感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

ドクター・ホームネット
六本木店

ドクター・ホームネット 六本木店でのパソコン修理の受付は終了しました。近隣の店舗をご利用いただくか、訪問修理をご利用ください。

近隣の店舗一覧を見る

ドクター・ホームネット 六本木店
ドクター・ホームネット 六本木店

お支払方法

現金/クレジットカード

VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club International

※店舗でご利用いただけるお支払方法です。訪問時は地域によって異なります。

  • 訪問修理

    お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。

  • 持込修理

    店舗にお持ちいただいたパソコンをその場で修理します。

  • 預かり修理

    お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。

  • 宅配修理

    お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。

受付時間と連絡先

店舗へのお持ち込み
(年中無休)
※お持ち込みの際は事前にお電話ください。
ご予約専用ダイヤル
0120-49-85-00(9:00~21:00)

所在地

〒106-0032 東京都港区六本木7-17-12 六本木ビジネスアパートメンツ208号(スマホスピタル内)
※現在は店舗での受付を終了しております。訪問修理をご利用ください。

近隣の店舗情報

ドクター・ホームネット
新橋駅前店
ドクター・ホームネット 新橋駅前店
所在地 〒105-0004
東京都港区新橋2丁目16-1 ニュー新橋ビル4F(スマホスピタル内)
ドクター・ホームネット
新宿東口店
ドクター・ホームネット 新宿東口店
所在地 〒160-0022
東京都新宿区新宿3丁目23-5 新東ビル3F B号室(スマホスピタル内)
ドクター・ホームネット
品川高輪口店
ドクター・ホームネット 品川高輪口店
所在地 〒108-0074
東京都港区高輪3-25-27 アベニュー高輪610号室(スマホスピタル内)

ドクター・ホームネット 六本木店の主な対応地域

東京都
  • 東京都港区
  • 東京都品川区
  • 東京都中央区
  • 東京都大田区
  • 東京都目黒区

※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

ドクター・ホームネット 六本木店でのパソコン修理の受付は終了しました。近隣の店舗をご利用いただくか、訪問修理をご利用ください。

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ドクター・ホームネット 六本木店はこんなお店です!

ドクター・ホームネット 六本木店は、都営大江戸線・東京メトロ日比谷線「六本木駅」から徒歩3分の場所にあります。

六本木店の特徴

  • 六本木駅近で便利!
  • 店舗預かり及び訪問サポートに対応
  • パソコンの修理の他、ネットワークトラブル解決や設定作業も対応

パソコンが起動しない場合の起動復旧や有線・無線LANの接続設定、その他スマートスピーカーなどの設定も対応しています。
お客さまがお困りのパソコンやIoT機器全般のサポートをいたします。

ドクター・ホームネット 六本木店が選ばれる理由

ドクター・ホームネット 六本木店は、
「エクセルファイルを見たいのにパソコンが動かない」「なるべく早く終わる修理方法でお願いしたい」
などお客さまのご要望にいち早くお答えしています。

訪問サポートの特徴

  • 年中無休
  • 最短即日訪問

突然壊れてしまったパソコンの修理やインターネットの接続設定など、すぐに何とかしたいパソコンのお困りごとに最短即日で対応いたします。訪問サポートは六本木の近くにお住まいでない方でもご利用いただけます。東京都内全域を対応しておりますのでお気軽にご相談ください。

「パソコン修理は中のデータが消える」
「必要最低限のことしてしてもらえない」
といったことを聞いたことはありませんか?

修理業者によってはデータを残すことを考えずに修理する場合があるかもしれません。
ドクター・ホームネット 六本木店は違います!

修理時のデータの取り扱い

  • お客さまの大切なデータを保護(バックアップ)してから修理を実施
  • 修理前にデータが消えてしまった、データを読み込めなくなった場合は、データ取り出しにも対応

データを保護して修理を基本としており、万が一の場合はデータを取り出して新しいパソコンに移行、またはご希望のメディアに保存することが可能です。

パソコン修理に関するよくある不具合

パソコンが起動しない、電源が入らない(入ってもすぐ消えてしまう)という場合

パソコンの電源を入れてもパソコンが全く起動しなかったり、起動してもすぐに電源が消えてしまったりする不具合が発生することがあります。

主な原因

  • コンセントが抜けている
  • タコ足配線による電圧不足
  • 電源ユニットやマザーボード、メモリ、CPUなどの部品に問題がある

といった理由が考えられます。
コンセントや配線はご自身で見直しをまずはしてみましょう。

故障の不具合の可能性が場合は、ご自身での対応により状態を悪化させてしまったり、中のデータを消失するリスクもあります。対応する場合は十分に注意を払ってください。
ご心配な場合は、六本木店までご連絡ください。

※電源ユニットとは、パソコン内部の各部品に電力を供給する装置のことです。
※マザーボードとは、主要な電子回路基板のことです。
※メモリとは、パソコンのデータを保存している部品の一つです。
※CPUとは、中央処理装置などと呼ばれ、コンピュータにおける中心的な処理装置です。

インターネットがつながらないという場合

突然インターネットにつながらなくなったときは、さまざまな理由が考えられます。

主な原因

  • LANケーブルやルーター、モデムなど通信機器本体の部品故障
  • パソコンで発生したシステムトラブル
  • OSやブラウザー、ネットワークドライバーの異常
  • ネットワーク設定の変更

などインターネットがつながらなくなる原因は多数あります。

原因は多岐にわたり、特定が難しい場合が多いです。そのようなときは、六本木店までご連絡いただければ、駆けつけてトラブルを最短即日解決いたします。

※OSとは、パソコンを動作させるにあたり最も基本となるソフトウェアのことです。

(パソコンが起動しなくなったため)データの復旧・移行をしたいという場合

パソコンが起動しなくなると、データが取り出せないなどのリスクが発生するので注意が必要です。中でもハードディスク(HDD)の故障による依頼をいただくケースが多いです。

データはHDDに保存されており、寿命は4~6年ほどです。HDDが故障してしまうとデータが消失することがあります。

パソコンが起動しなくなり不安なときは、いつでも六本木店にご連絡ください。

起動しない場合の対処方法

  • パソコンの起動トラブルを解決
  • パソコンの中のデータ救出

六本木店ではパソコンそのものの復旧と、データ救出が可能です。救出したデータを新しいパソコンに移行する作業もお任せください。

※HDDとは、パソコンのデータを保存するための部品(保管場所)です。

六本木(六本木駅)店をご利用いただいたお客さまの声

「パソコンのトラブル診断」の料金相場

3,300円(税込)

パソコンのさまざまな不具合は、初心者ユーザーであればあるほど原因の特定が難しいものです。そのため、六本木店では難しい用語を使わずに状況を説明し、社員が診断をしながら大切なパソコンのトラブルの修復に努めるサービスを提供しています。

「データのバックアップ・復旧」の料金相場

19,800円~(税込)

パソコンが起動しなくなり、データの消失リスクに不安を抱えている場合、できるだけ早く確実にデータの復旧をしたいと考えるでしょう。仮にデータが消失していても、特殊な技術でデータ復旧を行います。出張修理もしています。

「HDD(ハードディスク)の交換」の料金相場

7,150円(税込)

パソコンの動作が遅くなったり、フリーズする回数が増えてきたりすると不安になるものです。HDDの寿命は4~6年ほどで、熱や振動により故障するリスクが高いため、早めに交換することで快適にパソコンが使えるようになります。気になることがあれば、まずはお電話にて気軽にご相談ください。出張で交換も行います。
※料金相場に部品代は含まれていません。

65歳以上の方、学生の方、障がい(第1種・第2種)をお持ちの方は、作業料金が10%割引になります! 65歳以上の方、学生の方、障がい(第1種・第2種)をお持ちの方は、作業料金が10%割引になります!

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ドクター・ホームネット 六本木店の情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。

「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また訪問修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートいたします。

パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。ドクター・ホームネット 六本木店などのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】

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