Please let us know if you have troubles with computers etc. Displayed in English

ドクター・ホームネット
葛西店

ドクター・ホームネット 葛西店

お支払方法

現金/クレジットカード

VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club International

※店舗でご利用いただけるお支払方法です。訪問時は地域によって異なります。

  • 訪問修理

    お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。

  • 持込修理

    店舗にお持ちいただいたパソコンをその場で修理します。

  • 預かり修理

    お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。

  • 宅配修理

    お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。

受付時間と連絡先

店舗へのお持ち込み
(年中無休)
※お持ち込みの際は事前にお電話ください。
ご予約専用ダイヤル
0120-49-85-00(9:00~21:00)

所在地

〒134-0083 東京都江戸川区中葛西5-42-3 ソレイユプラザ802号室(スマホスピタル内)

近隣の店舗情報

ドクター・ホームネット
錦糸町店
ドクター・ホームネット 錦糸町店
所在地 〒130-0013
東京都墨田区錦糸3-10-2 プリムローズ202号(スマホスピタル内)
ドクター・ホームネット
北千住店
ドクター・ホームネット 北千住店
所在地 〒120-0026
東京都足立区千住旭町27-14 長谷川ビル201号室(スマホスピタル内)
ドクター・ホームネット
新橋駅前店
ドクター・ホームネット 新橋駅前店
所在地 〒105-0004
東京都港区新橋2丁目16-1 ニュー新橋ビル4F(スマホスピタル内)

最寄駅

東西線「葛西駅」から徒歩1分
東西線葛西駅西口から出ていただくとバスロータリーがございます。ロータリー奥にパチンコ店「PALAZZO」さんがありその右手にあるビル「ソレイユプラザ」8階に当店がございます。建物右手に回っていただきエレベーターで8階までお上がりください。

大きな地図で見る

ドクター・ホームネット 葛西店の主な対応地域

東京都
  • 東京都江戸川区
  • 東京都葛飾区
  • 東京都江東区
  • 東京都墨田区
千葉県
  • 市川市
  • 松戸市
  • 浦安市

※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

ドクター・ホームネット 葛西店はこんなお店です!

ドクター・ホームネット 葛西店は、東西線「葛西駅」から徒歩1分とアクセスしやすい場所に店舗を構えております。

葛西店の特徴

  • パソコン修理はもちろん、iPhoneやAndroid、タブレット端末、ゲーム機など多岐にわたり即日修理が可能
  • 幅広い修理対応機種、豊富な在庫を取り揃えている
  • 駅周辺には幅広い年齢層が利用しやすい飲食店、スーパーなどもありお買い物、お食事のついでに立ち寄りやすい

修理についてはお客さまの望む結果、我々が提供可能なサービスを明確にすることで期待に沿ったサービスを提供することを心がけています!

ドクター・ホームネット 葛西店が選ばれる理由

ドクター・ホームネット 葛西店の売りは
「パソコンの訪問修理であれば最短で即日修理が可能なスピード対応」
です。

経験豊富な技術者がお客さまのご自宅に訪問させていただき、その場での修理も可能です。

  • 江戸川区
  • 市川市
  • 東葛西
  • 南葛西
  • 中葛西
  • 西葛西

に在住の方を中心に、遠方の方からもご依頼も受けつけております。

幅広い機種への修理に素早く対応するため豊富な在庫を取り揃えておりますので、他店で修理を断られた機種であっても是非一度ご相談ください。

パソコンのデータは、パソコン本体以上に大事と言われています。データはパソコン本体と違って買い替えできるものではなく、何年もかかって築きあげてきたデータでも一瞬で消失してしまうこともあります。

しかし、
「他店やメーカーで修理を依頼したら初期化されて戻ってきた」
という話も少なくありません。

ドクター・ホームネット 葛西店では、
「修理を行う前にデータのバックアップを実施」
しておりますので、データの消失を心配する必要がございません。

データ保護について詳しく知りたいというお客さまには是非ともご説明させていただきたいと思いますので、お気軽にご相談ください。

パソコン修理に関するよくある不具合

パソコンが起動しない、電源が入らない(入ってもすぐ消えてしまう)という場合

パソコンが再起動を繰り返したり、電源は入っても黒い画面から進まなくなったりするなどの原因は多岐に渡ります。

主な発生理由

  • 部品の故障やシステムトラブル

部品故障はHDDやマザーボード、GPUなどに起こりやすく、特に情報を記憶するHDDは熱や振動が原因となり5年前後で故障することが多いといわれています。システムトラブルは、WindowsなどOSシステムの機能異常やウイルス感染などが原因かもしれません。

※マザーボードは主要な電子回路基板、GPUは画像処理に特化した装置です。

解決方法

  • 部品の交換や修理
  • システムの修復
  • ウイルスの駆除

などで解決できる可能性があります。

インターネットがつながらないという場合

主な原因

  • OSのシステム異常やウイルス対策ソフトの設定違い
  • ウイルス感染
  • ネットワークの設定
  • ルーターやモデムなどの通信機器の異常
  • 経年劣化したLANケーブルが抜けやすくなっている

といった多様なケースが考えられます。

これらは、部品交換やウイルス駆除などで解決できることが多いでしょう。この場合、ウイルス対策ソフトの設定はウイルス駆除後に行います。

(パソコンが起動しなくなったため)データの復旧・移行をしたいという場合

スムーズに行う方法

  • 事前に外付けHDDやUSBメモリにデータをバックアップしておく

しかし、部品故障やウイルス感染でパソコンが起動せず、バックアップ自体が難しい場合もあります。また、

  • バックアップを済ませた外付けHDDの故障
  • USB自体が故障

してしまってデータが取り出せないなどの問題もあるかもしれません。

パソコンの修理やデータの復旧などパソコンや周辺機器のご相談は、いつでも葛西店へご連絡ください。できる限りデータを保護しながらの部品修理やシステムの修復、ウイルス駆除などに対応いたします。

葛西(池袋駅)店をご利用いただいたお客さまの声

見積もりから不具合の説明まで、きちんと丁寧で信頼性が感じられた
都道府県 東京都調布市西つつじケ丘 年代
性別
30代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

パソコン動作・起動が遅い。ノートン検知が途中で止まる。

ご意見・ご要望

見積もりから不具合の説明まで、きちんと丁寧で信頼性が感じられた。金額が張る選択を無理にすすめることなく、自分にとって最善の選択を話合ってくれた事が、誠意を感じた。

スタッフより

ご利用いただきありがとうございました。今回はHDDの故障と診断させていただきました。HDDの交換、買い替え、データの取り出しといくつか選択肢が考えられましたので、お客様にとって一番よい方法をご相談させていただきました。今後のトラブル発生の可能性も考慮し今回は修理はせずにデータの取り出しをさせていただきました。PCの購入サポートも行っておりますので、今後ご検討いただき必要な場合はぜひご依頼くださいませ。信頼できたというお言葉をいただき本当にありがとうございます。
担当の方が大変丁寧に親切に説明していただき、よかった
都道府県 東京都北区豊島 年代
性別
60代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

ウイルスに感染しているかもしれない。2日前から、今までみれたページがみれなくなっている、違う画面が表示される。

ご意見・ご要望

担当の方が大変丁寧に親切に説明していただき、よかった。私は、いわばパソコンビギナーに近いので技術的なことはほとんどわからないのですが、私にもわかるように説明していただいた。担当は信頼できるスタッフである。

スタッフより

別のアカウントができてしまっているため挙動がおかしくなっていました。データバックアップ後、リカバリーを行っております。 作業にお時間をいただきましたが、年内にご利用いただけるようになり良かったです。年末のお忙しい中訪問させていただきましたが、お立会いいただきありがとうございました。
言葉遣いも説明の時も丁寧でとてもよかったです
都道府県 東京都世田谷区赤堤 年代
性別
40代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

初期設定をしてほしい。

ご意見・ご要望

言葉遣いも説明の時も丁寧でとてもよかったです。パソコンの初期設定を安心してお願いすることができました。ありがとうございました。

スタッフより

この度は初期設定をご依頼いただきありがとうございました。Microsoftアカウントを取得し、初期設定を行っております。また、パソコンを複数のお部屋でご利用になるということで、電波が届く範囲で持ち歩きできるよう無線接続を行っております。新しいパソコンは問題なくご利用いただけておりますでしょうか。操作レッスンなども行っておりますので、宜しければお声がけください。
また何かありましたらお願いしたいと思います
都道府県 東京都新宿区富久町 年代
性別
30代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

データ復旧・移行をしてほしい。

ご意見・ご要望

古いPCから必要なデータを取り出していただき、大変助かりました。説明もわかりやすかったので、また何かありましたらお願いしたいと思います。

スタッフより

起動時にSMATエラーを検知し、今回はデータの取り出しをご希望いただきました。必要なデータを確認していただき、USBへ保管させていただきました。 パソコンの機器そのものの復旧などもお手伝いしておりますので、今後お困りの際にはご連絡くださいませ。大切なパソコンのサポートをお任せいただきスタッフ一同御礼申しあげます。
「なぜか」をきちんと教えていただいたので納得いきました
都道府県 東京都新宿区上落合 年代
性別
40代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

Macの使用者が亡くなられてパスワードがわからない。HPのパソコンをWindows 10にアップグレードしたら、 動きが遅い。

ご意見・ご要望

担当してくださった方には何の不満もありませんが、「思ったより時間がかかった」点が後々の感想です。しかし動作の遅いPCについて「なぜか」をきちんと教えていただいたので納得いきましたし、それなりに時間が必要だったのかとも思います。良い方でした。ありがとうございました。

スタッフより

この度はご利用いただきありがとうございました。また、大切な思い出の品の復旧をお任せいただきありがとうございます。 今回Macのパソコンと、Windowsのパソコン2台の作業をご依頼いただきましたため、長時間に渡ってしまいましたがお立会いいただきありがとうございます。 お客様のご負担にならないよう、今後もできる限り効率の良い作業を心がけてまいります。ご依頼いただきありがとうございました。

お客さまの声をもっとみる

今後リスク回避できるよう指導もして頂き、満足しております
都道府県 東京都目黒区原町 年代
性別
50代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

InternetExplorerで動作を停止しましたと表示。また、メールの本文にあるURLをクリックしても開けない。必ずではなく、どちらも一部のURLで発生する。1週間前くらいに発生した。

ご意見・ご要望

こちらの要望・質問に対して、大変ていねいに対応して頂きました。不具合を生じた原因についての説明もあり、今後リスク回避できるよう指導もして頂き、満足しております。

スタッフより

ご依頼いただきありがとうございました。PDFファイルを開く際にエラーが出ている状態でした。要因となっていたウイルスバスターを再インストールし、Adobe readerを最新版にすることで解決いたしました。 また、無線LANルーターを導入されているということで、スマホを無線接続、スマホでメールができるよう設定させていただきました。手軽に今後ご利用いただけるようになると思います。 パソコンのトラブルはできるだけ起きないほうが良いですので、日ごろの対策やメンテナンスも重要になります。リスク回避のための対策もぜひ実施していただけたら嬉しいです。
気分の良い応対でとても満足しました
都道府県 東京都中野区中野 年代
性別
60代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

原因かは不明だが、Windows10にアップグレードをしたが入らなくて、繰り返していたら青い画面でリカバリとメッセージが表示された。

ご意見・ご要望

受付の人は教育がいき届いて、いつ電話をしても気分の良い応対でとても満足しました。

スタッフより

お問合せいただきありがとうございました。受付スタッフの対応を評価いただき嬉しく思います。トラブルが起きて最初に接するため、電話対応でご安心いただけるよう心掛けておりますので非常に嬉しく思います。 年中無休で受付を行っておりますので、お困りの際にはご相談ください。ありがとうございました。

「パソコンのトラブル診断」の料金相場

3,300円(税込)

パソコンのどんな部分に問題が発生しているのかわからないという悩みには、パソコンのトラブル診断を行っています。トラブル診断を行うことで、予想していなかった部分の故障などが発見できることもあります。

「データのバックアップ・復旧」の料金相場

19,800円~(税込)

パソコンの電源は入ってもデータが表示されないなどの場合は、最初にトラブルが発生したままの状態で早急にご相談されることをおすすめします。バックアップと復旧のサポートを、よりスムーズに実施できるかもしれません。

「HDD(ハードディスク)の交換」の料金相場

7,150円(税込)

電源が入らないやデスクトップ画面にならないなど、HDDの経年劣化や寿命の可能性が考えられた場合は、HDDを交換いたします。その後のOSインストールやデータの移行などに関して不安がありましたら、ご相談いただくことも可能です。
※料金相場に部品代は含まれていません。

65歳以上の方は、シニア割の適用で作業料金が10%割引になります! 65歳以上の方は、シニア割の適用で作業料金が10%割引になります!

葛西(池袋駅)店のパソコン修理の姉妹サービス

iPhone修理・Android修理のスマホスピタル葛西店の店舗サイトはこちら

ドクター・ホームネット 葛西店の情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。ドクター・ホームネット 葛西店などのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】

通話料無料!携帯電話からもOK 0120-49-85-00 受付時間…9:00~21:00 年中無休 土日祝も対応します!
もしもの時の印刷用資料
緊急問い合わせ

ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。

ご予約フォーム
お名前
フリガナ
電話番号
連絡時間帯

個人情報取扱い同意書の内容にご同意いただけましたら「同意して送信する」を押してください。