感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

ドクター・ホームネット
品川高輪口店

ドクター・ホームネット 品川高輪口店
ドクター・ホームネット 品川高輪口店
  • 訪問修理

    お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。

  • 持込修理

    店舗にお持ちいただいたパソコンをその場で修理します。

  • 預かり修理

    お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。

  • 宅配修理

    お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。

店舗対応サービス

お支払方法

現金/クレジットカード/QRコード

VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club International

PayPay LINE Pay メルペイ

※訪問修理/預かり修理/宅配修理の場合、地域よってお支払い方法が異なりますので、ご依頼時にスタッフまでお問い合わせください。

受付時間と連絡先

店舗へのお持ち込み
※持込修理に対応しておりません。
ご予約専用ダイヤル
0120-49-85-00(9:00~21:00)

所在地

〒108-0074 東京都港区高輪3-25-27 アベニュー高輪610号室(スマホスピタル内)

近隣の店舗情報

ドクター・ホームネット
東京三田店
ドクター・ホームネット 東京三田店
所在地 〒105-0014
東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
ドクター・ホームネット
新橋駅前店
ドクター・ホームネット 新橋駅前店
所在地 〒105-0004
東京都港区新橋2丁目16-1 ニュー新橋ビル4F(スマホスピタル内)
ドクター・ホームネット
新宿アルタ店
ドクター・ホームネット 新宿アルタ店
所在地 〒160-0022
東京都新宿区新宿3丁目24-3 新宿アルタ3階(スマホスピタル内)

最寄駅

JR「品川駅」から徒歩2分
高輪口を出て右方向(泉岳寺方面)へ向かいます。交番を通り過ぎ、真っすぐ道なりに進みます。喫茶室「ルノアール」さんを通り過ぎ、真っすぐ道なりに進むと品川駅前郵便局が見えます。そのビルの6階の610号室に品川高輪口店があります。

大きな地図で見る

ドクター・ホームネット 品川高輪口店の主な対応地域

東京都
  • 東京都港区
  • 東京都品川区
  • 東京都中央区
  • 東京都江東区
神奈川県
  • 川崎市

※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

ドクター・ホームネット 品川高輪口店はこんなお店です!

ドクター・ホームネット 品川高輪口店は、JR「品川駅」から徒歩2分の場所にございます。

品川高輪口店の特徴

  • 誠心誠意しっかりとお客さまをサポートする
  • パソコンが動かない、無線LANでインターネットにつながらないなど、数多くの修理をしてきた実績あり
  • パソコン修理以外にもスマートフォンやゲーム機の修理に対応

パソコンやデジタル機器でお困りの際は、私たちドクター・ホームネット 品川高輪口店にお任せください。

ドクター・ホームネット 品川高輪口店が選ばれる理由

ドクター・ホームネット 品川高輪口店は、お客さまの様々な「困った!」を、最短即日の訪問サポートで対応いたします。

よくある依頼内容

  • Windowsアップデート後に動作がおかしくなった
  • インターネットにつながらない、速度が遅い

上記のようなパソコントラブルで困ったことはございませんか?

ドクター・ホームネット 品川高輪口店は、年中無休で土日祝日も対応可能なので、問い合わせたその日にパソコントラブルを解決させたい方など、お電話いただければすぐに駆けつけて解決いたします。

「メーカーには初期化が必要と伝えられたけど、できれば初期化せずにパソコンを修理してほしい」そんなご相談をお受けいたします。

ドクター・ホームネット 品川高輪口店は、データを保護しながら修理するのでデータが消去する心配がございません。

使用されないパソコンからのデータ移行など、パソコン買い替え時の移行サポートもお任せください。お客さまが快適なパソコン生活を送れるようにサポートいたします。

パソコン修理に関するよくある不具合

パソコンが起動しない、電源が入らない(入ってもすぐ消えてしまう)という場合

パソコンは精密機器であり、ちょっとした衝撃でも内部の部品が破損する可能性がございます。特に引越し後は異常がないかすぐに確かめてみるとよいでしょう。

部品破損の主な症状

  • 見た目では損傷していないが起動しない
  • きちんと電源に接続しているのに上手く起動しない

これらの場合、移動中の衝撃によって部品が故障していることが疑われます。パソコン内部の異常は素人では判断できないケースが多いです。部品の故障が疑われる場合は、品川高輪口店までご相談ください。

インターネットがつながらないという場合

インターネットにつなげるためには、以下の点に注意する必要がございます。

インターネットにつなげるために必要な設定

  • ルーターとパソコンの双方で設定をする
  • 接続するルーターをパソコンに認識させる

インターネットにつながらないという人の中には、ルーターの設定だけをしている場合がございますので、説明書を読んで手順を再度確認してみましょう。それでもわからない場合は、ドクター・ホームネット 品川高輪口店に相談してみるとよいです。

※ルーターとは、複数の端末をインターネットに接続するための装置です。

(パソコンが起動しなくなったため)データの復旧・移行をしたいという場合

起動しなくなったパソコンに大切なデータが取り残されている場合、以下のような対処方法がございます。

主な対処方法

  • 新しいパソコンへのデータ移行
  • 外付けHDDへのデータ移行

起動しなくなったパソコンであっても、内部のHDDにデータがそのまま残っている場合や、HDDの状態によっては復元できる場合があるからです。突然の故障によってご家族の大切な写真や動画、仕事で大切に使っていたファイルなどを失ってしまうリスクは、どのパソコンにもございます。万が一、そのような事態になってしまったら品川高輪口店までご連絡ください。

※HDDとは、データやプログラムなどを記憶しておくための部品です。

品川高輪口(品川駅)店をご利用いただいたお客さまの声

「パソコンのトラブル診断」の料金相場

3,300円(税込)

パソコントラブルの要因は多種多様です。HDDや電源ユニットの経年劣化や、水をこぼしてしまったことによる過電流による故障などが挙げられます。また、内部の損傷でなくても、電源ケーブルの損傷によって電源が上手く供給できていないため、起動しないケースも考えられるのです。こうしたトラブルは、素人では判断が難しいケースも珍しくありません。ドクター・ホームネットはパソコンのトラブル診断を行い、原因の調査から解決までスピード感を持ったサービスの提供を行っています。

「データのバックアップ・復旧」の料金相場

19,800円~(税込)

データの消失は突然訪れるものです。そのような事態に備えてデータのバックアップは定期的に行っておくことがよいとされていますが、どうやったらいいかわからないという人もいるでしょう。ドクター・ホームネットではデータのバックアップや復旧についても対応していますので、お気軽にご相談ください。

「HDD(ハードディスク)の交換」の料金相場

7,150円(税込)

HDDが故障してしまうとパソコンが起動しなくなるばかりか、データが消失してしまうリスクがございます。そのためHDDが故障した場合は速やかに交換するのが望ましいですが、素人が行う作業としては比較的難しいです。また、HDDの取り扱いには細心の注意を払わないと、データが消失するリスクが高まります。ドクター・ホームネットは、データ保護を優先的に考えたHDDの交換作業をサービスとして行っているのが特徴です。
※料金相場に部品代は含まれていません。

65歳以上の方、学生の方、障がい(第1種・第2種)をお持ちの方は、作業料金が10%割引になります! 65歳以上の方、学生の方、障がい(第1種・第2種)をお持ちの方は、作業料金が10%割引になります!

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「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また訪問修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートいたします。

パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。ドクター・ホームネット 品川高輪口店などのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】

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