安心してお任せできました
| 都道府県 | 東京都大田区中央 | 年代／ 性別 |
30代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
パソコンを起動させても黒い画面のままで起動しません。
ご意見・ご要望
安心してお任せできました。とても助かりました。ありがとうございました。
とても親切でていねいに対応してくださり、良かったです。
新宿区のパソコン修理ならPCホスピタル
PCホスピタル
新宿アルタ店
-
出張修理
お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
-
預かり修理
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
-
宅配修理
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
店舗対応サービス
- パソコン修理
- iPhone修理
- iPad修理
- Androidスマートフォン修理
- Androidタブレット修理
- ゲーム機修理
お支払方法
現金／クレジットカード／QRコード
※出張修理／預かり修理／宅配修理の場合、地域によってお支払い方法が異なりますので、ご依頼時にスタッフまでお問い合わせください。
店舗情報
| 店舗へのお持ち込み |
|---|
| ※持込修理に対応しておりません。 |
| ご予約専用ダイヤル |
| 0120-49-85-00（9:00～21:00） |
所在地
〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目24-3 新宿アルタ3階（スマホスピタル内）
店舗へのアクセス
| JR「新宿駅」東口から徒歩1分 | JR新宿駅を出て目の前にある「新宿アルタ」の3階です。新宿アルタは新宿駅から地下でもつながっていますので地上に出ずにお越しいただくこともできます。 |
|---|
PCホスピタル 新宿アルタ店の主な対応地域
| 東京都 |
|
|---|
※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
近隣の店舗情報
パソコン修理料金の目安
料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、現金がご利用いただけます。
※エリアによりお支払い方法が異なります。詳細はご予約時にお問い合わせください。
基本料金
8,800円／3台まで
メールアドレス
漏えい診断＋パソコン
セキュリティー診断＋トラブル
診断
メールアドレス
漏えい診断＋パソコン
セキュリティー診断＋トラブル
診断
作業料金
3,300円～
作業内容により料金が異なります
（部品代 別途）
作業内容により料金が異なります
（部品代 別途）
出張または宅配の場合
出張料金
2,200円
2,200円
宅配料金
※1
※1
※1 宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
作業前に発生する料金
作業前に発生する料金は「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」です。ご提案した作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」のみ頂戴し作業完了といたします。
ご利用いただけるクレジットカードブランド
ご利用いただけるQRコード決済
作業料金例
起動しない
作業料金
22,000円～
22,000円～
平均作業日数：
当日～3日
当日～3日
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動作が遅い
作業料金
6,600円～
6,600円～
平均作業日数：
当日～4日
当日～4日
詳しく見る
データ復旧・救出
作業料金
11,000円～
11,000円～
平均作業日数：
当日～7日
当日～7日
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液晶パネル交換
作業料金
16,500円～
16,500円～
平均作業日数：
3日～2週間
3日～2週間
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インターネット接続
作業料金
6,600円～
6,600円～
平均作業日数：
当日
当日
詳しく見る
ウイルス感染
作業料金
8,800円～
8,800円～
平均作業日数：
当日
当日
詳しく見る
架空請求画面
作業料金
8,800円～
8,800円～
平均作業日数：
当日
当日
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水濡れ・水没
作業料金
6,600円～
6,600円～
平均作業日数：
当日～2週間
当日～2週間
詳しく見る
※記載の料金は全て税込表記です。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金（基本料金と出張料金の同額）が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金（基本料金と出張料金の同額）が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する
送料
お住まいの地域と混雑状況によって発送先（送料）が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する
パソコン宅急便の資材料金
パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。（※2023年12月現在）
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| ノートパソコン | 縦31cm × 横36cm × 高さ5cm |
3kgまで | 800円＋宅急便運賃 |
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| 本体もしくは 液晶モニター |
縦42cm × 横42cm × 高さ24cm |
15kgまで | 1,500円＋宅急便運賃 |
コレクト返送手数料
2,200円
PCホスピタル 新宿アルタ店はこんなお店です！
年中無休で
全国対応
PCホスピタル 新宿アルタ店では「いますぐパソコンを直してほしい！」というお客さまのご要望に全力でお応えすべく、最短即日で対応いたします。
大切なデータは
保護して修理
業務で必要なデータ、家族の写真データ、お子さまの成長記録のデータなど、取り返しのつかないデータ・思い出をしっかり守りながら作業いたします。
メーカー問わず
修理が可能
メーカーに修理の相談をしたら「フォーマットが必要」と言われてしまった方も、まずは一度ご相談ください。
新宿アルタ（新宿駅）店をご利用いただいたお客さまの声
これでまたパソコン生活が楽しめます
| 都道府県 | 東京都世田谷区弦巻 | 年代／ 性別 |
50代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
パソコンの設定。インターネット(無線)とデータの移行がしたい。
他にセキュリティソフトとプリンターも使えるように。
ご意見・ご要望
細かい心配をして下さり、初心者でも困らないようにしてくれました。
かばんの下の敷物は良いと思う。
年配者には、パソコンの設定等がむづかしいのですが、出張サポートで、解決されました。又、パソコン生活が楽しめます。有難うございました。
対応がとても親切で丁寧
| 都道府県 | 東京都渋谷区千駄ヶ谷 | 年代／ 性別 |
40代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
会社のパソコンで周辺機器が繋がらない。無線マウス、無線キーボードが動かない。
ご意見・ご要望
係りのスタッフの対応がとても親切で丁寧だったのでまたお願いしたいと思いました。
気持ちの良い心配りを感じました
| 都道府県 | 東京都杉並区浜田山 | 年代／ 性別 |
50代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
違うサイトに誘導される。ブラウザを開くと警告のメッセージが出てくる。ウイルスに感染したようなのでなんとかしてほしい。
ご意見・ご要望
最後の金銭授受の時、些細な事ですが、金銭トレイを出されたので気持ちの良い心配りを感じました。
お世話になりました。「ありがとうございます」
親切に対応して頂いてとても助かりました
| 都道府県 | 東京都葛飾区高砂 | 年代／ 性別 |
30代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
インターネットが繋がりません。LANケーブルは交換したのでモデムが悪いかもしれない。
ご意見・ご要望
何がわからないかも分かっていなかった問い合わせに親切に対応して頂いてとても助かりました。
バッグを置く時にしき物をしいていたことにおどろきました。動作確認を何度もして頂いて、とても良かったです。
いつも助けていただいています
| 都道府県 | 東京都世田谷区喜多見 | 年代／ 性別 |
30代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 2回目 |
ご依頼内容
パソコンが起動しない。パスワードを入力後、画面が真っ暗になる。
ご意見・ご要望
豊富な知識で、いつも助けていただいています。今回ももっと早くお願いすればよかったと思いました。
すべてに満足しました
| 都道府県 | 東京都中央区晴海 | 年代／ 性別 |
30代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 持込サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
ログイン画面まではいくがその後再起動する。起動できない。
ご意見・ご要望
スタッフ応対、価格、時間(即修理)共に非常に満足しました。
担当して頂いたスタッフの修理応対、待っている間の接客(対話)共に素晴らしく、満足しました。
各種割引のご案内
下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。
ご予約の際は「ホームページを見た！」とスタッフにお伝えください。
