ドクター・ホームネット
新橋駅前店
お支払方法
現金／クレジットカード
※店舗でご利用いただけるお支払方法です。訪問時は地域によって異なります。
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訪問修理
お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
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預かり修理
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
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宅配修理
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
受付時間と連絡先
| 店舗へのお持ち込み |
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（日曜日定休） ※お持ち込みの際は事前にお電話ください。 |
| ご予約専用ダイヤル |
| 0120-49-85-00（9:00～21:00） |
所在地
〒105-0004 東京都港区新橋2丁目16-1 ニュー新橋ビル4F（スマホスピタル内）
近隣の店舗情報
最寄駅
| JR「新橋駅」から徒歩30秒 |
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| 日比谷口（SL広場）の改札を出て、左に進みます。正面に大きいビル（ニュー新橋ビル）が見えます。そのビルの4階にあるので中に入ります。ビルに入ってすぐエスカレーターがあるので、そのまま4階まで上がります。エスカレーターを降りて反対側のエスカレーターの方向に進み、突き当たりを曲がるとすぐ新橋駅前店があります。 |
ドクター・ホームネット 新橋駅前店の主な対応地域
| 東京都 |
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※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
ドクター・ホームネット 新橋駅前店は10:00～20:00まで営業しておりますので、お昼休みのちょっとした時間や仕事終わりにさくっと修理を依頼できます。
新橋駅前店の特徴
- JR 新橋駅から見えるニュー新橋ビルという大きいビルの4階に所在
- ビル内にはお食事ができるお店も数多くあるため、パソコンを預けた後にランチ、ということも可能
- 地下に駐車場もあるため、お車でも気軽にお越しいただける
また、パソコン修理はもちろん、iPhone修理、Xperia、Nexus、GalaxyなどのAndroid修理、iPadなどのタブレット修理、任天堂Switchなどのゲーム機も修理可能です。基盤修理も行っていますので、他店さまで断られた・修理不可な端末も修理可能です。
ドクター・ホームネット 新橋駅前店が選ばれる理由
パソコンの修理には1週間ぐらいかかるとお思いではございませんか？しかしドクター・ホームネット 新橋駅前店は違います。
お客さまのご自宅や事務所に直接お伺いして、その場で修理をする訪問修理も行っております。
訪問修理の特徴
- 最短即日で修理が可能
- 再設置や梱包などの手間は不要
またドクター・ホームネット 新橋駅前店はスピードだけではなく、症状を確認して故障機種にとって一番良い対処方法をご提案しております。機種と症状によっては買い替えるよりも修理する方が高くなる場合もあるので、その場合はお客さまにお知らせしたりなど、常にお客さま目線でお客さまにとって一番いい結果になるよう努めております。
パソコン修理を業者に依頼する際に不安になるのが、データの扱いについてです。データ保護に対応していない業者では、外付けHDDなどを利用してデータを自分でバックアップしていないとデータは消えてしまいます。
しかしドクター・ホームネット 新橋駅前店は、データ保護に対応しています。
データの取り扱い
- お客さまの大事なデータは事前にバックアップ
- 万が一初期化が必要になったとしてもデータを元に戻せるように対応
もしパソコンを普段使っている中でデータが消えてしまうのがご不安な場合は、データをバックアップする環境を構築するサポートも行っていますので、お気軽にご相談ください。
パソコン修理に関するよくある不具合
- パソコンが起動しない、電源が入らない（入ってもすぐ消えてしまう）という場合
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使っているパソコンが突然、正常に起動しなくなることはありえます。たとえば起動時に「修復」と表示されたまま、何度も再起動を繰り返してしまうケースです。
主な原因
- システムファイルの破損
- 自動的に再起動する機能がオン
このときパソコンはシステムファイルの破損を発見しており、完全に修復ができるまで再起動を続けていると考えられます。自動的に再起動する機能をオフにすれば立ち上げはできるものの、根本的なシステムファイルの問題が残ってしまう可能性もございます。そんなときは、ドクター・ホームネット 新橋駅前店にパソコンメンテナンスを依頼するのも選択肢のひとつです。
- インターネットがつながらないという場合
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正常に使えていたパソコンが、突然インターネットにつながらなくなったら周辺機器をチェックしてみましょう。
主な原因
- ルーターの位置が悪くて電波を未受信
- 古くなっていたり破損しているなどLAＮケーブルの不具合
それ以外の原因としてパソコン本体の問題もありえるでしょう。もしもパソコンの中身が故障していたとするなら、新橋駅前店に依頼して修理することが重要です。
※ルーターとは、複数の端末をインターネットに接続するための装置です。
- （パソコンが起動しなくなったため）データの復旧・移行をしたいという場合
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もしもの時にそなえて、パソコンのデータをバックアップしている人は多いでしょう。バックアップ自体はUSBメモリーで簡単に行えます。ところがパソコンが正常に機能していないので、USBメモリーを認識しなくなることもありえます。そんな時は、まずUSBメモリーを別の端末に挿入するなどしてみましょう。
確認する部分
- USBメモリー
- パソコン本体
パソコン本体に原因があると特定できたら、状況によっては修理をしなくてはいけません。とりあえず新橋駅前店までご連絡いただければ、故障の原因をお調べいたします。
新橋駅前（新橋駅）店をご利用いただいたお客さまの声
「パソコンのトラブル診断」の料金相場
3,300円（税込）
立ち上がりが遅かったりまったく起動しなかったりといったパソコンのトラブルについては、ドクター・ホームネットまでご相談ください。ドクター・ホームネットはトラブル診断により、故障の原因を特定いたします。そのうえで、正しい解決策をお客さまにご提案いたします。
「データのバックアップ・復旧」の料金相場
19,800円～（税込）
パソコンのデータのバックアップや復旧の方法がわからないときは、ドクター・ホームネットにご連絡ください。たとえば、パソコンの電源が入らないときなどの復旧作業は手間です。プロのスタッフがお客さまに代わって作業を行います。
「HDD（ハードディスク）の交換」の料金相場
7,150円（税込）
データの入っているHDD交換に不安があるときも、ドクター・ホームネットが対応いたします。訪問や宅配で問題のあるパソコンを調べさせていただきます。また、お客さま自ら店頭にパソコンやHDDをお持込みいただくことでも、作業は可能です。
※料金相場に部品代は含まれていません。
