ドクター・ホームネット
錦糸町店
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訪問修理
お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
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預かり修理
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
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宅配修理
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
お支払方法
現金／クレジットカード／QRコード
※訪問修理／預かり修理／宅配修理の場合、地域よってお支払い方法が異なりますので、ご依頼時にスタッフまでお問い合わせください。
受付時間と連絡先
| 店舗へのお持ち込み |
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| ※持込修理に対応しておりません。 |
| ご予約専用ダイヤル |
| 0120-49-85-00（9:00～21:00） |
所在地
〒130-0013 東京都墨田区錦糸3-10-2 プリムローズ202号（スマホスピタル内）
近隣の店舗情報
最寄駅
| JR「錦糸町駅」北口から徒歩1分 |
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| JR錦糸町駅の北口（アルカキットさん側）改札を出ていただき、バスロータリーを左側に回り込むように進んでいただきますと駅前交番がございます。目の前の横断歩道を渡っていただくと、正面に吉野家さんがありますので、吉野家さんと宝くじ売り場の間の道をスカイツリー方面にまっすぐお進みください。ローソンさんを通り越し、もう20メートルほど進むと、右手側へ1階に床屋さんの入ったマンションがありますので、その2階がドクター・ホームネット 錦糸町店になります。 |
ドクター・ホームネット 錦糸町店の主な対応地域
| 東京都 |
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※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
ドクター・ホームネット 錦糸町店はJR「錦糸町駅」北口から徒歩1分、東京メトロ半蔵門線3番出口からも徒歩3分のところにございます。
錦糸町店の特徴
- アルカキットさん、オリナスさん、PARCOさん、マルイさんなどの商業施設があり、映画鑑賞やお買い物のついでに利用可能
- 錦糸町エリアで夜21時まで営業しており、お仕事帰りにも便利
- WindowsだけでなくMacのパソコンも対応可能
- 修理に関するメリット・デメリットを明確にし最適な方法を提案
パソコンの修理では、MacBookに関するご依頼が増えてきています。
ドクター・ホームネット 錦糸町店では、パソコンだけでなくiPhoneやiPadなどApple製品の修理も行っております。
多くはバッテリーの劣化により、充電しながらでないと作業できなくなったという内容です。
丁寧な対応はもちろんのこと、修理に関してのメリット・デメリットをきちんとご説明し、お客さまにとって修理がデメリットとなってしまう場合は、代替案などをわかりやすくご提案いたします。
ドクター・ホームネット 錦糸町店が選ばれる理由
ドクター・ホームネット 錦糸町店では、最短であれば即日修理も可能なスピード対応を行っております。
お客さまのお住まいエリア
- 墨田区
- 江東区
- 江戸川区
- 葛飾区
- 市川市
- 船橋市
などにお住まいの方が多いです。
訪問サポートの場合は東京都内23区や、千葉県、その他周辺都道府県のお客さまにも多くご利用いただいております。
スピード対応の理由
最短即日のサポートを提供できるのは、数多くの修理を手掛けてきた経験豊富な技術者です。過去の経験から故障の原因を素早く突き止め、解決へと導きます。
また、素早く修理するだけではなく、お客さまにとってより有益なご提案をすることもあり、常にお客さまに寄り添った対応を心がけております。
パソコン修理を依頼する際、多くのお客さまが不安に感じていらっしゃるのはデータの消失についてです。
データはパソコン以上に重要視されることも多く、パソコンにはお仕事のデータや家族との思い出に関するデータなど、非常に重要なものが入っていることも少なくありません。
メーカーや他店との違い
- 他店やメーカー：パソコン修理の際に初期化されて戻ってくる場合がある
- 当店：修理を行う前にデータのバックアップを実施
ドクター・ホームネット 錦糸町店では事前のバックアップにより、データ消失の心配はございません。
それでも不安を抱えられているお客さまには、データ保護についてご説明いたしますのでお気軽にご相談ください。
パソコン修理に関するよくある不具合
- パソコンが起動しない、電源が入らない（入ってもすぐ消えてしまう）という場合
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電源ランプがつくのに、なぜかすぐパソコンがシャットダウンしてしまう現象がございます。
パソコンが勝手にシャットダウンする要因
- コードやバッテリーに不具合
- 内部にホコリが溜まっている
- パソコン内部の部品の故障
ノートパソコンの場合、バッテリーの老朽化によって十分な充電ができなくなることは珍しくありません。また、パソコン内部にホコリが溜まり正常に動作しなくなったり、部品が故障している可能性もございます。
特に内部の不具合は、無理に自分で対処して状態を悪化させてしまう場合もございます。訪問サポートなどで診断をまずは行うことができますので、ご自身で原因特定が難しい場合は錦糸町店にご相談ください。
また普段からトラブル予防のため、内部クリーニングなどパソコンのメンテナンスも受付しています。
- インターネットがつながらないという場合
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無線でインターネットに接続していると、回線が途切れてしまうこともございます。一般的に無線は有線よりも不安定なので、ささいな原因でネットが使えなくなることも少なくありません。
対処方法
- ルーターやアクセスポイントの位置を変えて、室内の電波状況が改善するか確認
- ルーターの設定を見直す
上記で改善しない場合は、電波や設定ではなくパソコン自体が故障している恐れもございます。
自力でインターネットに再接続できないときは、ドクター・ホームネットの訪問サポートが便利です。 - （パソコンが起動しなくなったため）データの復旧・移行をしたいという場合
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スマートフォンにパソコンのデータをバックアップする手法は、一般にも浸透しています。
対処方法
- ケーブルを用意
- スマートフォンとパソコンをつなぐ
- 対象のデータを移動する
作業そのものはシンプルでとても簡単です。普段からバックアップを取っておくとよいでしょう。
ただし実際にパソコンが故障してしまい、復旧作業をしなくてはいけなくなれば焦る人は多いでしょう。
パソコンの画面が映らない状態で作業を進めるのは、不安になるものです。ご不安な場合は、知識とノウハウを兼ねそなえた錦糸町店への依頼がおすすめです。
錦糸町（錦糸町駅）店をご利用いただいたお客さまの声
「パソコンのトラブル診断」の料金相場
3,300円（税込）
電源が入らない、入ったとしてもすぐに消えてしまうといったパソコンのトラブルは、ドクター・ホームネットにお任せください。専門スタッフがパソコンを診断して原因と解決策を考えます。一般の方では気づかないポイントも、ドクター・ホームネットなら見逃すことはありません。
「データのバックアップ・復旧」の料金相場
19,800円～（税込）
ドクター・ホームネットではパソコンのデータをバックアップしたり、復旧したりといった作業も行っています。お客さまは店頭に持ち込んでいただいても、配送を選んでいただいてもかまいません。スタッフがお客さまのご自宅を訪問することも可能です。
「HDD（ハードディスク）の交換」の料金相場
7,150円（税込）
一般人にとって、HDDの交換作業はハードルが高いといえます。パソコンの分解に慣れていないと、ほかの部品を傷つけるリスクがあるからです。ドクター・ホームネットなら経験を生かしてスムーズに作業を代行いたします。
※料金相場に部品代は含まれていません。
