よくある質問

島根県にお住まいのお客さま パソコンのなんでもサポート

出張修理の対応地域 最短即日で駆けつけます!

お住まいの近くのドクター・ホームネットが駆けつけます。
記載されていない地域でも、まずはお電話でお問い合わせください。
お客さまのご希望に合わせたご提案をさせていただきます。

あ行
  • 出雲市
  • 大田市
か行
  • 江津市
た行
  • 津和野町(鹿足郡)
は行
  • 浜田市
ま行
  • 益田市
  • 松江市
や行
  • 安来市
  • 吉賀町(鹿足郡)

山間部や離島・一部地域はお伺いできない場合がございます。

お客さまのニーズに合ったサポートをご提案いたします

出張修理

お客さまのご自宅やオフィスにお伺いしその場で修理サポートいたします。

周辺機器との接続や、インターネット接続のトラブルの場合は出張修理のサポートになります。

持込修理には
対応していません

持込修理

なるべく費用を抑えたい、またはお近くの店舗へ持込修理をご希望されているお客さまにおすすめです。

宅配修理

出張や持込修理は時間が合わない、対応する時間がないというお客さまにおすすめです。
故障したパソコンと一緒に宅配利用規約同梱品明細書をお送りください。

島根県のパソコン修理の実績

ドクター・ホームネットがパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。

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島根県からのトラブル依頼事例

依頼内容 パソコンが起動しない。
トラブル解決 セーフモード起動、画面表示、再起動、正常動作確認いたしました。
対応日 2017年04月 市区町村 島根県松江市 年代 40代
メーカー 東芝 OS Windows Vista  
依頼内容 HDDが点滅しなくなりパソコンが起動しない。
トラブル解決 起動しないということでご郵送頂きましたが、各パーツを取り外して放電を実施したところ、正常起動を確認致しました。再起動テスト、負荷テストを実施しましたが、問題ありません。また、ハードディスク、メモリの検査も問題ありませんでした。
対応日 2017年04月 市区町村 島根県浜田市 年代 30代
メーカー マウスコンピュータ OS Windows  
依頼内容 パソコンが起動しない。
トラブル解決 内蔵部品のマザーボード故障が原因にて電源が入らないトラブルが発生している可能性が高いです。今回はハードディスク内の必要なデータをUSBメモリに救出させて頂きました。
対応日 2017年04月 市区町村 島根県邑智郡邑南町 年代 30代
メーカー SONY OS Windows 7  
依頼内容 インターネットの設定をリセットしてしまったので、インターネット・Wi-Fiの設定をしてほしい。
トラブル解決 接続ID、PW入力しインターネット接続を確認いたしました。
対応日 2017年03月 市区町村 島根県松江市 年代 30代
メーカー OS Windows 7  
依頼内容 パソコンの動作がとても重くなり、家電量販店で見てもらったところHDDがほとんど動いていないと言われました。
トラブル解決 HDD検査結果、物理不良確認、HDDを同容量のものに交換し、リカバリ作業を実施いたしました。
対応日 2017年03月 市区町村 島根県浜田市 年代 20代
メーカー NEC OS Windows 8  
依頼内容 電源がなかなか入らないことがあり、使っていても電源が落ちてしまう。データ復元してほしい。
トラブル解決 メモリ、ハードディスク、光学ドライブ等を取り外し放電を行うも改善なし、たまに電源が入って「NEC」のロゴ画面は映るも、Windowsの起動には至らず、マザーボード故障の可能性大。中に入っていたデータを取り出し、32GBのUSBメモリにデータを保存いたしました。
対応日 2017年02月 市区町村 島根県隠岐郡海士町 年代 40代
メーカー NEC OS Windows Vista  
依頼内容 ルーターランプもつかずネットに繋がらなくなり、PCもネットに繋がっていないとメッセージが出る。
トラブル解決 PPPoE設定、インターネット正常接続いたしました。
対応日 2017年02月 市区町村 島根県松江市 年代 20代
メーカー OS Windows  

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