ドクター・ホームネット
埼玉大宮店
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訪問修理
お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
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預かり修理
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
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宅配修理
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
店舗対応サービス
LGBT(※)支援を行う一般社団法人CialFrameと連携し、LGBT研修を受けたスタッフが多様性に配慮しパソコン修理を行うサポートです。企業・団体の多様性に関する正しい取り組み努力と配慮ある環境の構築を認定する「EESa!認定マーク」の記載がある店舗にてサポート提供を行っています。(※なお、性的マイノリティの総称としてLGBTという表現を使用しています)
お支払方法
現金/小切手/クレジットカード/QRコード
※店舗でご利用いただけるお支払方法です。訪問時は地域によって異なります。
受付時間と連絡先
店舗へのお持ち込み |
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9:00~18:00(不定休) ※お持ち込みの際は事前にお電話ください。 |
ご予約専用ダイヤル |
0120-49-85-00(9:00~21:00) |
店舗直通ダイヤル |
048-783-4985(9:00~18:00) ※店舗の場所がわからないなど、ご予約以外のお問い合わせを承ります。 |
FAX |
048-783-4984 |
所在地
〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2丁目407 森田ビル1F
近隣の店舗情報
最寄駅
JR「大宮」駅 西口から徒歩7分 |
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JR大宮駅の西口エスカレーターを降ります。降りたら右に進みます。そのまま建物沿いに進むと左にカーブし、左手に丸井さんとダイエーさんが見えるので直進します。右手にJACK大宮ビル内にあるファミリーマートさんが見えたら右に曲がります。そのまま直進するとセブンイレブンさんがあるスクランブル交差点につくので左に曲がります。そのまま200mほど進むと左手にロケットの様なビルがあり、右手にドクター・ホームネット 埼玉大宮店があります。 |
JR大宮駅からお越しの方

JR大宮駅の西口に進みます。

西口を出て右折した後、直進します。

建物沿いに進むと左にカーブし、左手に丸井さんとダイエーさんが見えるので直進します。

右手にJACK大宮ビル内にあるファミリーマートさんが見えたら右に曲がります。

そのまま直進するとセブンイレブンさんがあるスクランブル交差点につくので左に曲がります。

そのまま200mほど進むと左手にロケットの様なビルがあり、右手にドクター・ホームネット 埼玉大宮店があります。

ドクター・ホームネット 埼玉大宮店の主な対応地域
埼玉県 |
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※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

埼玉大宮店の特徴
- JR「大宮」駅 西口から徒歩7分
- 大宮周辺にお住まいの方だけでなく、通勤/通学で大宮駅をご利用されている方も多くご来店
- データ取り出し、パソコンが起動しない、インターネットにつながらないなど幅広いパソコントラブルに対応
- 様々なスペックと価格の中古パソコンを販売中
私たちのサポートの強みは、店舗への持ち込みや宅配だけでなく、ご自宅やオフィスなどへの訪問サポートも行っていることです。
インターネット接続トラブルや周辺機器との接続など、訪問サポートだからこそできるサービスもスピード対応で行っています。
マウスコンピューター、東芝、DELLなどの国内メーカーから海外メーカーも含めて、全メーカーのパソコン修理に対応いたします。
パソコントラブルでお困りならデスクトップパソコン、ノートパソコン問わず、どんなことでも私たちドクター・ホームネット 埼玉大宮店にお任せください。
ドクター・ホームネット 埼玉大宮店が選ばれる理由
これまで毎日のように使用していたパソコンが、突然の故障で何日も使えなくなってしまうと困りますよね。
訪問サポートの特徴
- 土日は勿論、年末年始やお盆なども休まず対応
- お電話1本で、スーツ着用の正社員がご自宅やオフィスへ訪問
私たちドクター・ホームネット 埼玉大宮店は、全力でお客さまの快適なパソコン生活を訪問サポートしています。
「今日中になんとかしてほしい…」そんなご依頼もまずはお電話にてご相談ください。
迅速・丁寧なサポートでしっかりと対応いたします。
パソコンの中には、これまでの仕事のデータや家族の写真データなど、膨大な量のデータが入っています。
メーカーや他社で「修理するとデータはなくなってしまう」と診断され、泣く泣く修理を依頼したことのある方もいらっしゃるのではないでしょうか?
データの取り扱い
- しっかりとデータを保護しながらパソコン修理
- 新しいパソコンを購入される場合のデータの取り出しと移行
データのことでお困りなら、私たちドクター・ホームネット 埼玉大宮店にお任せください。
パソコン修理に関するよくある不具合
- パソコンが起動しない、電源が入らない(入ってもすぐ消えてしまう)という場合
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パソコンが起動しなかったり、電源が入らない、または入ってもすぐに消えてしまったりする場合には、いくつかの原因が考えられます。
主な原因
- コンセントの未挿入
- タコ足配線
- 静電気が帯電
- 部品の故障
確認方法
まずはコンセントが抜けてしまっていないか確認しましょう。タコ足配線によって電圧が不足している状態でもパソコンが起動しないことがあるため、その場合は直接コンセントに電源ケーブルを挿して電源が入るかどうか確認してみてください。
その他、静電気が帯電していることが原因の場合もございます。放電させるために一度パソコンに接続しているすべての機器を外し、しばらくしてから起動してみましょう。
また、部品の故障によって起動しないケースも多くございます。特にHDDは熱や振動に弱く、パソコンの中でも一番故障のリスクが高い部品です。故障が原因である場合にはその部品の交換や修理が必要になります。
※HDDとは、データやプログラムなどを記憶しておくための部品です。
- インターネットがつながらないという場合
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突然インターネットにつながらなくなった場合、まずはLANケーブルがしっかり接続されているか確認しておきましょう。
その他の原因
- パソコン本体やルーターなどの通信機器の故障
- OSやブラウザーの異常
- セキュリティーソフトの設定
- ウイルスへの感染
- 回線業者側のトラブル
- 料金未払い
このように、インターネットがつながらない原因は多岐に渡るため、自力で解決するのが困難であることが非常に多いです。万が一、トラブルが起きてしまった場合にはいつでも埼玉大宮店までご連絡ください。
※OSとは、パソコンを動かす上で最も基本的なソフトウェアです。
- (パソコンが起動しなくなったため)データの復旧・移行をしたいという場合
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起動しないパソコンからデータの復旧や移行をしたい場合、HDDの故障が原因でなければデータをそのまま取り出すことが可能です。
データの取り出し方
- 専用のソフトやケーブルを使用
- 外付けHDDへの移行
パソコン本体の故障により電源が入らない場合でも、正常に起動するパソコンを別に用意することで、データの取り出しは可能になります。しかし状況によってはHDDを取り出したり、別のパソコンを用意したりしなければならないため、自力で行うのは難しいかもしれません。データの復旧や移行でお悩みの場合には、ぜひ一度、埼玉大宮店へご相談ください。
埼玉大宮(大宮駅)店をご利用いただいたお客さまの声
ドクター・ホームネット 埼玉大宮店のスタッフ紹介

山本 貴大
ドクター・ホームネット 埼玉大宮店のおすすめメニュー
よくご依頼いただいている人気メニューに「システムのクリーンアップ」という作業がございます!
こちらはシステム内部に溜まっているデータのゴミファイルや、使ってもいないのに勝手に動くプログラム、自分で入れた覚えのないソフト等の掃除作業となっております。
全体的な動作の改善や、ハードディスク内の容量確保が見込める作業です。例えば、起動しないPCを修理して起動したが容量がいっぱい。ウイルス駆除を行ったが動作が遅い。などといった際に顕著に効果が出ます。
また、使用年数が経っているPCだと全体的なメンテナンスという意味合いもございますので、どんなPCにも効力がございます。
当店ご利用の際はぜひ「システムのクリーンアップ」をご利用ください!
「パソコンのトラブル診断」の料金相場
3,300円(税込)
電源が入らなかったり、インターネットにつながらなかったりするなどのトラブルを診断いたします。パソコンの不調の原因が分からない場合や、どこに問い合わせしたらいいか分からない場合などでお困りの人におすすめのサービスです。
「データのバックアップ・復旧」の料金相場
19,800円~(税込)
パソコンの故障によるデータの取り出しや、復旧などに関するサポートを行います。データのバックアップや、新しいパソコンへのデータ移行についてもご相談ください。誤ってデータを消去してしまった人や、大切なデータの取り扱いを専門家に依頼したい人向けのサービスです。
「HDD(ハードディスク)の交換」の料金相場
7,150円(税込)
HDDの故障によりパソコンにエラーメッセージが出たり、画面がフリーズしてしまう頻度が増えたりする場合だけでなく、動作スピードや容量をアップさせたい人にもおすすめのサービスです。交換、修理前にはデータのバックアップも行っています。
※料金相場に部品代は含まれていません。