徒歩6分の場所に、ドクター・ホームネット東京三田店はあります。

東京三田店の特徴

三田駅から近く、電車やお車でのアクセスも非常に便利で、店舗への持込修理も多くのお客さまにご利用いただいている
東京都やその周辺地域への訪問修理を365日年中無休で行っている
突然のパソコントラブルにもスピード対応が可能

ドクター・ホームネット東京三田店は、東京の皆さまの快適なパソコン生活をサポートさせていただきます。パソコントラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。

ドクター・ホームネット東京三田店が選ばれる理由

いつものように電源を入れたのに起動しない
パソコンを落として壊れてしまった…今日必要なデータが中に入っているのに！

など突然のパソコントラブルに慌ててしまう方、多いですよね。

故障などのトラブルによりパソコンが使えなくなると、

その日の仕事に支障をきたす
大事なメールの返信ができない

など困ることがたくさんあると思います。

ドクター・ホームネット東京三田店では、そんな「いますぐパソコンを直してほしい！」というお客さまのご要望に全力でお応えすべく、最短即日のスピード対応をさせていただきます。

パソコン修理のことならどんなことでも、私たちドクター・ホームネット東京三田店にご相談ください。

お仕事で毎日使用するパソコンも勿論ですが、ご自宅で利用しているパソコンにもたくさんのデータが入っています。

業務で必要なデータ
家族の写真データ
お子さまの成長記録のデータ

など、取り返しのつかない大切なデータ・思い出をパソコンの故障によって失ってしまうことは辛いですよね。

ドクター・ホームネット東京三田店は、パソコンの修理の際に「データをしっかり守りながら」作業を行っております。

メーカーに修理の相談をしたら「フォーマットが必要」と言われてしまった方も、まずは一度ご相談ください。

パソコンの故障状況を診断し、最善策をご提案いたします！

パソコン修理に関するよくある不具合

パソコンが起動しない、電源が入らない（入ってもすぐ消えてしまう）という場合

パソコンを起動すると青い画面に白文字で英語が表示され、そこから進まないといったトラブルが起こることもあるでしょう。これはブルースクリーンといいます。

主な原因

システム・ソフトウェアのトラブル
ウイルス感染
メモリやハードウェアなどのデバイストラブル

などが考えられます。

対処方法としては、システムを初期状態に戻すリカバリーが挙げられますが、ハードディスクの中身は全消去することになるため注意が必要です。

ブルースクリーンは原因がはっきりしない場合も多いですから、お困りでしたらいつでも東京三田店にご連絡ください。

※ハードディスク（HDD）とは、パソコンのデータを保存するための部品（保管場所）です。
※メモリとは、パソコンのデータを保存している部品の一つです。

インターネットがつながらないという場合

無線でインターネットにつながらない場合は、

主な原因

端末（パソコン・スマートフォンなど）
ルーターの一時的な不具合
プロバイダの接続トラブル
ルーターの故障

などが原因として考えられるでしょう。

対処方法

端末（パソコン・スマートフォンなど）の再起動
ルーターの再起動

などで復旧する場合もあります。

端末（パソコン・スマートフォンなど）の再起動を行っても復旧しないようならルーターの再起動をしましょう。

プロバイダで障害が起こっている可能性もあるため、「プロバイダ名+障害」とスマートフォンなどで検索してみるのも1つの方法です。

（パソコンが起動しなくなったため）データの復旧・移行をしたいという場合

PCが起動せずにデータを取り出すことができない場合もあるでしょう。

HDDが故障していない場合には、HDDに直接ケーブルを接続することでデータを取り出せる可能性があります。

手順

ドライバーでお使いのPCからHDDを取り出す
専用のケーブルでHDDとPCをつなぐ
データを取り出す

HDDと安全なPCを接続することでHDDをリムーバブルディスクとして認識させることができますので、必要なデータを取り出せます。

ですが、データを取り出すならプロに任せたほうが安心です。

HDDがクラッシュしていてもデータを取り出せる可能性もあるため、大切なデータを復旧したいのならお気軽に東京三田店にご相談ください。

東京三田（三田駅・田町駅）店をご利用いただいたお客さまの声

友人にもおすすめしたい

都道府県	東京都江東区木場	年代／性別	30代女性
ご利用サービス	訪問サービス	ご利用回数	2回目

ご依頼内容

1年前に購入したパソコンですが、まだインターネットに接続しておらず、接続してい欲しい。

ご意見・ご要望

最後まで、ていねいかつ迅速な対応でたいへん満足しております。友人などにも、こちらのサービスをおすすめしたいと思いました。

スタッフより

お褒めの言葉をいただき、とても嬉しいです。いつもありがとうございます！！インターネットの無線設定をご希望でしたので、当店から持参した無線ルーターの販売とPPPoE設定を行わせていただきました。また、今後officeを使われたいということでインストールをさせていただきました。ご利用用途から必要と思われる内容を設定させていただきましたが、お困りの点はその後ございませんでしょうか。パソコンのことでお困りの場合はいつでもご相談ください。

大変丁寧でわかりやすい対応

都道府県	東京都稲城市平尾	年代／性別	30代女性
ご利用サービス	訪問サービス	ご利用回数	初めて

ご依頼内容

レジストリを変更してバックアップしたらパソコンが起動しなくなってしまった。

ご意見・ご要望

大変丁寧にわかりやすく対応していただき、助かりました。色々とお世話になりました。

スタッフより

お仕事用のパソコンということで大変お困りだったかと思います。HDDの物理故障とデータの保護をさせていただきました。また、あわせて内部にたまった猫ちゃんの毛をクリーニングのうえPCをご返却させていただきました。日々どんなに大切に使っていても気づかぬうちに内部にほこりやゴミが溜まってしまうものですので、今後も定期的なメンテンナンスをご検討ください。この度は誠にありがとございました！

質問に対して親切に回答してくださいました

都道府県	東京都港区白金台	年代／性別	50代女性
ご利用サービス	訪問サービス	ご利用回数	2回目

ご依頼内容

IEのホームページ設定。パソコンがフリーズする。iPhoneデータバックアップなど。

ご意見・ご要望

質問に対してとても親切に回答してくださいました。これからもお願いしますと申し上げました。

次回利用してみたいサービス

レッスン。

スタッフより

いつもご利用いただきありがとうございます。不要な広告アプリの削除と、一部ソフトの停止を行い、安全にインターネットが動作する状態になりました。また、iPhoneからパソコンへデータ移行も行わせていただきましたが、訪問後は快適にご利用いただけておりますでしょうか。日々パソコンを使われるなかで感じるちょっとした疑問や、使い勝手が悪い部分など操作レッスンでご案内することも可能ですので、ご興味がございましたらぜひお声がけくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

画面が動かなくなって、突然エラー画面が表示された

都道府県	東京都港区南青山	年代／性別	40代女性
ご利用サービス	訪問サービス	ご利用回数	初めて

ご依頼内容

Windowsパソコンで、画面が動かなくなってしまった。突然エラー画面がでてきた　メールを閉じたら出てきた。

ご意見・ご要望

とても親切、ていねいで大変助かりました。また、お話のし方やご対応が明るくハキハキしていて良かったと思います。

スタッフより

嬉しいコメントをいただきありがとうございます！！今後も心地よく、わかりやすい対応を心がけてまいります！！今回はお使いのパソコンのシステムファイルが破損していることにより、起動できない状態と診断いたしました。中のデータは無事に取り出すことができ、大切なデータを守れたので私たちも安心いたしました。パソコンのウイルス対策やバックアップ対策、定期的なメンテナンスなども行っておりますので、パソコンのトラブル予防も今後していかれることをお勧めいたします。ご不明点などございましたらご相談ください。

今後のPCトラブルはお任せしたいと思います

都道府県	東京都港区西新橋	年代／性別	30代男性
ご利用サービス	持込サービス	ご利用回数	初めて

ご依頼内容

会社のPCがウィルスに感染した。

ご意見・ご要望

出来る限りの対応で、解決して頂き、今後のPCトラブルはお任せしたいと思っています。サービス面は非常に良いと思いました。電話も明るく元気に対応して下さいました。

スタッフより

この度は東京三田店にご来店いただき誠にありがとうございました。診断の結果、ウイルス対策ソフトが重複してインストールされており、その他にも不要なソフトを確認いたしましたので削除させていただきました。安全にパソコンをお使いいただけるよう、当社では法人様向けの定期な保守点検の訪問サービスや、お電話でのトラブル対応などを行う会員サービスなどもご用意しております。お仕事で使われるパソコンを安全に長くお使いいただけるよう社内のネットワーク環境の構築などパソコン・ネットワーク周りの全般をお手伝いしております。お困りごとがございましたらぜひご相談ください。

お客さまの声をもっとみる

とても丁ねいで親切に教えて頂きました

都道府県	東京都足立区南花畑	年代／性別	30代女性
ご利用サービス	訪問サービス	ご利用回数	初めて

ご依頼内容

一週間くらい前からインターネットが繋がらない。ノートンを更新したことが原因かも。

ご意見・ご要望

今度、初めて利用しました。正直、不安でしたが、とても丁ねいで親切に教えて頂き、助かりました。マナーが良いのは素晴らしいと思います。

スタッフより

先日はありがとうございました。突然のトラブルでご心配だったことと思いますが、ご安心いただけたようで私どもも嬉しいです。インターネットも、セキュリティーソフトのノートンを削除することで再起動したところ正常に起動いたしましたのでよかったです。不要なソフトやファイルのクリーンアップも行っていますので、以前より快適にご利用いただけるかと思います。パソコンのトラブルはどうしてよいかわからないというお客様が多いと思いますので、今後も何か不安な点がございましたら、東京三田店までご相談ください。

OSバージョンアップのサポートも助かりました

都道府県	東京都世田谷区若林	年代／性別	70代男性
ご利用サービス	訪問サービス	ご利用回数	初めて

ご依頼内容

パソコンを買い換えて、エクセルに入れていた住所録がバラバラになってしまったのでまとめてほしい。

ご意見・ご要望

バージョンアップされるのは結構ですが、高齢者には追い着くのが複雑です。今回のサポートが解りやすく大助かりでした。

スタッフより

日々、多彩な機能が搭載されたパソコンが発売されていますので、OSが変わるだけでも使い勝手が変わってしまい新しいものを設定したり、使いこなすのは大変かと思います。少しでも今回の訪問で新しいパソコンを快適に使えるようになっていれば、とても嬉しいです。当店ではトラブルの対応だけでなく、お客様のパソコンの利用方法に応じて設定を行ったり、操作レッスンも行っておりますので日常使っていて困っていることなどがございましたら、ぜひご相談ください。ご依頼いただきありがとうございました。