よくある質問

東京都にお住まいのお客さま パソコンのなんでもサポート

出張修理の対応地域 最短即日で駆けつけます!

お住まいの近くのドクター・ホームネットが駆けつけます。
記載されていない地域でも、まずはお電話でお問い合わせください。
お客さまのご希望に合わせたご提案をさせていただきます。

あ行
  • 昭島市
  • あきる野市
  • 足立区
  • 荒川区
  • 板橋区
  • 稲城市
  • 江戸川区
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ま行

山間部や離島・一部地域はお伺いできない場合がございます。

お客さまのニーズに合ったサポートをご提案いたします

出張修理

お客さまのご自宅やオフィスにお伺いしその場で修理サポートいたします。

周辺機器との接続や、インターネット接続のトラブルの場合は出張修理のサポートになります。

持込修理

なるべく費用を抑えたい、またはお近くの店舗へ持込修理をご希望されているお客さまにおすすめです。

宅配修理

出張や持込修理は時間が合わない、対応する時間がないというお客さまにおすすめです。
故障したパソコンと一緒に宅配利用規約同梱品明細書をお送りください。

東京都内の持込修理に対応している店舗

ドクター・ホームネット 東京三田店

店舗の受付時間
(年中無休)
※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00~21:00)
TEL…03-3798-4900 (9:00~18:00)
所在地
105-0014 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
最寄駅

都営三田線 三田駅から徒歩6分
JR田町駅から徒歩10分

詳しい店舗情報

ドクター・ホームネット 東京立川店

店舗の受付時間
(不定休)
※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00~21:00)
TEL…042-525-4900 (9:00~18:00)
所在地
190-0023 東京都立川市柴崎町2-10-12 加藤ビル1F
最寄駅

多摩モノレール立川南駅 徒歩6分

詳しい店舗情報

東京都のパソコン修理の実績

ドクター・ホームネットがパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。

パソコン修理の実績を詳しくみる

東京都でドクター・ホームネットをご利用されたお客さまの声

ドクター・ホームネットは、サービスをご利用いただいたお客さまの多くから高い評価をいただいております。
これからもパソコン修理技術だけでなく、更なるサービス向上に努めてまいります。

お客さまの声を詳しくみる

東京都からのトラブル依頼事例

依頼内容 液晶画面に斜線が入っている。
トラブル解決 検証したところ、液晶画面の故障と判明、液晶の交換を提案し、預かり液晶パネルを交換致しました。
対応日 2017年09月 市区町村 東京都板橋区 年代 70代以上
メーカー DELL OS Windows 7  
依頼内容 再起動したらパソコンが起動できなくなった。
トラブル解決 ハードディスク故障を確認致しました。弊社にてバックアップを取らせていただきappleにて外注修理させていただきました。
対応日 2017年09月 市区町村 東京都世田谷区 年代 40代
メーカー Apple OS Mac OS X  
依頼内容 本日水没した。電源ランプはわからないが画面が真っ暗。
トラブル解決 Dellで工場修理を致しました。ハードディスクのクローンコピーを取っておりますので、前と同じ状態での返却となります。
対応日 2017年09月 市区町村 東京都江戸川区 年代 40代
メーカー DELL OS Windows 8  
依頼内容 写真を削除してしまい、戻してほしい。
トラブル解決 消去された写真データについて復旧作業実施、復旧データは外付けハードディスクにバックアップを行いました。
対応日 2017年09月 市区町村 東京都荒川区 年代 20代
メーカー SONY OS Windows 7  
依頼内容 パスワードを忘れてログインできない。
トラブル解決 内蔵HDD故障のためHDD交換を行いメーカーリカバリを実践致しました。
対応日 2017年09月 市区町村 東京都杉並区 年代 40代
メーカー SONY OS Windows 7  
依頼内容 画面表示が薄くなっている。
トラブル解決 液晶バックライト切れとなります。修理不可となりますので、新規PCの販売、初期設定を行いました。
対応日 2017年08月 市区町村 東京都立川市 年代 60代
メーカー NEC OS Windows Vista  
依頼内容 パソコンが起動しない。
トラブル解決 ハードディスク不良の為、起動しないパソコンのハードディスクの交換作業を実施し、正常起動確認しております。
対応日 2017年08月 市区町村 東京都町田市 年代 50代
メーカー DELL OS Windows 7  
依頼内容 パソコンが起動しない。
トラブル解決 ハードディスクの物理的故障で現地にてハードディスクの異音を確認しました。今回ハードディスク交換、リカバリを実施及びパソコンの内部クリーニングを行い、正常起動確認しております。
対応日 2017年08月 市区町村 東京都杉並区 年代 50代
メーカー 富士通 OS Windows 7  
依頼内容 キーボードの三分の一が反応しない、 マウスのカーソルがおかしい。キーボードに卵白身がついたのが原因かもしれない。
トラブル解決 水濡れによりキーボードが故障している状況を確認いたしました。キーボードの交換修理をさせていただきました。交換後の正常動作を確認しております。
対応日 2017年08月 市区町村 東京都立川市 年代 40代
メーカー SONY OS Windows 7  
依頼内容 パソコンがの設定をしてほしい。
トラブル解決 パソコンの設定設置を行い、ウイルス対策ソフトインストール、セキュリティ強化セットインストール、インターネット接続、デスクトップアイコン調整等行いました。
対応日 2017年08月 市区町村 東京都世田谷区 年代 50代
メーカー NEC OS Windows 7  
依頼内容 パソコンが起動しない。
トラブル解決 内臓ハードディスクをSSDに交換し、初期化後に最新の状態までアップデートを行い、正常起動を確認しております。
対応日 2017年07月 市区町村 東京都豊島区 年代 50代
メーカー DELL OS Windows 7  
依頼内容 パソコンをしばらく使ってなかったら起動しなくなった。
トラブル解決 検証したところ、OSが故障している状態、データがいらないとのこと、クリーンインストールしドライバーインストールを行い、症状改善いたしました。
対応日 2017年07月 市区町村 東京都港区 年代 30代
メーカー HP OS Windows 8  
依頼内容 液晶のドットが荒くなっている。
トラブル解決 画面が薄暗く荒い状態でした。
液晶パネル故障と判断し交換対応を行い、正常に映像出力されていることを確認しております。
対応日 2017年07月 市区町村 東京都八王子市 年代 40代
メーカー 東芝 OS Windows 7  
依頼内容 自動的に電源切れてしまって、その後電源入らない。
トラブル解決 マザーボード故障と診断いたしました。協力工場にてマザーボードを交換し、データと起動をご確認いただき、作業完了とさせていただきました。
対応日 2017年07月 市区町村 東京都中央区 年代 60代
メーカー NEC OS Windows 7  
依頼内容 急にパソコンの電源が入らなくなった。
トラブル解決 マザーボード故障のため電源が入らない状態でした。
同型の中古PCを取り寄せHDDを載せ替え、正常起動を確認いたしました。
対応日 2017年07月 市区町村 東京都中央区 年代 30代
メーカー SONY OS Windows Vista  

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東京都のパソコン修理の情報、パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。東京都のパソコン修理などのPC修理に関する情報なら【ドクター・ホームネット】

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