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ドクター・ホームネット 立川店

ドクター・ホームネット 立川店

  • 訪問修理

    お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。

  • 持込修理

    店舗にお持ちいただいたパソコンをその場で修理します。

  • 預かり修理

    お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。

  • 宅配修理

    お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。

店頭対応サービス

店舗の受付時間

(年中無休)
※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先

フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)

お支払方法

現金/クレジットカード

所在地

〒190-0022 東京都立川市錦町1-3-28 エスアールエスビル401号室(スマホスピタル内)

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ドクター・ホームネット 立川店の主な対応地域

東京都
  • 立川市
  • 武蔵村山市
  • 福生市
  • 昭島市
  • 小金井市
  • 東大和市

※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

最寄駅

JR「立川駅」南口から徒歩2分 南口から出て左にある階段を下ります。階段を下り、左に曲がり道なりにまっすぐ進みます。しばらく進んで右側にある「天下一油そば」さんというお店の角を右に曲がります。曲がると「吉野家」さんが入っているビルがあるので、左側にある階段で4階まで上がると立川店があります。

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パソコン修理に関するよくある不具合

パソコンが起動しない、電源が入らない(入ってもすぐ消えてしまう)という場合

パソコンを使っているときに誤ってお茶をこぼし、電源が入らなくなるというケースは意外によくあるものです。このような場合は、直ぐにコンセントを抜き電源を切りましょう。パソコンの電源を切らないと電気のショートによる火災が起きてしまったり、システムに深刻なダメージを残したりする可能性があります。お茶をこぼしたことで不具合が起こるのは、キーボードの隙間などから中まで入り込んで、基盤が腐食した可能性が考えられます。時間が経つほど復旧は難しくなることもあるため、このようなトラブルの際はドクター・ホームネット立川店にいつでもご相談ください。

インターネットがつながらないという場合

自宅でパソコンを利用していたら、突然インターネットにつながらなくなることがあります。その理由としてはルーターの故障やネット設定の初期化、アップデートの失敗などが考えられます。もしも、ルーターを新しいものに交換したり、ネット設定を見直したりしたけれどネットにつながらないという場合は、プロに任せたほうが良いかもしれません。どこへ相談したら良いか分からないという方は、ドクター・ホームネット立川店でも、ネットのトラブルについてのご相談を承っております。お気軽にお立ち寄りください。

(パソコンが起動しなくなったため)データの復旧・移行をしたいという場合

パソコンが起動しなくなったとき、仕事で使っていたりするとデータを復旧できないと困ります。パソコンが起動しないと操作そのものができないため、データを取り出すのは至難の業です。帯電してもパソコンが起動しなくなることがあるので、バッテリーや電源、USBなどを外した状態でしばらく放電させてみてください。放電しても電源が入らない場合は、修理店に依頼するのが良いでしょう。故障状態によっては必ずしもデータの復旧や移行ができるわけではありませんが、大事なデータを救出できる可能性があります。

立川(立川駅)店をご利用いただいたお客さまの声

テキパキとした作業
都道府県 東京都練馬区豊玉北 年代
性別
40代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

インターネットトラブル。

ご意見・ご要望

テキパキと仕事を処理して頂いて本当に助かりました。ありがとうございました。北海道でのご活躍をお祈り申し上げます。

スタッフより

ご依頼いただきありがとうございました。スタッフへの激励もありがとうございます。別店舗への移動が決まっておりますが、どのスタッフにご依頼いただいても的確・迅速に対応ができますので今後もお困りの際はお気軽にご相談ください。インターネットにつながらず、電話もできない状態ということで診断作業をさせていただきました。解決までにお時間をいただきましたが今後は安心してご利用いただけると思います。インターネットの契約も複雑になってきていますので、ご不安な点がありましたら今後もお気軽にご相談ください。
都度都度確認してくれた
都道府県 東京都足立区日ノ出町 年代
性別
50代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

このままだとPCが壊れるという警告が出ていた。今後このような表示が出ないようにしてほしい。

ご意見・ご要望

連絡良。作業開始前説明、確認良。その都度、作業確認はうれしい。その時の説明も安心感を満たすのに良い。

営業時間、最終対応者の的確な説明(案内)が依頼の決め手。

今後もていねいなサービスをお願いします。

スタッフより

詳細なコメントをいただきありがとうございます。年中無休でトラブルが起こったときにすぐにお客様が問合せができる環境作りと、的確なご案内ができるよう今後もスタッフ一同励みます! 広告やお知らせなどを出さないように迷惑シフトを削除しております。あわせてセキュリティ対策のためソフトのインストールを行いました。パソコンの不要な表示などちょっとしたストレスになると思いますので今後は快適にご利用いただけると思います。ありがとうございました。
すみやかな仕事ぶり
都道府県 東京都調布市深大寺南町 年代
性別
50代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

4日前からパソコンが起動しない。

ご意見・ご要望

仕事がすみやかで驚きました。つまり当方の希望している事に関して対応がとてもはやかった。ありがとうございました。

スタッフより

お客様からも依頼時にご申告いただいておりました通り、使用されているWARPSTARが電源が入らない状態になっていたため、無線ルータをご用意し交換及び設定を行いました。ルーターも接続設定をやりなおし、PCとiPhoneも正常にインターネット接続できるようになっています。無事に復旧できてよかったです。調布市周辺市区町村を毎日スタッフが回っておりますので、トラブルがあったときにはすばやく駆けつけて解決します。お困りの際にはお気軽にご連絡ください!
とても親切で安心
都道府県 東京都大田区池上 年代
性別
50代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

インターネットの無線LANの設定依頼。一か月くらい前から、ネットワークドライブが再接続できませんでしたと表示されてインターネットがうまく繋がらない。

ご意見・ご要望

訪問に来ていただいた方は、とても親切できちんとされていて、初めてお願いしたことで不安もあったが、すぐに解消され、安心してお任せすることができました。

ありがとうございました。

スタッフより

複数の迷惑ソフトがインストールされていた状態でした。作業をお任せいただき誠にありがとうございました。迷惑ソフトと一緒に、一時ファイルやインターネットの一時ファイルなど不要なものを削除しております。 アプリケーションを最新のものにアップデートも行っておりますので安全にご利用いただけるようになりました。専門的なことが多いパソコントラブルですが、実際の作業は即日で解決することが多いので今後もお急ぎの際には駆けつけますのでご連絡ください。
信頼できる提案をしてくれました
都道府県 東京都港区芝 年代
性別
40代 女性
ご利用サービス 持込サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

電源が入らない。突然画面が暗くなって電源が落ちた。

ご意見・ご要望

とても丁寧に対応していただき、ご提案内容も自社に有利なものではなく、こちらのことを優先的に考えていただき、信頼できました。

今後また困ったら利用させていただきます。大変たすかりました。

スタッフより

ご来店いただきありがとうございました。マザーボードの故障により挙動がおかしくなっている状態でした。修復には数日お時間をいただきましたがお客様にとって一番最良の方法で復旧できてよかったです。 部品交換後、入念に動作検証なども行っておりますのでご安心ください。

お客さまの声をもっとみる

スムーズで本当にありがたかった
都道府県 東京都江戸川区中葛西 年代
性別
40代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

インターネットトラブルで球に繋がったり繋がらなかったりする。

ご意見・ご要望

問題の解決をスムーズにして下さり、本当にありがたかったです。説明などもわかりやすかったです。またお願いしたいです。

お電話について

非常に感じの良い対応でした。

スタッフより

また依頼したいと言っていただけると、本当にやりがいを感じます!ありがとうございます!! インターネット接続ができない状態でしたので、モデムの設定画面を確認致しましたところ、未接続状態でした。パスワードが異なっていたため、改めて入力しインターネット接続ができるようになっております。 今回ご説明させていただきましたが、不明点などありましたらご連絡ください。
完璧な作業に感謝
都道府県 東京都世田谷区松原 年代
性別
50代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

パソコンの設定とデータの復旧と移行。

ご意見・ご要望

2回かかったけど難しい(と私には思われる)作業を全部こなし完ぺきに仕上げもらって感謝している。

スタッフより

データの復旧にお時間をいただき2度にわたりサポートをさせていただきましたが、喜んでいただけて嬉しく思います。 ご自身で設定するのは大変ということでパソコンの開梱・初期設定、デスクトップ等にあったデータや、今までご利用になられていたインターネットのお気に入りページなど、以前のPCと同じように使えるように設定を行っております。 新しいパソコンで見慣れない機能や操作等もあるかと思いますが、パソコンの操作レッスンなども対応しておりますので困ったなというときにはご相談くださいね。

「パソコンのトラブル診断」の料金相場

3,300円

ドクター・ホームネットでは、パソコンのトラブル診断を行っています。はっきりとした故障の原因が分からないときは、どこがトラブルとなっているのか詳しく調査いたします。パソコンに対する漠然とした不安や悩みについてのご相談でも構いません。

「データのバックアップ・復旧」の料金相場

19,800円~

ドクター・ホームネットは、データのバックアップや復旧サービスを実施しています。パソコンの故障状態によっては修理をお断りする場合がありますが、修理できる状態かどうかを判断させていただくことが可能です。他社で断れたパソコンやスマホもデータ復旧が可能な場合がありますので、ぜひ一度ご相談ください。

「HDD(ハードディスク)の交換」の料金相場

7,150円

パソコンの起動がしなくなったり、ファイルを開くのに時間がかかったりする場合はHDDの故障かもしれません。ドクター・ホームネットではHDDの交換を行っております。パソコンの動きに不安がある場合は、お気軽にお問い合わせください。
※料金相場に部品代は含まれていません。

近隣の店舗情報

ドクター・ホームネット
吉祥寺店

ドクター・ホームネット 吉祥寺店
所在地 〒180-0003
東京都武蔵野市吉祥寺南町1-4-1井の頭ビル705号(スマホスピタル内)

ドクター・ホームネット
イオン相模原店

ドクター・ホームネット イオン相模原店
所在地 〒252-0344
神奈川県相模原市南区古淵2-10-1 イオン相模原ショッピングセンター1階(スマホスピタル内)

ドクター・ホームネット
町田店

ドクター・ホームネット 町田店
所在地 〒194-0013
東京都町田市原町田6-21-5 パレス熊澤パート5 301号(スマホスピタル内)

立川(立川駅)店のパソコン修理の姉妹サービス

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パソコン修理のサービス内容や料金について

パソコン修理内容

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パソコンのトラブルやエラーは機種やネットワーク環境によって様々。これらトラブルの解決方法などを、トラブルシーンごとに確認できます。

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パソコン修理料金

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パソコン修理は決して安くはないもの。まずは、お客さまのパソコンの症状をしっかり診断させていただきます。

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