都道府県 | 東京都江戸川区東葛西 | 年代/ 性別 |
60代女性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
起動しようとするとメッセージが表示されてログインできない。
ご意見・ご要望
わかりやすく、ていねいに説明していただきこれまで知らなかったことを新たに知ることができました。
ありがとうございました。

お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
現金/クレジットカード/QRコード
※訪問修理/預かり修理/宅配修理の場合、地域よってお支払い方法が異なりますので、ご依頼時にスタッフまでお問い合わせください。
店舗へのお持ち込み |
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※持込修理に対応しておりません。 |
ご予約専用ダイヤル |
0120-49-85-00(9:00~21:00) |
〒194-0013 東京都町田市原町田6-21-5 パレス熊澤パート5 301号(スマホスピタル内)
ドクター・ホームネットでは新型コロナウイルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
※受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
各線「町田駅」から徒歩3分 |
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JR 町田駅の中央改札から出て右手の北口方向へ向かいます。そして「TWINS」の脇を通り過ぎ「109」方向へ向かいます。「109」を通り過ぎさらに直進するとラーメン屋の「ゴル麺」さんが入っているビルが見えます。そのビルの3階に町田店があります。 |
東京都 |
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※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
ドクター・ホームネット 町田店は、各線「町田駅」から徒歩3分の場所にございます。
ドクター・ホームネット 町田店は様々なパソコン修理のご依頼をいただいております。パソコントラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。
ドクター・ホームネット 町田店の訪問サービスは最短で即日対応も可能です。パソコントラブルを早急に解決するなら特にオススメです。
他の修理業者ではパソコントラブルの解決が難しい場合でも、様々なパソコントラブルを解決してきた実績がございますのでご安心ください。
上記以外にお住まいの方からも数多くご利用いただいております。また、遠方にお住まいの方からのご依頼も数多く受け付けております。
少しでも早く解決されたい方は、ぜひともドクター・ホームネット 町田店をご利用ください。
パソコンは直ったけどデータは消えてしまった、こういったお話は珍しくありません。
パソコンは修理をすれば使用できますが、データは消去すると元に戻らない場合もございます。
ドクター・ホームネット 町田店では、大切なデータのバックアップ後に修理作業をするのでデータが消える心配はございません。
データ消去の心配をせずにパソコン修理の依頼を検討されてる方は、ドクター・ホームネット 町田店にお気軽にご相談ください。
電源を入れたまま放置していると、何度も電源ボタンを押しているのに電源がつかなくなることがございます。このような症状が起こった場合、電源ユニット、マザーボード、メモリー、GPUなどの部品が故障している可能性が高いです。
そのほかの原因としては、静電気の帯電やタコ足配線による電圧不足、コンセントが抜けて充電ができていないことも考えられます。ただ、電源が入らない状態であれば、パソコンに保存されたデータを守りながら修復できる可能性も高いです。
また、故障している部品によっては短期間で修理することも可能なので、一度町田店までご連絡ください。
インターネットがつながらない原因は多岐に渡りますが、まずはパソコンやルーターのLANケーブルが抜けていないか確認することをおすすめいたします。特にLANケーブルは長年使用していると接続部分が抜けやすくなるので、それがインターネットにつながらない原因になっていることも多いです。
しかし、これらに該当しない場合は、部品の故障、システムやネットワーク設定の変更によるトラブルなどが考えられます。また、NTTやKDDI、ケーブルTVなど回線業者側のトラブルや料金未払いが原因でインターネットにつながらない場合もあるかもしれません。
もし原因不明で自力での解決が困難な場合は、町田店に一度ご連絡ください。
修理や部品交換だけでなく、起動しないパソコンからのデータ取り出しや新しいパソコンへのデータ移行、スマートフォンからのデータ復旧などにも対応しています。このケースでお困りの場合は、一度町田店にご連絡ください。
都道府県 | 東京都江戸川区東葛西 | 年代/ 性別 |
60代女性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
起動しようとするとメッセージが表示されてログインできない。
わかりやすく、ていねいに説明していただきこれまで知らなかったことを新たに知ることができました。
ありがとうございました。
都道府県 | 東京都文京区千石 | 年代/ 性別 |
50代女性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
一週間くらい前からパソコンの動作が遅くなってしまった。
アフターサービス保証について説明して頂き、今後トラブルが起きても大丈夫そうなので安心した。
都道府県 | 東京都足立区東綾瀬 | 年代/ 性別 |
70代男性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
友人から譲り受けたパソコンの初期設定。初期設定、インターネット設定、周辺機器の接続。
よく説明していただいて大変満足でした。
またの機会に同じかたにおねがいしようと思います。
都道府県 | 東京都世田谷区世田谷 | 年代/ 性別 |
40代男性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
パソコンがフリーズするようになった。
週末にもかかわらず!電話を当方がかけてから24時間以内にPC修理が完了したことに大変感謝しております。
どのような質問に対しても迅速かつ丁寧に回答をいただけました。とても気持ちがよかったです。
今回は大変お世話になりました。ありがとうございました。
都道府県 | 東京都練馬区下石神井 | 年代/ 性別 |
70代男性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
メールの送受信ができない。
作業とQ&Aについて丁寧に対応されており、特に注文的な事項はありません。
パソコンも回復して下さり、お陰様で安心して使用しております。
都道府県 | 東京都江東区北砂 | 年代/ 性別 |
50代女性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
パソコンの動作が遅く、フリーズする。
電話もすぐ出てくれて、ていねいな対応で感じが良かったです。
担当スタッフの方がわかりやすく解決してくださったのでよかったです。
本当に訪問サービスで満足しました。
自分(家族)では何をどうすれば良いのかわからないので訪問サービスを利用してよかったです。
また何かあったらお願いしたいと思います。
都道府県 | 東京都武蔵野市緑町 | 年代/ 性別 |
70代男性 |
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ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 2回目 |
ウイルス対策ソフトのようなものが入ってしまっている?
態度・言葉使いも良く、とても好感が持て人物も良さそうで久しぶりに礼儀正しい青年に逢えさわやかな気持ちになれました。
ありがとうございます。
3,300円(税込)
充電ができなかったり、インターネットにつながらなかったりなど、パソコンでのトラブルにお困りの場合は、まずは故障かどうかのトラブル判断を行います。故障の場合は、その症状に応じてもっとも最適な解決案をご提案しています。
6,600円~(税込)
パソコンが起動しない場合でも、消えたデータを復旧したり、起動しないパソコンからデータをバックアップしたりすることが可能です。自分で操作をしてしまうと消去データが上書きされてしまい、データの復旧が困難になる場合があるので、決して自己判断で操作しないようにしましょう。
6,600円(税込)
パソコンが起動しなかったり、電源を入れると黒い画面にエラーメッセージが表示されたりする場合は、ハードディスクの故障が原因として考えられます。ハードディスクを交換すれば、パソコンを正常な状態に復旧することができます。
※料金相場に部品代は含まれていません。
下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。ご予約の際は「ホームページを見た!」とスタッフにお伝えください。
シニア割引 | 運転免許証、パスポート、健康保険証、年金手帳、住基カード |
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学生割引 | 学生証、生徒手帳、在学証明書 |
障がい者割引 | 各自治体で発行される障がい者手帳 |
※作業前にご申告があった場合に限ります。作業後の割引はできません。
※他の割引との併用はできません。
※部品代は割引対象外となります。
※証明できる確認書類が必要です。
ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。