感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

ドクター・ホームネット
池袋店

ドクター・ホームネット 池袋店でのパソコン修理の受付は終了しました。近隣の店舗をご利用ください。

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ドクター・ホームネット 池袋店

お支払方法

現金/クレジットカード

VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club International

※店舗でご利用いただけるお支払方法です。訪問時は地域によって異なります。

  • 訪問修理

    お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。

  • 持込修理

    店舗にお持ちいただいたパソコンをその場で修理します。

  • 預かり修理

    お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。

  • 宅配修理

    お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。

受付時間と連絡先

店舗へのお持ち込み
(年中無休)
※お持ち込みの際は事前にお電話ください。
ご予約専用ダイヤル
0120-49-85-00(9:00~21:00)

所在地

〒171-0021 東京都豊島区西池袋1丁目29-14 オリエント池袋404(スマホスピタル内)
※現在は店舗での受付を終了しております。訪問修理をご利用ください。

近隣の店舗情報

ドクター・ホームネット
高田馬場店
ドクター・ホームネット 高田馬場店
所在地 〒169-0075
東京都新宿区高田馬場2-14-8 竹内ビル4F(スマホスピタル内)
ドクター・ホームネット
新宿東口店
ドクター・ホームネット 新宿東口店
所在地 〒160-0022
東京都新宿区新宿3丁目23-5 新東ビル3F B号室(スマホスピタル内)
ドクター・ホームネット
品川高輪口店
ドクター・ホームネット 品川高輪口店
所在地 〒108-0074
東京都港区高輪3-25-27 アベニュー高輪610号室(スマホスピタル内)

ドクター・ホームネット 池袋店の主な対応地域

東京都
  • 東京都豊島区
  • 東京都文京区
  • 東京都板橋区
  • 東京都練馬区
埼玉県
  • 戸田市
  • 和光市
  • 新座市

※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

ドクター・ホームネット 池袋店でのパソコン修理の受付は終了しました。近隣の店舗をご利用ください。

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ドクター・ホームネット 池袋店はこんなお店です!

ドクター・ホームネット 池袋店は、池袋駅より徒歩30秒とかなり駅から近い所に店舗を構えています。駅から線路沿いの道をまっすぐ歩くだけ。3~4軒目のビルで、1階にはゲオさんという黄色い看板のゲーム屋さんが入っていますのでそちらを目印にご来店ください。

もちろん店頭での預かり修理だけではなく、訪問での修理にも対応しています。店舗に行く時間の都合がつかない場合や、パソコンが重くて運べない場合でもご安心ください。

ドクター・ホームネット 池袋店が選ばれる理由

ドクター・ホームネット 池袋店は、最短即日のスピード対応が売りの訪問修理に対応しています。訪問修理はドクター・ホームネットで一番ご依頼の多いサポート方法です。修理に関わる全ての作業をご自宅で行うので「パソコンからケーブルを抜くのが怖い」「元に戻す自信がない」など、不安を抱えていらっしゃる方でも安心して修理サービスをご利用いただけます。

また、修理サービスは渋谷周辺にお住まいでない方でもご利用いただけますので、渋谷から離れた所に住まいの場合でも大丈夫です。

メーカーにパソコン修理の問い合わせをした際に「初期化をするのでデータは消えます」「データのバックアップはサービス外です」などと言われた方はいらっしゃるのではないでしょうか。ドクター・ホームネット 池袋店はそのようなメーカーの対応とは違い、基本的にパソコン内のデータが消えてしまわないように(データ保護)して修理を行います。

また、修理前のデータ保護ではなく「誤ってファイルを削除してしまった」「データだけ外付けHDDに移したい」といったデータ復旧、データ移行のご依頼も承っています。

パソコン修理に関するよくある不具合

パソコンが起動しない、電源が入らない(入ってもすぐ消えてしまう)という場合

電源を入れてもロゴマークから進まない、英語の文字が表示される青い画面が出るなど、パソコンが正常に起動しなくなるとさまざまな症状が現れます。その原因としては、HDDやWindows・Macなどシステムそのものの故障や、アップデートの失敗をはじめとして、いろいろな可能性が考えられます。不具合を解消するためには、まず、不具合の原因を的確に診断することが必要です。原因が判明すれば、HDDの交換やシステムを入れなおして初期化するなど、症状に合わせた対応を取ることができます。

インターネットがつながらないという場合

ルーターの設定はできているのにPCにつながらない、そもそも、Wi-Fiの接続方法がわからないなど、インターネットの接続に関するトラブルもさまざまです。基本的に24時間休みなく作動しているルーターは熱がこもりやすく、動作不良を起こしてインターネットがつながらない原因になることがあります。また、アカウント情報が正しく設定されていないことでも、インターネットはつながらなくなります。インターネットがつながらない理由がわからないという場合は、いつでも池袋店までご連絡ください。

(パソコンが起動しなくなったため)データの復旧・移行をしたいという場合

万一パソコンが起動しなくなれば、せっかく入力したデータやプライベートで撮りためた写真など、大事なものが取り出せなくなってしまうと心配になるかもしれません。しかし、パソコンが起動しなくてもデータ自体は破損せずに残っていることもあります。また、HDDを初期化してしまうことでもデータが失われてしまうことがあります。データが残されていれば救出できる場合や、もし消えていても復旧可能なこともあるのです。データの復旧や移行をしたい場合は、池袋店にご相談ください。

池袋(池袋駅)店をご利用いただいたお客さまの声

「パソコンのトラブル診断」の料金相場

3,300円(税込)

パソコンの不具合を修理する際、ドクター・ホームネットでは事前にパソコンのトラブル診断を行います。そして、見積もりを提示し、トラブルを解決するのに必要な作業を説明します。作業前に金額がわかるので、費用が心配な方にも安心です。また、セキュリティ診断をはじめとした複数のオプションも追加することができます。

「データのバックアップ・復旧」の料金相場

19,800円~(税込)

ドクター・ホームネットではパソコン本体のHDDはもちろん、各種メモリーカードデータ、スマートフォンまで、さまざまな媒体のデータ復旧やバックアップに対応しています。万一、パソコンが起動しなくなったときや、記憶媒体のデータを読み込まなくなったという場合にはお任せください。

「HDD(ハードディスク)の交換」の料金相場

7,150円(税込)

パソコンが起動しなくなった場合、HDDが故障していることも考えられます。また、フリーズを何度も繰り返したり、動作が遅くなったりするときはHDDが故障する前兆かもしれません。もし、HDDの交換が必要なほどダメージを受けてしまったときは、ドクター・ホームネットで対応することができます。
※料金相場に部品代は含まれていません。

65歳以上の方、学生の方、障がい(第1種・第2種)をお持ちの方は、作業料金が10%割引になります! 5歳以上の方、学生の方、障がい(第1種・第2種)をお持ちの方は、作業料金が10%割引になります!

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ドクター・ホームネット 池袋店の情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。

「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また訪問修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートいたします。

パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。ドクター・ホームネット 池袋店などのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】

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