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ドクター・ホームネット 新宿東口店

ドクター・ホームネット 新宿東口店

  • 訪問修理

    お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。

  • 持込修理

    店舗にお持ちいただいたパソコンをその場で修理します。

  • 預かり修理

    お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。

  • 宅配修理

    お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。

店頭対応サービス

店舗の受付時間

(年中無休)
※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先

フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)

お支払方法

現金/クレジットカード

所在地

〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目23-5 新東ビル3F B号室(スマホスピタル内)

近隣の店舗一覧を見る

ドクター・ホームネット 新宿東口店の主な対応地域

東京都
  • 東京都新宿区
  • 東京都中野区
  • 東京都文京区
  • 東京都千代田区
  • 東京都杉並区
  • 三鷹市
  • 武蔵野市

※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

最寄駅

JR「新宿駅」東口から徒歩2分 LUMINE ESTを背にして左手に進み、交差点を渡って左手に曲がってそのまま真っ直ぐ進みます。1分ほど歩いて右手に見えるヘアカット店のQBHOUSE様が入っている「新東ビル」の3階に新宿東口店があります。

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ドクター・ホームネット 新宿東口店はこんなお店です!

ドクター・ホームネット 新宿東口店は、JR「新宿駅」から徒歩2分の場所にあります。
新宿駅のすぐ近くなので、仕事帰りの方でもお気軽にパソコン修理をご依頼いただけます。基本的に訪問での修理に対応していますが、ご希望の場合は持込修理と宅配修理にも対応することができます。

起動しないパソコンの修理やインターネットの接続設定など、様々なパソコン関連のお困りごとをサポートいたします。お気軽にお電話でご相談ください。

ドクター・ホームネット 新宿東口店が選ばれる理由

ドクター・ホームネット 新宿東口店は、起動しないパソコンの修理やインターネットの接続設定など様々なパソコンのお困りごとに最短即日で対応いたします。

「仕事が始まる前に使えるようにしてほしい」「宅配修理じゃなくて自宅に来て修理してほしい」「新宿の近くのパソコン修理業者に頼みたい」といったご要望に、ドクター・ホームネット 新宿東口店が訪問サポートでお応えいたします。また、訪問サポートは新宿の近くにお住まいでない方でもご利用いただけます。

パソコンを修理に出したら中のデータは消えてしまう、とお思いではありませんか?メーカーでの修理の場合にはデータが消えてしまうことがほとんどですが、ドクター・ホームネット 新宿東口店では中のデータが消えてしまわないように保護して修理いたします。

また、故障したパソコンからのデータ復旧もお任せください。データを取り出して新しいパソコンへ移行、USBメモリに保存、外付けHDDに保存など、お客さまにご希望に合わせてご対応させていただきます。

パソコン修理に関するよくある不具合

パソコンが起動しない、電源が入らない(入ってもすぐ消えてしまう)という場合

青い英語の画面が表示される場合、ウイルス感染やハードディスクの不具合などさまざまな原因が考えられます。デバイスドライバーの不具合によることも多いため、まずはUSBで接続されたプリンターやキーボードなどの周辺装置をすべて外し、最小限の構成で再起動してみましょう。それでも改善されない場合、内臓ハードディスクやマザーボートなどにトラブルが発生している可能性があります。ハードディスクに不具合が生じている場合はこれまでの保存データがすべて消えてしまうことも考えられますので、それ以上なにもせず新宿東口店までご相談ください。

インターネットがつながらないという場合

突然インターネットにつながらなくなった場合、原因を特定するのは非常に難しいといえます。パソコン本体や通信機器などのハードウェアに異常が生じている場合もありますし、回線業者のトラブルの可能性も考えられます。OSやブラウザの異常、ウイルス感染などシステム上のトラブルも考えられるでしょう。まずはLANケーブルが抜けていないか、インターネット料金の未払いはないかなどの基本的なことを確認し、あとはプロにみてもらうのが問題解決の近道です。新宿東口店にご依頼ください。出張サポートでインターネット接続設定を診断させていただきますのでいつでもご相談ください。

(パソコンが起動しなくなったため)データの復旧・移行をしたいという場合

パソコンが起動しなくなった場合でも中のデータは残っていることが多いため、データを取り出せる可能性は十分にあります。まずは起動しないパソコンからハードディスクを取り出してみましょう。次にハードディスクケーブルと、データを移行させるための正常に起動するパソコンを用意します。あとはハードディスクとパソコンをケーブルでつなぎ、新しいほうのパソコンに認識させれば完了です。ハードディスクの場所がわからないときや、ケーブルの端子がない場合などは新宿東口店にご相談いただければサポートいたします。

新宿東口(新宿駅)店をご利用いただいたお客さまの声

安心してお任せできました
都道府県 東京都大田区中央 年代
性別
30代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

パソコンを起動させても黒い画面のままで起動しません。

ご意見・ご要望

安心してお任せできました。とても助かりました。ありがとうございました。

とても親切でていねいに対応してくださり、良かったです。

スタッフより

訪問サービスをご利用いただきありがとうございます。通電はしているもののメーカーロゴも表示されず、バッテリーパックを外した状態、メモリの差し替えを行いましたが症状が改善しませんでした。メイン基盤の寿命による起動不良でしたので、今回は中古PCのご用意と、お使いのパソコンからのデータ復旧をさせていただきました。安心して任せていただけたとのことで嬉しいです。新しいパソコンは保証サービスにも加入いただいていますので今後万が一のときにも安心です!快適なパソコン生活をお過ごしくださいね。
これでまたパソコン生活が楽しめます
都道府県 東京都世田谷区弦巻 年代
性別
50代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

パソコンの設定。インターネット(無線)とデータの移行がしたい。
他にセキュリティソフトとプリンターも使えるように。

ご意見・ご要望

細かい心配をして下さり、初心者でも困らないようにしてくれました。

かばんの下の敷物は良いと思う。

年配者には、パソコンの設定等がむづかしいのですが、訪問サポートで、解決されました。又、パソコン生活が楽しめます。有難うございました。

スタッフより

新しいパソコンの初期設定及び、データ移行、メール設定をご依頼いただきありがとうございました。普段パソコンを使い慣れていないお客様にこそサポートが必要だと考えていますので、安心してパソコン生活を楽しんでいただけていたら嬉しく思います。日常PCを使っていて起こる不具合を防ぐためウイルス対策、クリーニングなどもお手伝い可能ですので、今後悩まれることがありましたらご相談くださいませ!
対応がとても親切で丁寧
都道府県 東京都渋谷区千駄ヶ谷 年代
性別
40代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

会社のパソコンで周辺機器が繋がらない。無線マウス、無線キーボードが動かない。

ご意見・ご要望

係りのスタッフの対応がとても親切で丁寧だったのでまたお願いしたいと思いました。

スタッフより

たくさんあるパソコン修理のお店の中から、選んでいただき嬉しく思います。パソコンの無線マウスとキーボードが効かない状態でしたお預かりをさせていただきました。細部の部品のチェックも行い異常は見受けられませんでした。Windowsがシステム不良を起こしている可能性がありましたのでデータをバックアップし、Windowsの再インストールを実施しております。お時間いただきましたが今後はお仕事でも問題なくお使いいただけると思います。 法人様専用の保守サービスなども当店ではご用意しておりますので、今後パソコンのことでお困りの際にはご相談くださいませ!
気持ちの良い心配りを感じました
都道府県 東京都杉並区浜田山 年代
性別
50代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

違うサイトに誘導される。ブラウザを開くと警告のメッセージが出てくる。ウイルスに感染したようなのでなんとかしてほしい。

ご意見・ご要望

最後の金銭授受の時、些細な事ですが、金銭トレイを出されたので気持ちの良い心配りを感じました。

お世話になりました。「ありがとうございます」

スタッフより

インターネットブラウザのアドオンにハイジャッカータイプのウイルス感染が確認できたため、駆除をお手伝いさせていただきました。正常に動作するようになりましたので、今後は快適にご利用いただけることと思います。 トレイの件など細かな点も評価いただけて嬉しく思います。今後もお客様に配慮したサービス提供を心がけてまいります。
親切に対応して頂いてとても助かりました
都道府県 東京都葛飾区高砂 年代
性別
30代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

インターネットが繋がりません。LANケーブルは交換したのでモデムが悪いかもしれない。

ご意見・ご要望

何がわからないかも分かっていなかった問い合わせに親切に対応して頂いてとても助かりました。

バッグを置く時にしき物をしいていたことにおどろきました。動作確認を何度もして頂いて、とても良かったです。

スタッフより

状態を拝見し、ルーターを設置のうえPPPoE設定をさせていただきました。お任せいただきありがとうございます。 再起動しても接続されていることを確認いたしましたので、今後は問題なくお使いいただけると思います。訪問後に症状が再発しないよう動作確認等も万全に行っておりますが、喜んでいただけて嬉しく思います。 あわせてPC内に入っていた不要ソフトとファイルを削除しておりますので使いやすくなると思います。今後もお困りの際には毎日東京都内を訪問で駆けつけておりますのでご連絡ください。

お客さまの声をもっとみる

いつも助けていただいています
都道府県 東京都世田谷区喜多見 年代
性別
30代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 2回目

ご依頼内容

パソコンが起動しない。パスワードを入力後、画面が真っ暗になる。

ご意見・ご要望

豊富な知識で、いつも助けていただいています。今回ももっと早くお願いすればよかったと思いました。

スタッフより

いつもご利用いただき嬉しく思います。今回は2点作業をさせていただきありがとうございました。古いパソコンは目の前でデータ削除をご希望ということでしたので、HDDを分解してプラッタを破損させましたのでご安心ください。この後も責任をもってリサイクル対応をいたします。現在ご使用中のLenovoノート型PCは悪質なソフトが入っていたので駆除いたしました。なかなか不具合の原因などお客様ご自身で判断するのは難しいと思いますので、今後も困ったときに頼っていただけると嬉しいです。
すべてに満足しました
都道府県 東京都中央区晴海 年代
性別
30代 男性
ご利用サービス 持込サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

ログイン画面まではいくがその後再起動する。起動できない。

ご意見・ご要望

スタッフ応対、価格、時間(即修理)共に非常に満足しました。

担当して頂いたスタッフの修理応対、待っている間の接客(対話)共に素晴らしく、満足しました。

スタッフより

この度は起動時のエラー表示の解決のためご依頼をいただきありがとうございました。大変喜んでいただくことができ嬉しいです。 365日対応を行っており、東京都内にも店舗をいくつかご用意しておりますので、パソコンのことでお困りの際はお近くのドクター・ホームネット店舗へご相談ください。丁寧にすばやく解決いたします!

「パソコンのトラブル診断」の料金相場

3,300円

当店では、パソコンが起動しない、インターネットにつながらないなど、自力で解決できないトラブルの診断を行っています。不具合を解消しようと何度も再起動を繰り返すと中のデータが消えてしまうことも考えられますので、どのような症状でも慌てず、まずはご相談ください。

「データのバックアップ・復旧」の料金相場

19,800円~

外付けハードディスクやスマートフォン、USBメモリなどの消えてしまったデータを特殊な技術により復旧します。ご自宅やオフィスに最短即日で訪問することも可能ですので、忙しい方や緊急を要する方にも安心のサービスです。

「HDD(ハードディスク)の交換」の料金相場

7,150円

パソコンが起動しなかったり、起動しても画面が真っ暗なままだったりする場合、ハードディスクの故障が考えられます。ハードディスクが完全に壊れてデータが消えてしまうと元に戻すのは難しくなりますので、違和感を覚えたら早めに対処することが大切です。
※料金相場に部品代は含まれていません。

近隣の店舗情報

ドクター・ホームネット
高田馬場店

ドクター・ホームネット 高田馬場店
所在地 〒169-0075
東京都新宿区高田馬場2-14-8 竹内ビル4F(スマホスピタル内)

ドクター・ホームネット
渋谷店

ドクター・ホームネット 渋谷店
所在地 〒150-0041
東京都渋谷区神南1-11-5 ダイネス壱番館渋谷302(スマホスピタル内)

ドクター・ホームネット
六本木店

ドクター・ホームネット 六本木店
所在地 〒106-0032
東京都港区六本木7-17-12 六本木ビジネスアパートメンツ208号(スマホスピタル内)

新宿東口(新宿駅)店のパソコン修理の姉妹サービス

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パソコン修理のサービス内容や料金について

パソコン修理内容

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パソコンのトラブルやエラーは機種やネットワーク環境によって様々。これらトラブルの解決方法などを、トラブルシーンごとに確認できます。

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パソコン修理料金

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パソコン修理は決して安くはないもの。まずは、お客さまのパソコンの症状をしっかり診断させていただきます。

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