よくある質問

島根県にお住まいのお客さま パソコンのなんでもサポート

出張修理の対応地域 最短即日で駆けつけます!

お住まいの近くのドクター・ホームネットが駆けつけます。
記載されていない地域でも、まずはお電話でお問い合わせください。
お客さまのご希望に合わせたご提案をさせていただきます。

あ行
  • 出雲市
  • 大田市
か行
  • 江津市
た行
  • 津和野町(鹿足郡)
は行
  • 浜田市
ま行
  • 益田市
  • 松江市
や行
  • 安来市
  • 吉賀町(鹿足郡)

山間部や離島・一部地域はお伺いできない場合がございます。

お客さまのニーズに合ったサポートをご提案いたします

出張修理

お客さまのご自宅やオフィスにお伺いしその場で修理サポートいたします。

周辺機器との接続や、インターネット接続のトラブルの場合は出張修理のサポートになります。

持込修理には
対応していません

持込修理

なるべく費用を抑えたい、またはお近くの店舗へ持込修理をご希望されているお客さまにおすすめです。

宅配修理

出張や持込修理は時間が合わない、対応する時間がないというお客さまにおすすめです。
故障したパソコンと一緒に宅配利用規約同梱品明細書をお送りください。

島根県のパソコン修理の実績

ドクター・ホームネットがパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。

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島根県からのトラブル依頼事例

依頼内容 プリンターで印刷できない。
トラブル解決 ウィルス対策のファイアウォールが原因でした。ファイアウォールの調整で正常に印刷できることを確認しております。
対応日 2017年08月 市区町村 島根県浜田市 年代 50代
メーカー 富士通 OS Windows 7  
依頼内容 NECのルーターを使っている。Wi-Fiがつながらなくなったので診てほしい。
トラブル解決 お客様がルーター再起動を行い症状改善したようなので、今回は診断のみとなりました。
対応日 2017年07月 市区町村 島根県鹿足郡吉賀町 年代 20代
メーカー 東芝 OS Windows 7  
依頼内容 パソコンの動きが遅い。
トラブル解決 ウイルス駆除を行い正常に動作いたしました。
対応日 2017年06月 市区町村 島根県大田市 年代 50代
メーカー SONY OS Windows  
依頼内容 お茶をこぼして電源が切れてそのまま電源が入らない。
トラブル解決 お茶をこぼしたことによりPC起動しない状態。放電作業にて起動することを確認、数日間様子見るも異常なし、HDDsmart検査異常なし。また、キーボードテスト実施も正常に動作することを確認いたしました。
対応日 2017年06月 市区町村 島根県松江市 年代 30代
メーカー NEC OS Windows 8  
依頼内容 筆王個人名のデータがある場所に団体のあて先を追加したところ個人名のデータが見れなくなった。残りのデータ残量を見る限りデータは残っているはず。
トラブル解決 最新の筆王データが隠しファイルになっていた為、通常ファイルにしました。
対応日 2017年06月 市区町村 島根県江津市 年代 50代
メーカー 自作PC OS Windows  

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パソコンのトラブルやエラーは機種やネットワーク環境によって様々。これらトラブルの解決方法などを、トラブルシーンごとに確認できます。

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