さいたま市大宮区のパソコン修理ならPCホスピタル

PCホスピタル(旧:ドクター・ホームネット)
埼玉大宮店

パソコン修理のPCホスピタル 埼玉大宮店
PCホスピタル 埼玉大宮店のパソコン診断スペース
PCホスピタル 埼玉大宮店ではLGBTQ研修を受講し、EESa!認定マークを取得
  • 出張修理

    お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。

  • 持込修理

    店舗にお持ちいただいたパソコンをその場で修理します。

  • 預かり修理

    お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。

  • 宅配修理

    お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。

店舗対応サービス

ダイバーシティ・トライアングルサポートについて

LGBTQ(※)支援を行う一般社団法人CialFrameと連携し、LGBTQ研修を受けたスタッフが多様性に配慮しパソコン修理を行うサポートです。企業・団体の多様性に関する正しい取り組み努力と配慮ある環境の構築を認定する「EESa!認定マーク」の記載がある店舗にてサポート提供を行っています。(※なお、性的マイノリティの総称としてLGBTQという表現を使用しています)

お支払方法

現金/小切手/クレジットカード/QRコード

VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club International

PayPay/メルペイ/d払い/au PAY/LINE Pay/WeChat Pay/Alipay

※店舗でご利用いただけるお支払方法です。出張時は地域によって異なります。

受付時間と連絡先

店舗へのお持ち込み
9:00~18:00(不定休)
※お持ち込みの際は事前にお電話ください。
ご予約専用ダイヤル
0120-49-85-00(9:00~21:00)
店舗直通ダイヤル
048-783-4985(9:00~18:00)
※店舗の場所がわからないなど、ご予約以外のお問い合わせを承ります。
FAX
048-783-4984

所在地

〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2丁目407 森田ビル1F

パソコン修理料金の目安

基本料金
8,800円/3台まで
(出張/持込/宅配)
出張料金
基本料金+2,200円
(出張サポート時のみ)
作業料金
3,300円~
(部品代 別途)
ご依頼の多い作業内容例
作業内容 料金(税込)
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧 22,000円
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施
インターネット接続設定 6,600円
パソコンまたはルーターなどの通信機器に対するインターネットの接続設定
※データカードなどがある場合はそれらの設定も含む
ウイルス駆除 8,800円
悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復
システムのクリーンアップ 6,600円
動作を遅くしている原因(不要なソフト・スタートアップなど)の除去、不要ファイルの削除、起動ソフトの最適化
液晶パネル・インバーター交換 16,500円
液晶パネルの交換作業
※部品代は別途見積
基本料金内で対応OK
トラブル解決と一緒にセキュリティー診断とトラブル診断も無料で実施!
  • メールアドレス漏えい診断
  • パソコンセキュリティー診断
  • トラブル診断

作業料金例

※記載の料金は全て税込表記です。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金(基本料金と出張料金の同額)が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する

送料

お住まいの地域と混雑状況によって発送先(送料)が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。

送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する

パソコン宅急便の資材料金

パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2023年12月現在)

パソコン宅急便(ノートタイプ) 100サイズ
主な対応機種 内寸 耐重量 料金
(1梱包ごと)
ノートパソコン 縦31cm
× 横36cm
× 高さ5cm
3kgまで 800円+宅急便運賃
パソコン宅急便(本体タイプ) 140サイズ
主な対応機種 内寸 耐重量 料金
(1梱包ごと)
本体もしくは
液晶モニター
縦42cm
× 横42cm
× 高さ24cm
15kgまで 1,500円+宅急便運賃

ヤマト運輸のWebサイトで資材料金を確認する

コレクト返送手数料

2,200円

近隣の店舗情報

PCホスピタル
新宿アルタ店
所在地 〒160-0022
東京都新宿区新宿3丁目24-3 新宿アルタ3階(スマホスピタル内)
PCホスピタル
池袋店
所在地 〒171-0021
東京都豊島区西池袋1丁目29-14 オリエント池袋404(スマホスピタル内)
PCホスピタル
渋谷店
所在地 〒150-0041
東京都渋谷区神南1-11-5 ダイネス壱番館渋谷302(スマホスピタル内)

店舗へのアクセス

JR「大宮」駅 西口から徒歩7分
JR大宮駅の西口エスカレーターを降ります。降りたら右に進みます。そのまま建物沿いに進むと左にカーブし、左手に丸井さんとダイエーさんが見えるので直進します。右手にJACK大宮ビル内にあるファミリーマートさんが見えたら右に曲がります。そのまま直進するとセブンイレブンさんがあるスクランブル交差点につくので左に曲がります。そのまま200mほど進むと左手にロケットの様なビルがあり、右手にPCホスピタル 埼玉大宮店があります。
埼玉大宮店の詳しい道順を見る

JR大宮駅からお越しの方

JR大宮駅から1

JR大宮駅の西口に進みます。

JR大宮駅から2

西口を出て右折した後、直進します。

JR大宮駅から3

建物沿いに進むと左にカーブし、左手に丸井さんとダイエーさんが見えるので直進します。

JR大宮駅から4

右手にJACK大宮ビル内にあるファミリーマートさんが見えたら右に曲がります。

JR大宮駅から5

そのまま直進するとセブンイレブンさんがあるスクランブル交差点につくので左に曲がります。

JR大宮駅から6

そのまま200mほど進むと左手にロケットの様なビルがあり、右手にPCホスピタル 埼玉大宮店があります。

JR大宮駅から7

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PCホスピタル 埼玉大宮店の主な対応地域

埼玉県
  • さいたま市
  • 春日部市
  • 川口市
  • 越谷市
  • 秩父市
  • 所沢市
  • 和光市
  • 上尾市
  • 朝霞市
  • 伊奈町
  • 入間市
  • 小鹿野町
  • 小川町
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  • 志木市
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  • 富士見市
  • ふじみ野市
  • 本庄市
  • 松伏町
  • 三郷市
  • 美里町
  • 皆野町
  • 宮代町
  • 三芳町
  • 毛呂山町
  • 八潮市
  • 横瀬町
  • 吉川市
  • 吉見町
  • 寄居町
  • 嵐山町
  • 蕨市

※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

PCホスピタル 埼玉大宮店はこんなお店です!

埼玉大宮店の特徴

  • JR「大宮」駅 西口から徒歩7分
  • 大宮周辺にお住まいの方だけでなく、通勤/通学で大宮駅をご利用されている方も多くご来店
  • データ取り出し、パソコンが起動しない、インターネットにつながらないなど幅広いパソコントラブルに対応
  • 様々なスペックと価格の中古パソコンを販売中

私たちのサポートの強みは、店舗への持ち込みや宅配だけでなく、埼玉県内のご自宅やオフィスなどへの出張サポートも行っていることです。

インターネット接続トラブルや周辺機器との接続など、出張サポートだからこそできるサービスもスピード対応で行っています。

マウスコンピューター、東芝、DELLなどの国内メーカーから海外メーカーも含めて、全メーカーのパソコン修理に対応いたします。

パソコントラブルでお困りならデスクトップパソコン、ノートパソコン問わず、どんなことでも私たちPCホスピタル 埼玉大宮店にお任せください。

PCホスピタル 埼玉大宮店が選ばれる理由

年中無休で
全国対応

PCホスピタル 埼玉大宮店では「いますぐパソコンを直してほしい!」というお客さまのご要望に全力でお応えすべく、最短即日で対応いたします。

大切なデータは
保護して修理

業務で必要なデータ、家族の写真データ、お子さまの成長記録のデータなど、取り返しのつかないデータ・思い出をしっかり守りながら作業いたします。

メーカー問わず
修理が可能

メーカーに修理の相談をしたら「フォーマットが必要」と言われてしまった方も、まずは一度ご相談ください。

パソコン修理に関するよくある不具合

パソコンが起動しない、電源が入らない(入ってもすぐ消えてしまう)という場合

パソコンが起動しなかったり、電源が入らない、または入ってもすぐに消えてしまったりする場合には、いくつかの原因が考えられます。

主な原因
  • コンセントの未挿入
  • タコ足配線
  • 静電気が帯電
  • 部品の故障
確認方法

まずはコンセントが抜けてしまっていないか確認しましょう。タコ足配線によって電圧が不足している状態でもパソコンが起動しないことがあるため、その場合は直接コンセントに電源ケーブルを挿して電源が入るかどうか確認してみてください。

その他、静電気が帯電していることが原因の場合もございます。放電させるために一度パソコンに接続しているすべての機器を外し、しばらくしてから起動してみましょう。

また、部品の故障によって起動しないケースも多くございます。特にHDDは熱や振動に弱く、パソコンの中でも一番故障のリスクが高い部品です。故障が原因である場合にはその部品の交換や修理が必要になります。

※HDDとは、データやプログラムなどを記憶しておくための部品です。

インターネットがつながらないという場合

突然インターネットにつながらなくなった場合、まずはLANケーブルがしっかり接続されているか確認しておきましょう。

その他の原因
  • パソコン本体やルーターなどの通信機器の故障
  • OSやブラウザーの異常
  • セキュリティーソフトの設定
  • ウイルスへの感染
  • 回線業者側のトラブル
  • 料金未払い
  • このように、インターネットがつながらない原因は多岐に渡るため、自力で解決するのが困難であることが非常に多いです。万が一、トラブルが起きてしまった場合にはいつでも埼玉大宮店までご連絡ください。

    ※OSとは、パソコンを動かす上で最も基本的なソフトウェアです。

    (パソコンが起動しなくなったため)データの復旧・移行をしたいという場合

    起動しないパソコンからデータの復旧や移行をしたい場合、HDDの故障が原因でなければデータをそのまま取り出すことが可能です。

    データの取り出し方
    • 専用のソフトやケーブルを使用
    • 外付けHDDへの移行

    パソコン本体の故障により電源が入らない場合でも、正常に起動するパソコンを別に用意することで、データの取り出しは可能になります。しかし状況によってはHDDを取り出したり、別のパソコンを用意したりしなければならないため、自力で行うのは難しいかもしれません。データの復旧や移行でお悩みの場合には、ぜひ一度、埼玉大宮店へご相談ください。

    よくあるご質問

    修理料金はいくら必要でしょうか。

    症状によって異なりますので、目安はPCホスピタル公式サイトの料金表をご確認ください。実際の修理料金はパソコンを診断してからお伝えいたします。

    埼玉県在住です。東京国分寺店の方が家から距離が近いですがどちらの店舗に依頼すべきでしょうか?

    埼玉大宮店、東京国分寺店どちらの店舗でも同等のサポートを行っております。お客さまが足を運んでいただきやすい店舗にお気軽にご相談ください。

    修理の時間や日数はどれくらいかかりますか?

    出張修理・持ち込み修理どちらも早ければ即日の修理が可能です。宅配は郵送期間が必要になります。

    他にもこんなことでお困りではございませんか?

    • 症状のことを調べると自分でも簡単な作業で直せそうだが、万が一失敗したときが怖い
    • 新規購入したパソコンのセットアップをしてほしい
    • パソコンを落としてしまい、破損や変形をしてしまった
    • メモリーの増設をしようとしたら、失敗して起動しなくなった
    • 症状別の修理費用と診断料金を含めた見積もりを知りたい。詳細を事前に教えてほしい
    • 持込修理、出張修理、宅配修理の3つの中でどれが適切かわからない
    • 激安のPCを購入したが動作が遅い、この安いPCをなんとか使えるようにしてほしい
    • パソコンの購入を検討してるが、家電量販店の店頭で見てもどれが良いかわからない
    • メーカーに修理を依頼したが、ご自身が保存してるデータは消える可能性があると言われた
    • 経験豊富なパソコン修理のプロに依頼したい

    パソコンの様々な問題に対応しています。些細なお悩みでもお気軽に当店にご相談ください!

    埼玉大宮(大宮駅)店をご利用いただいたお客さまの声

    PCに精通し、さらに親切
    都道府県 埼玉県草加市高砂 年代
    性別
    40代男性
    ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

    ご依頼内容

    PCの立ち上がりが遅い。

    ご意見・ご要望

    PCに精通しているのは当然の事だと思いますが、親切に理解りやすく説明して頂きました。

    お電話について

    好感の持てる誠実な方でした。

    対応がていねいなので、不安なくお任せ出来ます
    都道府県 埼玉県川口市安行出羽 年代
    性別
    30代女性
    ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

    ご依頼内容

    パソコンの動きが遅い。リカバリ表示が出て、電源を入れてもすぐに落ちてしまうとのこと。

    ご意見・ご要望

    ご対応がていねいなので、不安なくお任せ出来ます。
    何かの際は、お電話のサポートもご利用させて頂きたいと思います。

    この度も大変お世話になりました。とてもていねいにご説明をして頂き、作業中の状況も素人でも分かりやすく伝えて頂けました。終始、親切な対応と人柄の良さを感じるお客さま目線でのご対応に家族と共に感激しました。

    今後も安心してお任せ出来る”ぱそんぽ”もご紹介頂き、早速入会しました。何もないのが一番ですが、また緊急事態の際は、すぐにお願い致します。

    どうもありがとうございました。

    親切で丁ねいな対応に安心感と信頼感が持てた
    都道府県 埼玉県さいたま市北区東大成町 年代
    性別
    40代女性
    ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

    ご依頼内容

    Windows 8.1へのバージョンアップ希望。

    ご意見・ご要望

    過去にも出張サポートを利用したことがあるが、今回が一番よかった。

    埼玉大宮店の担当者さんの親切で丁ねいな対応に安心感と信頼感が持てた。

    今後も何かあれば指名して是非お願いしたい。

    お世話になり有難うございました。

    スピーディーに対応して下さり、とても助かりました
    都道府県 埼玉県富士見市西みずほ台 年代
    性別
    60代女性
    ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

    ご依頼内容

    ネットにはつながっているが、メールの受信ができない。エラーが出る。

    ご意見・ご要望

    スピーディーに対応して下さり、とても助かりました。ありがとうございました。

    とてもきちんと処理をしていただき、感じのよい人に来ていただき、助かりました。

    ありがとうございました。

    とても感謝しています。

    初心者向けの丁寧な説明
    都道府県 埼玉県所沢市下安松 年代
    性別
    70代男性
    ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

    ご依頼内容

    無線LAN環境を整えたい。

    ご意見・ご要望

    この年になって初めてパソコンをはじめまして、初心者向けに丁寧に説明して下さいました。

    お客さまの声をもっとみる

    スタッフの対応が良かった
    都道府県 埼玉県所沢市東挟山ヶ丘 年代
    性別
    50代男性
    ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 2回目

    ご依頼内容

    画面「your computer…」ウイルスの対策の表示が最初に次々と出てくる。
    チラシに乗っていたような状態。

    ご意見・ご要望

    前回のスタッフも対応は良かったが、今回のスタッフも非常に良く、安心して今後もお願いしたい。

    すべてのご対応が大変丁寧で安心
    都道府県 埼玉県川口市安行出羽 年代
    性別
    30代女性
    ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

    ご依頼内容

    1台にイラストレーターを入れてほしい。2台目にPCの売り上げデータのソフトの共有設定をしてほしい。

    ご意見・ご要望

    事前に訪問時間の連絡をいただけ、すべてのご対応が大変丁寧で安心してお願いすることが出来ました。こちらの質問にも素人でも分かりやすくお話頂けました。とても信頼出来ましたので、何かの時の為にアフターサービス保証に入会させて頂きました。

    接続が上手くいかず困っていたのでとても助かりました。どうもありがとうございました。

    わかりやすい説明に感謝です
    都道府県 埼玉県さいたま市大宮区大成町 年代
    性別
    30代男性
    ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

    ご依頼内容

    インターネットのトラブルで無線LANも使用したい。

    お電話について

    最初の電話から、おりかえしの電話、担当者の選任決定までの流れがスムーズでした。このような迅速性を備えた会社は大変ありがたいです。

    ご意見・ご要望

    今後もPCトラブル等が発生した場合、相談させていただきたいと思います。PC知識がない者に対して、わかりやすい説明をしていただきまして感謝しています。サポートも迅速でした。完璧です。話し方が聞き取りやすくていねいなので、PCトラブルで困っていた心理状態がすぐに解消されました。

    ありがとうございます。

    仕事内容に十分納得
    都道府県 埼玉県秩父郡皆野町皆野 年代
    性別
    40代男性
    ご利用サービス 持込サービス ご利用回数 初めて

    ご依頼内容

    USBメモリーのデータ復旧

    ご意見・ご要望

    金額はやや高いと思ったが、修復内容と時間を考えると十分見合うものと思います。仕事内容には十分納得しています。ありがとうございます。

    マナー良く、作業もテキパキ
    都道府県 埼玉県川口市柳埼 年代
    性別
    50代男性
    ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

    ご依頼内容

    メールが出来なくなった。プロバイダーに問い合わせてもメーカーに問い合わせもしたが、改善されなかった。

    ご意見・ご要望

    バッグ等養生の敷物の上に置き、身だしなみ、言葉遣い等マナー良く、作業もテキパキと行い、説明も理解しやすかった。

    PCホスピタル 埼玉大宮店のスタッフ紹介

    サポートスタッフ 伊藤 和也
    サポートスタッフ
    伊藤 和也 (パソコン整備士資格保有)

    PCホスピタルの伊藤です。

    毎月数百件以上の対応実績!どんなパソコンでもお任せください、対応実績には絶対の自信がございます!パソコン修理が初めての方でも安心してご利用いただけるサービスの提供を心がけております。

    お客さまの目の前で診断を行い、専門用語は使わずに説明いたします。また、修理だけでは終わりません。電話・遠隔サポートを受けていただける会員サポートなど、修理後のサポートも充実しております。

    すぐに買い換えてはいませんか?データを諦めていませんか?修理をせずに置いていませんか?メーカーでは対応していないようなパソコンでも大丈夫です。お客さまの大切なパソコンを修理に出してみませんか?

    まずはPCホスピタルにご相談ください。

    PCホスピタル 埼玉大宮店のパソコン修理実績

    PCホスピタル 埼玉大宮店がパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。

    パソコン修理実績を詳しく見る

    PCホスピタル 埼玉大宮店のおすすめメニュー

    よくご依頼いただいている人気メニューに「システムのクリーンアップ」という作業がございます!

    こちらはシステム内部に溜まっているデータのゴミファイルや、使ってもいないのに勝手に動くプログラム、自分で入れた覚えのないソフト等の掃除作業となっております。

    全体的な動作の改善や、ハードディスク内の容量確保が見込める作業です。例えば、起動しないPCを修理して起動したが容量がいっぱい。ウイルス駆除を行ったが動作が遅い。などといった際に顕著に効果が出ます。

    また、使用年数が経っているPCだと全体的なメンテナンスという意味合いもございますので、どんなPCにも効力がございます。

    当店ご利用の際はぜひ「システムのクリーンアップ」をご利用ください!

    おすすすめメニューを見る

    「パソコンのトラブル診断」の料金相場

    8,800円~(税込)

    電源が入らなかったり、インターネットにつながらなかったりするなどのトラブルを診断いたします。パソコンの不調の原因が分からない場合や、どこに問い合わせしたらいいか分からない場合などでお困りの人におすすめのサービスです。

    「データのバックアップ・復旧」の料金相場

    6,600円~(税込)

    パソコンの故障によるデータの取り出しや、復旧などに関するサポートを行います。データのバックアップや、新しいパソコンへのデータ移行についてもご相談ください。誤ってデータを消去してしまった人や、大切なデータの取り扱いを専門家に依頼したい人向けのサービスです。

    「HDD(ハードディスク)の交換」の料金相場

    6,600円(税込)

    HDDの故障によりパソコンにエラーメッセージが出たり、画面がフリーズしてしまう頻度が増えたりする場合だけでなく、動作スピードや容量をアップさせたい人にもおすすめのサービスです。交換、修理前にはデータのバックアップも行っています。
    ※料金相場に部品代は含まれていません。

    各種割引のご案内

    下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。

    クーポン券の印刷は不要です。
    ご予約の際は「ホームページを見た!」とスタッフにお伝えください。

    シニア割引クーポン 作業料金が10%割引
    学生割引クーポン 作業料金が10%割引
    身体障がい者割引クーポン 作業料金が10%割引

    必ずご確認ください

    アフターPCケア+ 月額3,300円で電話・リモートサポートが365日使い放題!

    埼玉県さいたま市のPCホスピタル 埼玉大宮店(大宮駅)の情報、パソコン修理のことなら【PCホスピタル】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。

    「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートいたします。

    パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。埼玉県さいたま市のPCホスピタル 埼玉大宮店(大宮駅)などのPC修理に関する情報なら【PCホスピタル】

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