都道府県 | 東京都目黒区駒場 | 年代/ 性別 |
50代女性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
データの取り出しを希望。
ご意見・ご要望
実際に来てくだされる前に連絡が入り、30分早くできるともおっしゃってくださいましたが、都合がつかないので、約束どおりに来てくださいました。要するに連絡をこまめに入れてくださるのがありがたい。説明もよくわかりました。
お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
現金/クレジットカード/QRコード
※出張修理/預かり修理/宅配修理の場合、地域によってお支払い方法が異なりますので、ご依頼時にスタッフまでお問い合わせください。
店舗へのお持ち込み |
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※この店舗は持込修理に対応しておりません。 |
ご予約専用ダイヤル |
0120-49-85-00(9:00~21:00) |
〒105-0004 東京都港区新橋2丁目16-1 ニュー新橋ビル4F(スマホスピタル内)
JR「新橋駅」から徒歩30秒 | 日比谷口(SL広場)の改札を出て、左に進みます。正面に大きいビル(ニュー新橋ビル)が見えます。そのビルの4階にあるので中に入ります。ビルに入ってすぐエスカレーターがあるので、そのまま4階まで上がります。エスカレーターを降りて反対側のエスカレーターの方向に進み、突き当たりを曲がるとすぐ新橋駅前店があります。 |
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東京都 |
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※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、現金がご利用いただけます。
※エリアによりお支払い方法が異なります。詳細はご予約時にお問い合わせください。
※1 宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
作業前に発生する料金は「基本料金」と「出張料金(出張サポートの場合)」です。ご提案した作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、「基本料金」と「出張料金(出張サポートの場合)」のみ頂戴し作業完了といたします。
お住まいの地域と混雑状況によって発送先(送料)が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する
パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2023年12月現在)
主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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ノートパソコン | 縦31cm × 横36cm × 高さ5cm |
3kgまで | 800円+宅急便運賃 |
主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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本体もしくは 液晶モニター |
縦42cm × 横42cm × 高さ24cm |
15kgまで | 1,500円+宅急便運賃 |
2,200円
PCホスピタル 新橋駅前店では「いますぐパソコンを直してほしい!」というお客さまのご要望に全力でお応えすべく、最短即日で対応いたします。
業務で必要なデータ、家族の写真データ、お子さまの成長記録のデータなど、取り返しのつかないデータ・思い出をしっかり守りながら作業いたします。
メーカーに修理の相談をしたら「フォーマットが必要」と言われてしまった方も、まずは一度ご相談ください。
都道府県 | 東京都目黒区駒場 | 年代/ 性別 |
50代女性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
データの取り出しを希望。
実際に来てくだされる前に連絡が入り、30分早くできるともおっしゃってくださいましたが、都合がつかないので、約束どおりに来てくださいました。要するに連絡をこまめに入れてくださるのがありがたい。説明もよくわかりました。
都道府県 | 東京都杉並区井草 | 年代/ 性別 |
40代女性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
たぶんウイルス感染だと思うが、自己診断してもウイルスではないと出てくる。
面倒な作業にもかかわらず気持ち良く対応していただきました。又終了後、色々と教えていただき感謝しています。本当にありがとうございました。
都道府県 | 東京都新宿区西新宿 | 年代/ 性別 |
50代男性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
アプリケーションを正しく起動しない0XC0150004。アプリケーションを閉じてくださいと表示される。
PCが動かなく大変な状況の中でがんばって解決してくれました。また同じスタッフさんに頼みたい。
都道府県 | 東京都港区港南 | 年代/ 性別 |
40代男性 |
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ご利用サービス | 持込サービス | ご利用回数 | 初めて |
画面は立ち上がるが真っ暗なまま。HDDのアクセスランプも点灯しない。
担当して頂いたスタッフには丁寧に対応して頂きました。判断しやすい情報提供をして頂き助かりました。
また、アドバイスも適格で参考になりました。
都道府県 | 東京都板橋区坂下 | 年代/ 性別 |
40代女性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
メールはできるが、インターネットが繋がらない。
訪問いただいた作業の方は大変親切に対応いただきました。パソコンの知識の低い私にきちんとわかりやすく説明をしてくださいました。ありがとうございました。
都道府県 | 東京都杉並区本天沼 | 年代/ 性別 |
30代男性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
パスワード忘れてしまいログインできない。何度か間違ってしまいログインできない。
利用するのは正直不安を感じておりましたが担当者さんは雑談にもお付き合いいただき気持ちよくご対応頂きました。
都道府県 | 東京都渋谷区富ヶ谷 | 年代/ 性別 |
70代女性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
電源が切れないし、異音が聞こえてくる。
私は年齢が70代ですが、年寄りにも判り易く説明してくれました。
廃棄する決断がスムーズに出来ました。
下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。
ご予約の際は「ホームページを見た!」とスタッフにお伝えください。
ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。
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