安心して依頼できます
| 都道府県 | 東京都葛飾区 | 年代／ 性別 |
30代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
起動しない
ご意見・ご要望
作業が早かった。私の質問にひとつひとつきちんと答えて下さいました。
国分寺市のパソコン修理ならPCホスピタル
PCホスピタル（旧：ドクター・ホームネット）
東京国分寺店
店舗対応サービス
- パソコン修理
- iPhone修理
- iPad修理
- ダイバーシティ・トライアングルサポート
- スマホの相談室
- オフィスまるごとサポート
ダイバーシティ・トライアングルサポートについて
LGBTQ（※）支援を行う一般社団法人CialFrameと連携し、LGBTQ研修を受けたスタッフが多様性に配慮しパソコン修理を行うサポートです。企業・団体の多様性に関する正しい取り組み努力と配慮ある環境の構築を認定する「EESa！認定マーク」の記載がある店舗にてサポート提供を行っています。（※なお、性的マイノリティの総称としてLGBTQという表現を使用しています）
お支払方法
現金／クレジットカード／QRコード／NP後払い
※出張修理／預かり修理／宅配修理の場合、地域によってお支払い方法が異なりますので、ご依頼時にスタッフまでお問い合わせください。
店舗情報
| 店舗へのお持ち込み |
|---|
|
PCホスピタル 東京国分寺店では出張、持ち込み修理のどちらも対応可能ですのでお気軽にご相談ください。受付時間：9:00～18:00（不定休） ※出張修理（お電話での受付）は9:00～21:00です。 ※お持ち込みの際は事前にお電話ください。 |
| ご予約専用ダイヤル |
| 0120-49-85-00（9:00～21:00） |
| 店舗直通ダイヤル |
|
042-329-4900（9:00～18:00） ※店舗の場所がわからないなど、ご予約以外のお問い合わせを承ります。 |
| FAX |
| 042-329-4901 |
所在地
〒185-0011 東京都国分寺市本多 4-11-2 ベルコンフォート1F
店舗へのアクセス
| 各線「国分寺」駅 北口から徒歩10分 | JRなど各線「国分寺」駅出口の北口から出て、ロータリーをケンタッキーフライドチキンさん方面右手へ進み、近くの本多中央商店街を直進します。信号がある交差点を4つ超えて10分ほど歩くと正面に東京国分寺店があります。 |
|---|
国分寺駅からお越しの方
改札を出て北口を目指し、北口から右に曲がります。
右奥の階段から下に降ります。
ケンタッキーフライドチキンさんの方へ向かい左に曲がります。
ロータリーを本多中央商店街方面へ直進します。
信号を渡り、本多中央商店街を直進します。
auショップさんがある交差点を直進します。
1つ目のセブンイレブンさんを左手に交差点を直進します。
すき家さんのある交差点を直進します。
ファミリーマートさんがある交差点を直進します。
最後の直線、2つ目のセブンイレブンさんを左手に、奥の曲がり角に見えるのが東京国分寺店です。
PCホスピタル 東京国分寺店の主な出張エリア
主な出張エリアを見る近隣の駐車場（コインパーキング）
| タイムズ 国分寺本多 | 〒185-0011 東京都国分寺市本多1丁目7 |
|---|---|
| タイムズ 国分寺本多第2 | 〒185-0011 東京都国分寺市本多4丁目1 |
| ダイチパーク 国分寺市本多 | 〒185-0011 東京都国分寺市本多5丁目20-20 |
パソコン修理料金の目安
料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、および現金またはNP後払いがご利用いただけます。
※エリアによりお支払い方法が異なります。詳細はご予約時にお問い合わせください。
基本料金
11,000円／3台まで
メールアドレス
漏えい診断＋パソコン
セキュリティー診断＋トラブル
診断
メールアドレス
漏えい診断＋パソコン
セキュリティー診断＋トラブル
診断
作業料金
3,300円～
作業内容により料金が異なります
（部品代 別途）
作業内容により料金が異なります
（部品代 別途）
出張または宅配の場合
出張料金
5,500円
5,500円
宅配料金
※1
※1
指名オプション＆無料保証サービス
サポートスタッフの指名
2,200円
一度ご利用いただきましたお客さまは、過去に担当したサポートスタッフをご指名いただくことができます。
※日程によっては対応できない場合もございますのでお電話にてご相談ください。
※日程によっては対応できない場合もございますのでお電話にてご相談ください。
修理作業の保証期間
30日
修理作業の保証期間は30日間となります。
保証期間経過後は有償サポートです。
保証期間経過後は有償サポートです。
※1 宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
作業前に発生する料金
作業前に発生する料金は「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」です。ご提案した作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」のみ頂戴し作業完了といたします。
ご利用いただけるクレジットカードブランド
ご利用いただけるQRコード決済
パソコン修理の簡単見積もり
正常に起動しない
平均作業日数：
当日～3日
当日～3日
料金目安を確認
動きが遅い・フリーズ
平均作業日数：
当日～4日
当日～4日
料金目安を確認
画面のトラブル
平均作業日数：
3日～2週間
3日～2週間
料金目安を確認
ウイルス感染
平均作業日数：
当日
当日
料金目安を確認
ネットがつながらない
平均作業日数：
当日
当日
料金目安を確認
メールが送受信できない
平均作業日数：
当日
当日
料金目安を確認
データ復旧・移行
平均作業日数：
当日～7日
当日～7日
料金目安を確認
バッテリー交換
平均作業日数：
当日～2週間
当日～2週間
料金目安を確認
異音がする
平均作業日数：
当日～2週間
当日～2週間
料金目安を確認
ソフトウェアトラブル
平均作業日数：
当日
当日
料金目安を確認
周辺機器トラブル
平均作業日数：
当日
当日
料金目安を確認
初期設定
平均作業日数：
当日
当日
料金目安を確認
Macの修理
平均作業日数：
当日～2週間
当日～2週間
料金目安を確認
サーフェスの修理
平均作業日数：
当日～1ヶ月
当日～1ヶ月
料金目安を確認
Windows 11への
アップグレード
アップグレード
平均作業日数：
当日～1週間
当日～1週間
料金目安を確認
なんでもトラブル解決！
平均作業日数：
当日～7日
当日～7日
料金目安を確認
正常に起動しない
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（パソコンが正常に起動しない状態からの復旧） | 22,000円 |
| システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
| 合計金額（目安） | 38,500円 |
動きが遅い・フリーズ
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（システムのクリーンアップ） | 6,600円 |
| 動作を遅くしている原因（不要なソフト・スタートアップなど）の除去、不要ファイルの削除、起動ソフトの最適化 | |
| 合計金額（目安） | 23,100円 |
画面のトラブル
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（液晶パネル・インバーター交換） | 16,500円 |
| 液晶パネルの交換作業 ※部品代は別途見積 |
|
| 合計金額（目安） | 33,000円 |
ウイルス感染
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（ウイルス駆除） | 8,800円 |
| 悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復 | |
| 合計金額（目安） | 25,300円 |
ネットがつながらない
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（インターネット・メールトラブル解決【個人】） | 16,500円 |
| インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決作業 | |
| 合計金額（目安） | 33,000円 |
メールが送受信できない
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（メールアカウント設定） | 3,300円 |
| ・メールの送受信ができるようにアカウントを設定 ・1台、1アカウントごとの料金 ・スマホ／タブレット共通 |
|
| 合計金額（目安） | 19,800円 |
データ復旧・移行
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（データ復旧【論理障害軽度】） | 22,000円 |
| OSが起動する状態で、その場でファイルの復旧作業 | |
| 合計金額（目安） | 38,500円 |
バッテリー交換
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（分解、部品の交換・取り外し） | 6,600円 |
| 分解を実施し、部品の交換作業や取り外しの実施 ※部品代は別途見積 ※マザーボード・液晶パネル・インバーターは別料金 |
|
| 合計金額（目安） | 23,100円 |
異音がする
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（パソコン内部クリーニング） | 5,500円 |
| パソコンの内部清掃をおこないます。 ※パソコンの外観クリーニングは無料 |
|
| 合計金額（目安） | 22,000円 |
ソフトウェアトラブル
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（システムトラブル解決） | 16,500円 |
| ソフトが正常にインストールできない、設定が正常にできないなどのシステムトラブルの原因究明と解決 | |
| 合計金額（目安） | 33,000円 |
周辺機器トラブル
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（家庭用プリンター設定（無線接続含む）） | 6,600円 |
| 家庭向けプリンター・スキャナーの接続（有線・無線含む）設定、付属ソフトのインストール | |
| 合計金額（目安） | 23,100円 |
初期設定
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（OS 初期設定（Microsoftアカウント設定含む）） | 6,600円 |
| 起動に必要なアカウント設定・ライセンス認証・Microsoftアカウントの設定 | |
| 合計金額（目安） | 23,100円 |
Macの修理
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（パソコンが正常に起動しない状態からの復旧） | 22,000円 |
| システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
| 合計金額（目安） | 38,500円 |
サーフェスの修理
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（パソコンが正常に起動しない状態からの復旧） | 22,000円 |
| システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
| 合計金額（目安） | 38,500円 |
Windows 11へのアップグレード
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（サービス/ビルドアップデート・初期化後のアップデート作業） | 11,000円 |
| Windowsのサービスパック・ビルドアップデート、初期化後のアップデート作業 | |
| 合計金額（目安） | 27,500円 |
なんでもトラブル解決！
| 基本料金 | 11,000円 |
|---|---|
| 出張、持込、宅配サポートにかかる基本料金です。 | |
| 出張料金 | 5,500円 |
| 出張サポート時にかかる料金です。 | |
| 作業料金（パソコン/スマートフォン/タブレット活用レッスン【1時間】） | 11,000円 |
| 操作方法に関してのレッスンの実施 | |
| 合計金額（目安） | 27,500円 |
※記載の料金は全て税込表記です。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金（基本料金と出張料金の同額）が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、6,600円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金（基本料金と出張料金の同額）が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、6,600円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する
送料
お住まいの地域と混雑状況によって発送先（送料）が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する
パソコン宅急便の資材料金
パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。（※2025年7月現在）
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| ノートパソコン | 縦31cm × 横36cm × 高さ5cm |
3kgまで | 800円＋宅急便運賃 |
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| 本体もしくは 液晶モニター |
縦42cm × 横42cm × 高さ24cm |
15kgまで | 1,650円＋宅急便運賃 |
コレクト返送手数料
2,200円
PCホスピタル 東京国分寺店はこんなお店です！
最短即日で
対応可能
PCホスピタル 東京国分寺店ではメーカーより安く、「いますぐパソコンを直してほしい！」というご要望に全力でお応えいたします。
大切なデータは
保護して修理
業務で必要なデータ、家族の写真データ、お子さまの成長記録のデータなど、取り返しのつかないデータ・思い出をしっかり守りながら作業いたします。
メーカー問わず
修理が可能
メーカーに修理の相談をしたら「フォーマットが必要」と言われてしまった方も、まずは一度ご相談ください。
PCホスピタル 東京国分寺店のパソコン修理実績
PCホスピタル 東京国分寺店がパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。
-
DELLスリムタワーPCの電源ユニット交換
2025年06月10日
東京都小平市上水本町にお住まいの方 -
DELLノートパソコンのマザーボード交換
2025年06月10日
東京都小平市仲町にお住まいの方 -
BTOパソコンの電源ユニット交換
2025年04月06日
東京都世田谷区駒沢にお住まいの方 -
HPノートPCのCPUファン交換
2025年03月01日
東京都小平市喜平町にお住まいの方
よくあるご質問
- キャンセル料金はありますか？
当日のキャンセルにつきましてはキャンセル料が発生いたします。キャンセルの場合には必ず前日までのご連絡をお願いいたします。
- データを見られたくありません。
現地解決が難しい症状を除き、現地で診断し、その場でサポートいたします。お客さまの目の前での作業となりますのでご安心してご利用ください。
- 近くにコインパーキングはありますか？
近隣のコインパーキングは、〒185-0011 東京都国分寺市本多4丁目1「タイムズ 国分寺本多第2」となります。PCホスピタル 東京国分寺店は、コインパーキングから徒歩2分のところにあります。
東京国分寺（国分寺駅）店をご利用いただいたお客さまの声
次回も同じ人に頼みたい
| 都道府県 | 東京都中野区鷺宮 | 年代／ 性別 |
40代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
インターネットのトラブル
ご意見・ご要望
設定後、自分のミスでデータを消してしまったようですが、すぐに対応。次回訪問日を決めていただいて助かりました。
迅速な対応に感謝
| 都道府県 | 東京都港区浜松町 | 年代／ 性別 |
30代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
パソコンの電源が入らない。
ご意見・ご要望
とても丁寧に、迅速に対応して頂き本当に助かりました。感謝の言葉以外にありません。お陰様でお客様に迷惑をかけずに済みました。有難うございました。
とても親切に対応してくれました
| 都道府県 | 東京都北区上十条 | 年代／ 性別 |
50代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
画面の解像度が変わらず、線も入っていて見にくいので直してほしい。
ご意見・ご要望
私は言語に障害があります。私のような障害者でも、とても親切に私の質問に対して応対してくれました。
とても感じのいい女性でした
| 都道府県 | 東京都江東区東砂 | 年代／ 性別 |
60代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 2回目 |
ご依頼内容
パソコンとプリンターを購入したので接続設定をしてほしい。
ご意見・ご要望
とても感じのいい女性でした。料金などの質問に対してもていねいに対応してくれて安心してお任せしようと思いました。最初から最後までとても良い対応をして下さり、こちらの質問に対しても、親切に答えてくれました。
大変感激しました
| 都道府県 | 東京都港区六本木 | 年代／ 性別 |
40代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
TASCAMのソフトを再ダウンロードしてインストールしてみましたが、改善されませんでした。メーカーサポートにも電話していますが、解決できません。
ご意見・ご要望
とても丁寧で気持ちのいい方でした。かばんを床に直におかず、ふろしきを敷いて、その上に置いてくださったり、家具などに傷がつかないように細心の注意を払ってくださっているのがよく分かりました。また質問にもとてもわかりやすく親切に答えて下さり、大変感激しております。
大変おせわになりました
| 都道府県 | 東京都世田谷区世田谷 | 年代／ 性別 |
30代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
グラフィックに不可を掛けると、画面がブラックアウトし止まる現象が起きています。Quadro4000を搭載しており、ホコリが原因だと思います。出張でクリーニングしてほしい。
ご意見・ご要望
大変お世話になりました。PCのクリーニングをたのんでよかったです。様子を見てみますが、絵の作業がんばります。
PCホスピタル 東京国分寺店のスタッフ紹介
サポートスタッフ
店長 山中 （パソコン整備士資格保有）
店長 山中 （パソコン整備士資格保有）
各種割引のご案内
下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。
ご予約の際は「ホームページを見た！」とスタッフにお伝えください。
