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ドクター・ホームネット 六本木店

ドクター・ホームネット 六本木店

  • 訪問修理

    お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。

  • 持込修理

    店舗にお持ちいただいたパソコンをその場で修理します。

  • 預かり修理

    お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。

  • 宅配修理

    お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。

店頭対応サービス

店舗の受付時間

(年中無休)
※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先

フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)

お支払方法

現金/クレジットカード

所在地

〒106-0032 東京都港区六本木7-17-12 六本木ビジネスアパートメンツ208号(スマホスピタル内)

近隣の店舗一覧を見る

ドクター・ホームネット 六本木店の主な対応地域

東京都
  • 東京都港区
  • 東京都品川区
  • 東京都中央区
  • 東京都大田区
  • 東京都目黒区

※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

最寄駅

都営大江戸線・東京メトロ日比谷線「六本木駅」から徒歩3分 東京メトロ日比谷線 六本木駅の2番出口から出て、サイゼリヤさんの前を通り過ぎて直進します。ファミリーマートさんの角を右に曲がり、またすぐ右に曲がり直進します。少し進むと左側にアパートが見えます。アパートの2階に上がり右に進んだ所の208号に六本木店があります。

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ドクター・ホームネット 六本木店はこんなお店です!

ドクター・ホームネット 六本木店は、都営大江戸線・東京メトロ日比谷線「六本木駅」から徒歩3分の場所にあります。ドクター・ホームネット 六本木駅は基本的に訪問サポートをおすすめしていますが、お客さまのご希望に合わせて持込修理と宅配修理にも対応可能です。

パソコンが起動しない場合の起動復旧や有線・無線LANの接続設定など、お客さまがお困りのパソコン関連トラブルをサポートいたします。お気軽にドクター・ホームネット 六本木店にお問い合わせください。

ドクター・ホームネット 六本木店が選ばれる理由

ドクター・ホームネット 六本木店は、突然壊れてしまったパソコンの修理やインターネットの接続設定など、すぐに何とかしたいパソコンのお困りごとに最短即日で対応いたします。

「エクセルファイルを見たいのにパソコンが動かない」「なるべく早く終わる修理方法でお願いしたい」といったお急ぎの場合は、ドクター・ホームネット 六本木店の訪問サポートが最適です。また、訪問サポートは六本木の近くにお住まいでない方でもご利用いただけます。

「パソコン修理は中のデータが消える」「必要最低限のことしてしてもらえない」といったことを聞いたことはありませんか?修理業者によってはデータを残すことを考えずに修理する場合があるかもしれませんが、ドクター・ホームネット 六本木店は違います。お客さまの大切なデータを保護(バックアップ)してから修理を行いますのでご安心ください。

仮に修理をご依頼される前にデータが消えてしまった、データを読み込めなくなった場合でもお任せください。データを取り出して新しいパソコンに移行、またはご希望のメディアに保存することが可能です。

パソコン修理に関するよくある不具合

パソコンが起動しない、電源が入らない(入ってもすぐ消えてしまう)という場合

パソコンの電源を入れてもパソコンが全く起動しなかったり、起動してもすぐに電源が消えてしまったりする不具合が発生することがあります。このような症状がでたときは、電源ユニットやマザーボード、メモリ、GPUなどの部品に問題があるといった理由が考えられます。故障の可能性がある部品のなかには、六本木店までご連絡いただければすぐに修理が可能なものもあるのでご相談ください。

そのほかにも、コンセントが抜けていたり、タコ足配線によって電圧不足が発生したりすることで、パソコンの電源が入らないといった可能性もあります。念のため配線をチェックしてみることをおすすめします。

インターネットがつながらないという場合

突然インターネットにつながらなくなったときは、さまざまな理由が考えられます。たとえば、LANケーブルやルータ、モデムなど通信機器本体の部品が故障している可能性があります。また、PCで発生したシステムトラブルによるものであれば、OSやブラウザ、ネットワークドライバの異常も考えられるでしょう。さらに、ネットワーク設定の変更によりインターネットがつながらなくなるケースもあります。

インターネットがつながらない原因は多岐にわたり、特定が難しい場合が多いです。そのようなときは、六本木店までご連絡いただければ、駆けつけてトラブルが最短1時間以内で解決することもあるのでご相談ください。

(パソコンが起動しなくなったため)データの復旧・移行をしたいという場合

パソコンが起動しなくなると、データが取り出せないなどのリスクが発生するので注意が必要です。データはHDDに保存されており、寿命は4~6年ほどです。HDDが故障してしまうとデータが消失することがあります。パソコンが起動しなくなり不安なときは、いつでも六本木店にご連絡ください。可能な限りデータの消失を防ぎながらPCの修理をします。また、取り出したデータを新しいパソコンに移行する作業も行います。

六本木(六本木駅)店をご利用いただいたお客さまの声

好感度「大」でした
都道府県 東京都渋谷区代々木 年代
性別
30代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 2回目

ご依頼内容

電源は入るが、画面に何も表示されない。だましだまし使っていたが、半年ぶりに起動したら何も表示されない。

ご意見・ご要望

ハキハキ、テキパキ好感度「大」でした。迅速かつ的確な対応でしたので安心できました。

スタッフより

長い間抱えていらっしゃったお悩みを解決できてうれしく思います。パソコンを分解して状態を確認させていただきメイン基盤の劣化によりグラフィックの出力機能が停止している状態でした。業務用のPCへの買い替えもご検討中ということでしたのでご負担も考えて、修理はせずトラブルの起きているPCのリサイクルをお任せいただきました。法人様の場合セキュリティー対策や長く使えるよう保守点検などもお手伝い可能ですので今後お手伝いが必要な場合はお声がけくださいませ。
安心して依頼できます
都道府県 東京都葛飾区白鳥 年代
性別
30代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

パソコンが起動しなくなりました。イラストレーターのデータを解凍したい。

ご意見・ご要望

作業が早かった。私の質問にひとつひとつ答えて下さいました。

時間料金ではないのは、とても良いと思う。安心して頼める。

スタッフより

2台のパソコンのサポートをお任せいただきありがとうございました。Windows 98のパソコンについてはメモリソケットの故障のため、不具合のある側のメモリを取り外しております。 Macのパソコンについてはメールソフトをインストールしなおし症状が改善しております。せっかく思い切って依頼したので普段困っていることも一緒に解決したいというお客様が多いため、時間制ではなく作業内容ごとにメニューをご用意しております。時間制ですと作業の進捗なども気になって落ち着かないと思いますので、安心してご利用いただけたようでしたら幸いでございます。
対応が親切です
都道府県 東京都葛飾区新小岩 年代
性別
50代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 2回目

ご依頼内容

インターネットのトラブルです。

ご意見・ご要望

きちんと説明して頂けたので、初心者の私でもわかりました。対応が親切で感じが良かったです。

スタッフより

パソコンに詳しくないお客様の代わりに作業し、わかりやすく原因や作業内容、今後の対処方法をお伝えすることが私たちの使命だと思います。 安心してご利用いただけるサービスを目指して今後もご案内も工夫していきます。無線設定・有線設定いずれでもつながらず、回線側の異常と診断しております。ご案内しましたとおりご契約元にお伝えいただきましたら大丈夫かと思いますが、ご不安な点などございましたらご相談くださいませ。
詳しく説明して頂きました
都道府県 東京都葛飾区東金町 年代
性別
40代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

無線LAN、セキュリティソフトのインストール、プリンタなど初期設定をしてほしい。

ご意見・ご要望

不明な点を聞いた時、イヤな顔もしないで、ひとつひとつ詳しく説明をして頂き、とても良く分かり助かりました!!

ありがとうございました!!

スタッフより

アンケートにご回答いただきありがとうございます!不明点も解決できたということで安心いたしました。 初期設定、インターネット、プリンター設定、USBメモリー内のデータ移行等を行い作業内容のご案内をさせていただきました。パソコンの機能や操作や新しくなるだけでわからない点もあると思います。レッスン等のサポートも行っておりますので不明点がありましたらご相談ください。東京都内を毎日回っておりますのでお困りの際には駆けつけます!
作業終了時の確認もしっかりしていました
都道府県 東京都世田谷区北鳥山 年代
性別
60代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

パソコンの設定

ご意見・ご要望

初めて訪問サービスを利用しましたが、丁寧な説明で作業終了後の確認もしっかりしていて心より感謝しています。

スタッフより

この度は当店にご依頼をいただきありがとうございました。作業後に実施した内容や動作確認を一緒にすることでお客様も安心していただくことが多いので、最後まで丁寧に対応することを心がけております。 パソコン初期設定、インターネット設定、プリンタ設定、メール設定等、お客様よりお伺いしたご利用方法から必要と思われる設定を行いました。当店ではパソコンの設定だけでなく困ったときのサポートも行っておりますので、今後ご利用になる中でパソコンに関する不明点がありましたらご相談くださいませ。

お客さまの声をもっとみる

こちらの不安も察して作業してくれました
都道府県 東京都板橋区前野町 年代
性別
40代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 2回目

ご依頼内容

ハードディスクの容量不足。アプリケーションも開かなくなる。

ご意見・ご要望

神の手みたいで助かりました。こちらが不安に思っていることもさっして、色々やってくれました。

スタッフより

ご自身でも色々と試みられていたということで大変だったと思います。お困りの際に思い出していただき、再度ご依頼いただけて嬉しいです。 エラーが複数でていたためリカバリーをいたしました。Outlookファイルをバックアップしておりますので、ご安心ください。神の手というほど特別なことはないのですが、今後もお客様のトラブルをすばやく解決できるように、日々技術を磨いてまいります。ありがとうございました。
パソコンが無知でも親切に教えてくれました
都道府県 東京都 年代
性別
20代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

有線のインターネットが繋がらない

ご意見・ご要望

パソコンが全くわからない私でもある程度簡単に、解り易く説明して頂けて安心しました。その場で頼んだ古いパソコン処分もすぐ引き受けてくださり、ホッとしました。

超多数あるパソコン修理店から選んだのは、スーツ姿で社員である故、礼儀正しく信頼できるのでは、と感じたからです。

パソコン無知者にも安心して頼める。そして親切に教えてくださるところがもっとアピールできると、より頼みやすいです。それが不安で数ヶ月壊れたまま放置していたので。

スタッフより

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。依頼いただきやすいよう、パソコンに詳しくないお客様にも専門用語は使わずわかりやすくご案内が可能であることを、今後もっとしっかり伝えていけるよう改善してまいります。安心してサポートをお任せいただけたこと、非常に嬉しく思います。パソコンのトラブルが起きないよう、日常のクリーニングや対策もお手伝いしておりますので今後ご不安な点などございましたらお気軽にご相談くださいませ。

「パソコンのトラブル診断」の料金相場

3,300円

パソコンのさまざまな不具合は、初心者ユーザーであればあるほど原因の特定が難しいものです。そのため、六本木店では難しい用語を使わずに状況を説明し、社員が診断をしながら大切なパソコンのトラブルの修復に努めるサービスを提供しています。

「データのバックアップ・復旧」の料金相場

19,800円~

パソコンが起動しなくなり、データの消失リスクに不安を抱えている場合、できるだけ早く確実にデータの復旧をしたいと考えるでしょう。仮にデータが消失していても、特殊な技術でデータ復旧を行います。出張修理もしています。

「HDD(ハードディスク)の交換」の料金相場

7,150円

パソコンの動作が遅くなったり、フリーズする回数が増えてきたりすると不安になるものです。HDDの寿命は4~6年ほどで、熱や振動により故障するリスクが高いため、早めに交換することで快適にパソコンが使えるようになります。気になることがあれば、まずはお電話にて気軽にご相談ください。出張で交換も行います。
※料金相場に部品代は含まれていません。

近隣の店舗情報

ドクター・ホームネット
新橋駅前店

ドクター・ホームネット 新橋駅前店
所在地 〒105-0004
東京都港区新橋2丁目16-1 ニュー新橋ビル4F(スマホスピタル内)

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渋谷店

ドクター・ホームネット 渋谷店
所在地 〒150-0041
東京都渋谷区神南1-11-5 ダイネス壱番館渋谷302(スマホスピタル内)

ドクター・ホームネット
品川高輪口店

ドクター・ホームネット 品川高輪口店
所在地 〒108-0074
東京都港区高輪3-25-27 アベニュー高輪610号室(スマホスピタル内)

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パソコン修理のサービス内容や料金について

パソコン修理内容

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パソコン修理料金

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