PCに精通し、さらに親切
| 都道府県 | 埼玉県草加市高砂 | 年代／ 性別 |
40代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
PCの立ち上がりが遅い。
ご意見・ご要望
PCに精通しているのは当然の事だと思いますが、親切に理解りやすく説明して頂きました。
お電話について
好感の持てる誠実な方でした。
さいたま市大宮区のパソコン修理ならPCホスピタル
PCホスピタル（旧：ドクター・ホームネット）
埼玉大宮店
-
出張修理
お客さまのご自宅やオフィスまで出張してその場で修理します。
-
預かり修理
お客さまのパソコンを店頭でお預かりして修理します。
-
宅配修理
お送りいただいたパソコンを修理して返却いたします。
店舗対応サービス
ダイバーシティ・トライアングルサポートについて
LGBTQ（※）支援を行う一般社団法人CialFrameと連携し、LGBTQ研修を受けたスタッフが多様性に配慮しパソコン修理を行うサポートです。企業・団体の多様性に関する正しい取り組み努力と配慮ある環境の構築を認定する「EESa！認定マーク」の記載がある店舗にてサポート提供を行っています。（※なお、性的マイノリティの総称としてLGBTQという表現を使用しています）
お支払方法
現金／クレジットカード／QRコード／NP後払い
※出張修理／預かり修理／宅配修理の場合、地域によってお支払い方法が異なりますので、ご依頼時にスタッフまでお問い合わせください。
店舗情報
| 店舗へのお持ち込み |
|---|
|
9:00～18:00（不定休） ※お持ち込みの際は事前にお電話ください。 |
| ご予約専用ダイヤル |
| 0120-49-85-00（9:00～21:00） |
| 店舗直通ダイヤル |
|
048-783-4985（9:00～18:00） ※店舗の場所がわからないなど、ご予約以外のお問い合わせを承ります。 |
| FAX |
| 048-783-4984 |
所在地
〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2丁目407 森田ビル1F
店舗へのアクセス
| JR「大宮」駅 西口から徒歩7分 | JR大宮駅の西口エスカレーターを降ります。降りたら右に進みます。そのまま建物沿いに進むと左にカーブし、左手に丸井さんとダイエーさんが見えるので直進します。右手にJACK大宮ビル内にあるファミリーマートさんが見えたら右に曲がります。そのまま直進するとセブンイレブンさんがあるスクランブル交差点につくので左に曲がります。そのまま200mほど進むと左手にロケットの様なビルがあり、右手にPCホスピタル 埼玉大宮店があります。 |
|---|
JR大宮駅からお越しの方
JR大宮駅の西口に進みます。
西口を出て右折した後、直進します。
建物沿いに進むと左にカーブし、左手に丸井さんとダイエーさんが見えるので直進します。
右手にJACK大宮ビル内にあるファミリーマートさんが見えたら右に曲がります。
そのまま直進するとセブンイレブンさんがあるスクランブル交差点につくので左に曲がります。
そのまま200mほど進むと左手にロケットの様なビルがあり、右手にPCホスピタル 埼玉大宮店があります。
PCホスピタル 埼玉大宮店の主な対応地域
| 埼玉県 |
|
|---|
※その他の周辺地域も対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
近隣の店舗情報
パソコン修理料金の目安
料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、および現金またはNP後払いがご利用いただけます。
※エリアによりお支払い方法が異なります。詳細はご予約時にお問い合わせください。
基本料金
8,800円／3台まで
メールアドレス
漏えい診断＋パソコン
セキュリティー診断＋トラブル
診断
メールアドレス
漏えい診断＋パソコン
セキュリティー診断＋トラブル
診断
作業料金
3,300円～
作業内容により料金が異なります
（部品代 別途）
作業内容により料金が異なります
（部品代 別途）
出張または宅配の場合
出張料金
2,200円
2,200円
宅配料金
※1
※1
※1 宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
作業前に発生する料金
作業前に発生する料金は「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」です。ご提案した作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、「基本料金」と「出張料金（出張サポートの場合）」のみ頂戴し作業完了といたします。
ご利用いただけるクレジットカードブランド
ご利用いただけるQRコード決済
作業料金例
起動しない
作業料金
22,000円～
22,000円～
平均作業日数：
当日～3日
当日～3日
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動作が遅い
作業料金
6,600円～
6,600円～
平均作業日数：
当日～4日
当日～4日
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データ復旧・救出
作業料金
11,000円～
11,000円～
平均作業日数：
当日～7日
当日～7日
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液晶パネル交換
作業料金
16,500円～
16,500円～
平均作業日数：
3日～2週間
3日～2週間
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インターネット接続
作業料金
6,600円～
6,600円～
平均作業日数：
当日
当日
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ウイルス感染
作業料金
8,800円～
8,800円～
平均作業日数：
当日
当日
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架空請求画面
作業料金
8,800円～
8,800円～
平均作業日数：
当日
当日
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水濡れ・水没
作業料金
6,600円～
6,600円～
平均作業日数：
当日～2週間
当日～2週間
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※記載の料金は全て税込表記です。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金（基本料金と出張料金の同額）が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金（基本料金と出張料金の同額）が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する
送料
お住まいの地域と混雑状況によって発送先（送料）が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する
パソコン宅急便の資材料金
パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。（※2023年12月現在）
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| ノートパソコン | 縦31cm × 横36cm × 高さ5cm |
3kgまで | 800円＋宅急便運賃 |
| 主な対応機種 | 内寸 | 耐重量 | 料金 （1梱包ごと） |
|---|---|---|---|
| 本体もしくは 液晶モニター |
縦42cm × 横42cm × 高さ24cm |
15kgまで | 1,500円＋宅急便運賃 |
コレクト返送手数料
2,200円
PCホスピタル 埼玉大宮店はこんなお店です！
年中無休で
全国対応
PCホスピタル 埼玉大宮店では「いますぐパソコンを直してほしい！」というお客さまのご要望に全力でお応えすべく、最短即日で対応いたします。
大切なデータは
保護して修理
業務で必要なデータ、家族の写真データ、お子さまの成長記録のデータなど、取り返しのつかないデータ・思い出をしっかり守りながら作業いたします。
メーカー問わず
修理が可能
メーカーに修理の相談をしたら「フォーマットが必要」と言われてしまった方も、まずは一度ご相談ください。
PCホスピタル 埼玉大宮店のパソコン修理実績
PCホスピタル 埼玉大宮店がパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。
-
Lenovo IdeaPad 81BFのバッテリー交換対応
2024年11月25日
埼玉県さいたま市北区吉野町にお住まいの方 -
富士通一体型PC FMVWF1F17の液晶パネル交換
2024年07月29日
埼玉県戸田市新曽にお住まいの方 -
富士通ノートパソコンFMVWG3A116の液晶パネル破損対応
2024年06月28日
埼玉県志木市幸町にお住まいの方 -
NECノートパソコン PC-N1585AALの液晶割れ修理
2024年05月29日
埼玉県上尾市柏座にお住まいの方
よくあるご質問
- 修理料金はいくら必要でしょうか。
症状によって異なりますので、目安はPCホスピタル公式サイトの料金表をご確認ください。実際の修理料金はパソコンを診断してからお伝えいたします。
- 埼玉県在住です。東京国分寺店の方が家から距離が近いですがどちらの店舗に依頼すべきでしょうか？
埼玉大宮店、東京国分寺店どちらの店舗でも同等のサポートを行っております。お客さまが足を運んでいただきやすい店舗にお気軽にご相談ください。
- 修理の時間や日数はどれくらいかかりますか？
出張修理・持ち込み修理どちらも早ければ即日の修理が可能です。宅配は郵送期間が必要になります。
埼玉大宮（大宮駅）店をご利用いただいたお客さまの声
対応がていねいなので、不安なくお任せ出来ます
| 都道府県 | 埼玉県川口市安行出羽 | 年代／ 性別 |
30代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
パソコンの動きが遅い。リカバリ表示が出て、電源を入れてもすぐに落ちてしまうとのこと。
ご意見・ご要望
ご対応がていねいなので、不安なくお任せ出来ます。
何かの際は、お電話のサポートもご利用させて頂きたいと思います。
この度も大変お世話になりました。とてもていねいにご説明をして頂き、作業中の状況も素人でも分かりやすく伝えて頂けました。終始、親切な対応と人柄の良さを感じるお客さま目線でのご対応に家族と共に感激しました。
今後も安心してお任せ出来る”ぱそんぽ”もご紹介頂き、早速入会しました。何もないのが一番ですが、また緊急事態の際は、すぐにお願い致します。
どうもありがとうございました。
親切で丁ねいな対応に安心感と信頼感が持てた
| 都道府県 | 埼玉県さいたま市北区東大成町 | 年代／ 性別 |
40代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
Windows 8.1へのバージョンアップ希望。
ご意見・ご要望
過去にも出張サポートを利用したことがあるが、今回が一番よかった。
埼玉大宮店の担当者さんの親切で丁ねいな対応に安心感と信頼感が持てた。
今後も何かあれば指名して是非お願いしたい。
お世話になり有難うございました。
スピーディーに対応して下さり、とても助かりました
| 都道府県 | 埼玉県富士見市西みずほ台 | 年代／ 性別 |
60代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
ネットにはつながっているが、メールの受信ができない。エラーが出る。
ご意見・ご要望
スピーディーに対応して下さり、とても助かりました。ありがとうございました。
とてもきちんと処理をしていただき、感じのよい人に来ていただき、助かりました。
ありがとうございました。
とても感謝しています。
初心者向けの丁寧な説明
| 都道府県 | 埼玉県所沢市下安松 | 年代／ 性別 |
70代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
無線LAN環境を整えたい。
ご意見・ご要望
この年になって初めてパソコンをはじめまして、初心者向けに丁寧に説明して下さいました。
スタッフの対応が良かった
| 都道府県 | 埼玉県所沢市東挟山ヶ丘 | 年代／ 性別 |
50代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 2回目 |
ご依頼内容
画面「your computer…」ウイルスの対策の表示が最初に次々と出てくる。
チラシに乗っていたような状態。
ご意見・ご要望
前回のスタッフも対応は良かったが、今回のスタッフも非常に良く、安心して今後もお願いしたい。
すべてのご対応が大変丁寧で安心
| 都道府県 | 埼玉県川口市安行出羽 | 年代／ 性別 |
30代女性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
1台にイラストレーターを入れてほしい。2台目にPCの売り上げデータのソフトの共有設定をしてほしい。
ご意見・ご要望
事前に訪問時間の連絡をいただけ、すべてのご対応が大変丁寧で安心してお願いすることが出来ました。こちらの質問にも素人でも分かりやすくお話頂けました。とても信頼出来ましたので、何かの時の為にアフターサービス保証に入会させて頂きました。
接続が上手くいかず困っていたのでとても助かりました。どうもありがとうございました。
わかりやすい説明に感謝です
| 都道府県 | 埼玉県さいたま市大宮区大成町 | 年代／ 性別 |
30代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
インターネットのトラブルで無線LANも使用したい。
お電話について
最初の電話から、おりかえしの電話、担当者の選任決定までの流れがスムーズでした。このような迅速性を備えた会社は大変ありがたいです。
ご意見・ご要望
今後もPCトラブル等が発生した場合、相談させていただきたいと思います。PC知識がない者に対して、わかりやすい説明をしていただきまして感謝しています。サポートも迅速でした。完璧です。話し方が聞き取りやすくていねいなので、PCトラブルで困っていた心理状態がすぐに解消されました。
ありがとうございます。
仕事内容に十分納得
| 都道府県 | 埼玉県秩父郡皆野町皆野 | 年代／ 性別 |
40代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 持込サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
USBメモリーのデータ復旧
ご意見・ご要望
金額はやや高いと思ったが、修復内容と時間を考えると十分見合うものと思います。仕事内容には十分納得しています。ありがとうございます。
マナー良く、作業もテキパキ
| 都道府県 | 埼玉県川口市柳埼 | 年代／ 性別 |
50代男性 |
|---|---|---|---|
| ご利用サービス | 訪問サービス | ご利用回数 | 初めて |
ご依頼内容
メールが出来なくなった。プロバイダーに問い合わせてもメーカーに問い合わせもしたが、改善されなかった。
ご意見・ご要望
バッグ等養生の敷物の上に置き、身だしなみ、言葉遣い等マナー良く、作業もテキパキと行い、説明も理解しやすかった。
PCホスピタル 埼玉大宮店のスタッフ紹介
サポートスタッフ
伊藤 （パソコン整備士資格保有）
伊藤 （パソコン整備士資格保有）
各種割引のご案内
下記に該当される方は指定書類のご提示で、作業料金から10%割引いたします。
クーポン券の印刷は不要です。
ご予約の際は「ホームページを見た！」とスタッフにお伝えください。
