ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症（COVID-19）対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。
お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
現金／クレジットカード／QRコード
※訪問修理／預かり修理／宅配修理の場合、地域よってお支払い方法が異なりますので、ご依頼時にスタッフまでお問い合わせください。
| 店舗へのお持ち込み |
|---|
| ※持込修理に対応しておりません。 |
| ご予約専用ダイヤル |
| 0120-49-85-00（9:00～21:00） |
〒130-0013 東京都墨田区錦糸3-10-2 プリムローズ202号（スマホスピタル内）
| JR「錦糸町駅」北口から徒歩1分 |
|---|
| JR錦糸町駅の北口（アルカキットさん側）改札を出ていただき、バスロータリーを左側に回り込むように進んでいただきますと駅前交番がございます。目の前の横断歩道を渡っていただくと、正面に吉野家さんがありますので、吉野家さんと宝くじ売り場の間の道をスカイツリー方面にまっすぐお進みください。ローソンさんを通り越し、もう20メートルほど進むと、右手側へ1階に床屋さんの入ったマンションがありますので、その2階がドクター・ホームネット 錦糸町店になります。 |
| 東京都 |
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※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
ドクター・ホームネット 錦糸町店はJR「錦糸町駅」北口から徒歩1分、東京メトロ半蔵門線3番出口からも徒歩3分のところにございます。
パソコンの修理では、MacBookに関するご依頼が増えてきています。
ドクター・ホームネット 錦糸町店では、パソコンだけでなくiPhoneやiPadなどApple製品の修理も行っております。
多くはバッテリーの劣化により、充電しながらでないと作業できなくなったという内容です。
丁寧な対応はもちろんのこと、修理に関してのメリット・デメリットをきちんとご説明し、お客さまにとって修理がデメリットとなってしまう場合は、代替案などをわかりやすくご提案いたします。
ドクター・ホームネット 錦糸町店では、最短であれば即日修理も可能なスピード対応を行っております。
などにお住まいの方が多いです。
訪問サポートの場合は東京都内23区や、千葉県、その他周辺都道府県のお客さまにも多くご利用いただいております。
最短即日のサポートを提供できるのは、数多くの修理を手掛けてきた経験豊富な技術者です。過去の経験から故障の原因を素早く突き止め、解決へと導きます。
また、素早く修理するだけではなく、お客さまにとってより有益なご提案をすることもあり、常にお客さまに寄り添った対応を心がけております。
パソコン修理を依頼する際、多くのお客さまが不安に感じていらっしゃるのはデータの消失についてです。
データはパソコン以上に重要視されることも多く、パソコンにはお仕事のデータや家族との思い出に関するデータなど、非常に重要なものが入っていることも少なくありません。
ドクター・ホームネット 錦糸町店では事前のバックアップにより、データ消失の心配はございません。
それでも不安を抱えられているお客さまには、データ保護についてご説明いたしますのでお気軽にご相談ください。
電源ランプがつくのに、なぜかすぐパソコンがシャットダウンしてしまう現象がございます。
ノートパソコンの場合、バッテリーの老朽化によって十分な充電ができなくなることは珍しくありません。また、パソコン内部にホコリが溜まり正常に動作しなくなったり、部品が故障している可能性もございます。
特に内部の不具合は、無理に自分で対処して状態を悪化させてしまう場合もございます。訪問サポートなどで診断をまずは行うことができますので、ご自身で原因特定が難しい場合は錦糸町店にご相談ください。
また普段からトラブル予防のため、内部クリーニングなどパソコンのメンテナンスも受付しています。
無線でインターネットに接続していると、回線が途切れてしまうこともございます。一般的に無線は有線よりも不安定なので、ささいな原因でネットが使えなくなることも少なくありません。
上記で改善しない場合は、電波や設定ではなくパソコン自体が故障している恐れもございます。
自力でインターネットに再接続できないときは、ドクター・ホームネットの訪問サポートが便利です。
スマートフォンにパソコンのデータをバックアップする手法は、一般にも浸透しています。
作業そのものはシンプルでとても簡単です。普段からバックアップを取っておくとよいでしょう。
ただし実際にパソコンが故障してしまい、復旧作業をしなくてはいけなくなれば焦る人は多いでしょう。
パソコンの画面が映らない状態で作業を進めるのは、不安になるものです。ご不安な場合は、知識とノウハウを兼ねそなえた錦糸町店への依頼がおすすめです。
| 都道府県 | 東京都立川市曙町 | 年代／ 性別 |
20代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
約１ヶ月前に不具合によりパソコンを新調、設定をし直してから何台かのパソコンがネットワーク不具合でプリンターが上手く作動しない。
問題を解かりやすく教えていただけたので、今後同じ様なことがあった際、自分たちでもある程度対処できそうでとても勉強になりました。
| 都道府県 | 東京都大田区新蒲田 | 年代／ 性別 |
40代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
購入したルーターの初期設定後一回シャットダウンして、ネットにつなごうとおもったら、まったくつながらない。カスタマーサービスにきいたが解決できず、マックにも電話したが解決できない。
大変感じが良く、作業も迅速かつ的確でした。また、質問に丁寧で解りやすくお答え下さり、とてもありがたかったです。お世話になりました。ありがとうございました。また何かありましたらぜひお願いいたします。
| 都道府県 | 東京都江戸川区西篠崎 | 年代／ 性別 |
40代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
インターネットを使っていて居眠りをしていたら勝手にWindows 10にアップデートされていた。立ち上げると準備中と出てシステム回復オプションが動くがずっとそのままになってしまう。
てきぱきと、無駄のなく動いておられました。スムーズな作業とていねい過ぎるくらいの説明、こちらも質問しやすかったです。
| 都道府県 | 東京都三鷹市下連雀 | 年代／ 性別 |
30代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
電源を押しても入らない。以前から電源の接続不良がよくあり、何回かコンセントを抜き差しして使っていたが、１週間ほどたって電源をいれたところ、つかなくなってしまった。
判り易くご説明頂きました。又、急ぎの修理をお伝えして、翌々日に届けて下さり、大変感謝しております。ありがとうございました。
| 都道府県 | 東京都北区赤羽西 | 年代／ 性別 |
40代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
初期設定を自分でしているが、うまくいかない。
メールで通信したいが受信したメールソフトを更新すると古いのが消え、古いままおいておいても時間がたつと消えてしまう。
依頼した案件以外にも、私が不安に思っていたことについて的確に見つけ、解決方法を提案してくれた。しかし、その提案を押しつけることなく、私の意向をしっかりと受けてくれた。
| 都道府県 | 東京都港区芝 | 年代／ 性別 |
50代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 2回目 |
初期化されてしまってウインドウズ10からウインドウズ7になってしまい、アプリが開けない、ウインドウズ10に戻したい。パソコンを開く時にパスワードを要求される設定を無しにしてほしい。
とにかく非常事態でしたので工場に送ったりせず数時間で解決したので感謝でした。（思ったより早かった）エンジニアの方も感じが良くて好印象、説明も解り易かった。
| 都道府県 | 東京都世田谷区豪徳寺 | 年代／ 性別 |
40代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
HDDの容量が赤くなっている。
このサービスは私にとってはたいへん有難いサービスでした。長い間、不都合をかかえどうしようかと思い悩んでいた事がいっぺんに解決しました。ありがとうございました。
3,300円（税込）
電源が入らない、入ったとしてもすぐに消えてしまうといったパソコンのトラブルは、ドクター・ホームネットにお任せください。専門スタッフがパソコンを診断して原因と解決策を考えます。一般の方では気づかないポイントも、ドクター・ホームネットなら見逃すことはありません。
6,600円～（税込）
ドクター・ホームネットではパソコンのデータをバックアップしたり、復旧したりといった作業も行っています。お客さまは店頭に持ち込んでいただいても、配送を選んでいただいてもかまいません。スタッフがお客さまのご自宅を訪問することも可能です。
6,600円（税込）
一般人にとって、HDDの交換作業はハードルが高いといえます。パソコンの分解に慣れていないと、ほかの部品を傷つけるリスクがあるからです。ドクター・ホームネットなら経験を生かしてスムーズに作業を代行いたします。
※料金相場に部品代は含まれていません。
ドクター・ホームネット 錦糸町店の情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。
「パソコンが起動しない！」「ウイルスに感染してしまった！」「インターネットやメールができない！」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また訪問修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートいたします。
パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。ドクター・ホームネット 錦糸町店などのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】
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