ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症（COVID-19）対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。
お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
現金／クレジットカード／QRコード
※訪問修理／預かり修理／宅配修理の場合、地域よってお支払い方法が異なりますので、ご依頼時にスタッフまでお問い合わせください。
| 店舗へのお持ち込み |
|---|
| ※持込修理に対応しておりません。 |
| ご予約専用ダイヤル |
| 0120-49-85-00（9:00～21:00） |
〒105-0004 東京都港区新橋2丁目16-1 ニュー新橋ビル4F（スマホスピタル内）
| JR「新橋駅」から徒歩30秒 |
|---|
| 日比谷口（SL広場）の改札を出て、左に進みます。正面に大きいビル（ニュー新橋ビル）が見えます。そのビルの4階にあるので中に入ります。ビルに入ってすぐエスカレーターがあるので、そのまま4階まで上がります。エスカレーターを降りて反対側のエスカレーターの方向に進み、突き当たりを曲がるとすぐ新橋駅前店があります。 |
| 東京都 |
|
|---|
※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
ドクター・ホームネット 新橋駅前店は10:00～20:00まで営業しておりますので、お昼休みのちょっとした時間や仕事終わりにさくっと修理を依頼できます。
また、パソコン修理はもちろん、iPhone修理、Xperia、Nexus、GalaxyなどのAndroid修理、iPadなどのタブレット修理、任天堂Switchなどのゲーム機も修理可能です。基盤修理も行っていますので、他店さまで断られた・修理不可な端末も修理可能です。
パソコンの修理には1週間ぐらいかかるとお思いではございませんか？しかしドクター・ホームネット 新橋駅前店は違います。
お客さまのご自宅や事務所に直接お伺いして、その場で修理をする訪問修理も行っております。
またドクター・ホームネット 新橋駅前店はスピードだけではなく、症状を確認して故障機種にとって一番良い対処方法をご提案しております。機種と症状によっては買い替えるよりも修理する方が高くなる場合もあるので、その場合はお客さまにお知らせしたりなど、常にお客さま目線でお客さまにとって一番いい結果になるよう努めております。
パソコン修理を業者に依頼する際に不安になるのが、データの扱いについてです。データ保護に対応していない業者では、外付けHDDなどを利用してデータを自分でバックアップしていないとデータは消えてしまいます。
しかしドクター・ホームネット 新橋駅前店は、データ保護に対応しています。
もしパソコンを普段使っている中でデータが消えてしまうのがご不安な場合は、データをバックアップする環境を構築するサポートも行っていますので、お気軽にご相談ください。
使っているパソコンが突然、正常に起動しなくなることはありえます。たとえば起動時に「修復」と表示されたまま、何度も再起動を繰り返してしまうケースです。
このときパソコンはシステムファイルの破損を発見しており、完全に修復ができるまで再起動を続けていると考えられます。自動的に再起動する機能をオフにすれば立ち上げはできるものの、根本的なシステムファイルの問題が残ってしまう可能性もございます。そんなときは、ドクター・ホームネット 新橋駅前店にパソコンメンテナンスを依頼するのも選択肢のひとつです。
正常に使えていたパソコンが、突然インターネットにつながらなくなったら周辺機器をチェックしてみましょう。
それ以外の原因としてパソコン本体の問題もありえるでしょう。もしもパソコンの中身が故障していたとするなら、新橋駅前店に依頼して修理することが重要です。
※ルーターとは、複数の端末をインターネットに接続するための装置です。
もしもの時にそなえて、パソコンのデータをバックアップしている人は多いでしょう。バックアップ自体はUSBメモリーで簡単に行えます。ところがパソコンが正常に機能していないので、USBメモリーを認識しなくなることもありえます。そんな時は、まずUSBメモリーを別の端末に挿入するなどしてみましょう。
パソコン本体に原因があると特定できたら、状況によっては修理をしなくてはいけません。とりあえず新橋駅前店までご連絡いただければ、故障の原因をお調べいたします。
| 都道府県 | 東京都目黒区駒場 | 年代／ 性別 |
50代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
データの取り出しを希望。
実際に来てくだされる前に連絡が入り、30分早くできるともおっしゃってくださいましたが、都合がつかないので、約束どおりに来てくださいました。要するに連絡をこまめに入れてくださるのがありがたい。説明もよくわかりました。
| 都道府県 | 東京都杉並区井草 | 年代／ 性別 |
40代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
たぶんウイルス感染だと思うが、自己診断してもウイルスではないと出てくる。
面倒な作業にもかかわらず気持ち良く対応していただきました。又終了後、色々と教えていただき感謝しています。本当にありがとうございました。
| 都道府県 | 東京都新宿区西新宿 | 年代／ 性別 |
50代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
アプリケーションを正しく起動しない0XC0150004。アプリケーションを閉じてくださいと表示される。
PCが動かなく大変な状況の中でがんばって解決してくれました。また同じスタッフさんに頼みたい。
| 都道府県 | 東京都港区港南 | 年代／ 性別 |
40代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 持込サービス | ご利用回数 | 初めて |
画面は立ち上がるが真っ暗なまま。HDDのアクセスランプも点灯しない。
担当して頂いたスタッフには丁寧に対応して頂きました。判断しやすい情報提供をして頂き助かりました。
また、アドバイスも適格で参考になりました。
| 都道府県 | 東京都板橋区坂下 | 年代／ 性別 |
40代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
メールはできるが、インターネットが繋がらない。
訪問いただいた作業の方は大変親切に対応いただきました。パソコンの知識の低い私にきちんとわかりやすく説明をしてくださいました。ありがとうございました。
| 都道府県 | 東京都杉並区本天沼 | 年代／ 性別 |
30代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
パスワード忘れてしまいログインできない。何度か間違ってしまいログインできない。
利用するのは正直不安を感じておりましたが担当者さんは雑談にもお付き合いいただき気持ちよくご対応頂きました。
| 都道府県 | 東京都渋谷区富ヶ谷 | 年代／ 性別 |
70代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
電源が切れないし、異音が聞こえてくる。
私は年齢が70代ですが、年寄りにも判り易く説明してくれました。
廃棄する決断がスムーズに出来ました。
3,300円（税込）
立ち上がりが遅かったりまったく起動しなかったりといったパソコンのトラブルについては、ドクター・ホームネットまでご相談ください。ドクター・ホームネットはトラブル診断により、故障の原因を特定いたします。そのうえで、正しい解決策をお客さまにご提案いたします。
6,600円～（税込）
パソコンのデータのバックアップや復旧の方法がわからないときは、ドクター・ホームネットにご連絡ください。たとえば、パソコンの電源が入らないときなどの復旧作業は手間です。プロのスタッフがお客さまに代わって作業を行います。
6,600円（税込）
データの入っているHDD交換に不安があるときも、ドクター・ホームネットが対応いたします。訪問や宅配で問題のあるパソコンを調べさせていただきます。また、お客さま自ら店頭にパソコンやHDDをお持込みいただくことでも、作業は可能です。
※料金相場に部品代は含まれていません。
ドクター・ホームネット 新橋駅前店の情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。
「パソコンが起動しない！」「ウイルスに感染してしまった！」「インターネットやメールができない！」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また訪問修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートいたします。
パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。ドクター・ホームネット 新橋駅前店などのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】
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