感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

ドクター・ホームネット
葛西店

ドクター・ホームネット 葛西店

店舗対応サービス

お支払方法

現金/クレジットカード

VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club International

※店舗でご利用いただけるお支払方法です。訪問時は地域によって異なります。

  • 訪問修理

    お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。

  • 持込修理

    店舗にお持ちいただいたパソコンをその場で修理します。

  • 預かり修理

    お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。

  • 宅配修理

    お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。

受付時間と連絡先

店舗へのお持ち込み
(年中無休)
※お持ち込みの際は事前にお電話ください。
ご予約専用ダイヤル
0120-49-85-00(9:00~21:00)

所在地

〒134-0083 東京都江戸川区中葛西5-42-3 ソレイユプラザ802号室(スマホスピタル内)

近隣の店舗情報

ドクター・ホームネット
錦糸町店
ドクター・ホームネット 錦糸町店
所在地 〒130-0013
東京都墨田区錦糸3-10-2 プリムローズ202号(スマホスピタル内)
ドクター・ホームネット
北千住店
ドクター・ホームネット 北千住店
所在地 〒120-0026
東京都足立区千住旭町27-14 長谷川ビル201号室(スマホスピタル内)
ドクター・ホームネット
新橋駅前店
ドクター・ホームネット 新橋駅前店
所在地 〒105-0004
東京都港区新橋2丁目16-1 ニュー新橋ビル4F(スマホスピタル内)

最寄駅

東西線「葛西駅」から徒歩1分
東西線葛西駅西口から出ていただくとバスロータリーがございます。ロータリー奥にパチンコ店「PALAZZO」さんがありその右手にあるビル「ソレイユプラザ」8階に当店がございます。建物右手に回っていただきエレベーターで8階までお上がりください。

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ドクター・ホームネット 葛西店の主な対応地域

東京都
  • 東京都江戸川区
  • 東京都葛飾区
  • 東京都江東区
  • 東京都墨田区
千葉県
  • 市川市
  • 松戸市
  • 浦安市

※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

ドクター・ホームネット 葛西店はこんなお店です!

ドクター・ホームネット 葛西店は、東西線「葛西駅」から徒歩1分と、アクセスしやすい場所に店舗を構えております。

葛西店の特徴

  • パソコン修理はもちろん、iPhoneやAndroid、タブレット端末、ゲーム機など多岐にわたり即日修理が可能
  • 幅広い修理対応機種、豊富な在庫を取り揃えている
  • 駅周辺には幅広い年齢層が利用しやすい飲食店、スーパーなどもありお買い物、お食事のついでに立ち寄りやすい

修理についてはお客さまの望む結果、我々が提供可能なサービスを明確にすることで期待に沿ったサービスを提供することを心がけています!

ドクター・ホームネット 葛西店が選ばれる理由

ドクター・ホームネット 葛西店の売りは
「パソコンの訪問修理であれば、最短で即日修理が可能なスピード対応」
です。

経験豊富な技術者がお客さまのご自宅に訪問し、その場での修理も可能です。

  • 江戸川区
  • 市川市
  • 東葛西
  • 南葛西
  • 中葛西
  • 西葛西

に在住の方を中心に、遠方の方からもご依頼も受けつけております。

幅広い機種への修理に素早く対応するために、豊富な在庫を取り揃えておりますので、他店で修理を断られた機種であっても是非一度ご相談ください。

パソコンのデータはパソコン本体以上に大事と言われています。データはパソコン本体と違って買い替えできるものではなく、何年もかかって築きあげてきたデータでも一瞬で消失してしまうこともございます。

しかし、
「他店やメーカーで修理を依頼したら初期化されて戻ってきた」
という話も少なくありません。

ドクター・ホームネット 葛西店では、
「修理を行う前にデータのバックアップを実施」
しておりますので、データの消失を心配する必要がございません。

データ保護について知りたいというお客さまは、お気軽にご相談ください。

パソコン修理に関するよくある不具合

パソコンが起動しない、電源が入らない(入ってもすぐ消えてしまう)という場合

パソコンが再起動を繰り返したり、電源は入っても黒い画面から進まなくなったりするなどの原因は多岐に渡ります。

主な発生理由

  • 部品の故障やシステムトラブル

部品故障はHDDやマザーボード、GPUなどに起こりやすく、特に情報を記憶するHDDは熱や振動が原因となり5年前後で故障することが多いといわれています。システムトラブルは、WindowsなどOSシステムの機能異常やウイルス感染などが原因かもしれません。

※マザーボードは主要な電子回路基板、GPUは画像処理に特化した装置です。

解決方法

  • 部品の交換や修理
  • システムの修復
  • ウイルスの駆除

などで解決できる可能性がございます。

インターネットがつながらないという場合

主な原因

  • OSのシステム異常やセキュリティーソフトの設定違い
  • ウイルス感染
  • ネットワークの設定
  • ルーターやモデムなどの通信機器の異常
  • 経年劣化したLANケーブルが抜けやすくなっている

といった多様なケースが考えられます。

これらは、部品交換やウイルス駆除などで解決できることが多いでしょう。この場合、セキュリティーソフトの設定はウイルス駆除後に行います。

(パソコンが起動しなくなったため)データの復旧・移行をしたいという場合

スムーズに行う方法

  • 事前に外付けHDDやUSBメモリーにデータをバックアップしておく

しかし部品故障やウイルス感染でパソコンが起動せず、バックアップ自体が難しい場合もございます。また、

  • バックアップを済ませた外付けHDDの故障
  • USB自体が故障

してしまってデータが取り出せないなどの問題もあるかもしれません。

パソコンの修理やデータの復旧などパソコンや周辺機器のご相談は、いつでも葛西店へご連絡ください。できる限りデータを保護しながらの部品修理やシステムの修復、ウイルス駆除などに対応いたします。

葛西(池袋駅)店をご利用いただいたお客さまの声

「パソコンのトラブル診断」の料金相場

3,300円(税込)

パソコンのどんな部分に問題が発生しているのかわからないという悩みには、パソコンのトラブル診断を行っています。トラブル診断を行うことで、予想していなかった部分の故障などが発見できることもございます。

「データのバックアップ・復旧」の料金相場

19,800円~(税込)

パソコンの電源は入ってもデータが表示されないなどの場合は、最初にトラブルが発生したままの状態で早急にご相談されることをおすすめいたします。バックアップと復旧のサポートを、よりスムーズに実施できるかもしれません。

「HDD(ハードディスク)の交換」の料金相場

7,150円(税込)

電源が入らないやデスクトップ画面にならないなど、HDDの経年劣化や寿命の可能性が考えられた場合は、HDDを交換いたします。その後のOSインストールやデータの移行などに関して不安がありましたら、ご相談いただくことも可能です。
※料金相場に部品代は含まれていません。

65歳以上の方、学生の方、障がい(第1種・第2種)をお持ちの方は、作業料金が10%割引になります! 5歳以上の方、学生の方、障がい(第1種・第2種)をお持ちの方は、作業料金が10%割引になります!

葛西(池袋駅)店のパソコン修理の姉妹サービス

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ドクター・ホームネット 葛西店の情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。

「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また訪問修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートいたします。

パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。ドクター・ホームネット 葛西店などのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】

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