よくある質問

埼玉県にお住まいのお客さま パソコンのなんでもサポート

出張修理の対応地域 最短即日で駆けつけます!

お住まいの近くのドクター・ホームネットが駆けつけます。
記載されていない地域でも、まずはお電話でお問い合わせください。
お客さまのご希望に合わせたご提案をさせていただきます。

あ行
  • 上尾市
  • 朝霞市
  • 伊奈町(北足立郡)
  • 入間市
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  • 小川町(比企郡)
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か行
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や行
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ら行
  • 嵐山町(比企郡)
わ行
  • 和光市
  • 鷲宮町(北葛飾郡)
  • 蕨市

山間部や離島・一部地域はお伺いできない場合がございます。

お客さまのニーズに合ったサポートをご提案いたします

出張修理

お客さまのご自宅やオフィスにお伺いしその場で修理サポートいたします。

周辺機器との接続や、インターネット接続のトラブルの場合は出張修理のサポートになります。

持込修理

なるべく費用を抑えたい、またはお近くの店舗へ持込修理をご希望されているお客さまにおすすめです。

宅配修理

出張や持込修理は時間が合わない、対応する時間がないというお客さまにおすすめです。
故障したパソコンと一緒に宅配利用規約同梱品明細書をお送りください。

埼玉県内の持込修理に対応している店舗

ドクター・ホームネット 埼玉大宮店

店舗の受付時間
(不定休)
※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00~21:00)
TEL…048-657-4900 (9:00~18:00)
所在地
330-0802 埼玉県さいたま市大宮区宮町2-64
星野ビル1F
最寄駅

JR大宮駅から徒歩7分

詳しい店舗情報

埼玉県のパソコン修理の実績

ドクター・ホームネットがパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。

パソコン修理の実績を詳しくみる

埼玉県でドクター・ホームネットをご利用されたお客さまの声

ドクター・ホームネットは、サービスをご利用いただいたお客さまの多くから高い評価をいただいております。
これからもパソコン修理技術だけでなく、更なるサービス向上に努めてまいります。

お客さまの声を詳しくみる

埼玉県からのトラブル依頼事例

依頼内容 起動はするが自動修復になって再起動を繰り返す。
トラブル解決 今回は必要なデータをお客様のHDDに復旧し作業完了しております。
対応日 2017年09月 市区町村 埼玉県本庄市 年代 40代
メーカー HP OS Windows 8  
依頼内容 パソコンの電源が入らない。
トラブル解決 診断の結果、マザーボードの不良の可能性が高いです。修理の際には、部品の交換作業が必要となります。今回は診断作業まで行いました。
対応日 2017年09月 市区町村 埼玉県さいたま市南区 年代 30代
メーカー 富士通 OS Windows 7  
依頼内容 突然異音が鳴り出す。再起動しても直らない。
トラブル解決 内蔵冷却ファン不具合を確認、ファン交換を行ない症状改善しております。
対応日 2017年09月 市区町村 埼玉県入間郡毛呂山町 年代 40代
メーカー HP OS Windows 7  
依頼内容 パソコンの画面に横線が入る。
トラブル解決 パソコンの画面左側に線が入ったり黒い塗りつぶしのような部分が発生している症状を確認致しました。液晶パネルの故障によるもので、新しい液晶パネルに交換して再度正常に表示されるようになりました。
対応日 2017年09月 市区町村 埼玉県さいたま市南区 年代 60代
メーカー 富士通 OS Windows 8  
依頼内容 パソコンの電源が入らない。
トラブル解決 診断の結果、電源ユニットの故障によるものでした。新しい電源ユニットへの交換作業を行い、正常に起動するようになりました。
対応日 2017年09月 市区町村 埼玉県蕨市 年代 40代
メーカー DELL OS Windows 7  
依頼内容 メッセージが表示されそこから起動しない。
トラブル解決 ハードディスクが物理的に故障しており読み込みができない状態でした。新品のハードディスクと交換後、Windows8.1のインストールを行い正常に起動できることを確認致しました。
対応日 2017年08月 市区町村 埼玉県新座市 年代 20代
メーカー NEC OS Windows 7  
依頼内容 モニターをぶつけてしまって、液晶画面が割れてまったく見れない状態。
トラブル解決 液晶パネルが割れている事を確認、パネルの交換を行い、正常に映ることを確認いたしました。
対応日 2017年08月 市区町村 埼玉県さいたま市浦和区 年代 30代
メーカー NEC OS Windows 7  
依頼内容 パソコンの電源が入らない。
トラブル解決 電源ユニットの不具合により、起動しない状態でした。電源ユニット交換を行い、正常に動作することを確認致しました。
対応日 2017年08月 市区町村 埼玉県さいたま市大宮区 年代 50代
メーカー DELL OS Windows 7  
依頼内容 パソコンが起動しない。
トラブル解決 マザーボードの故障により、起動しない状態でした。お客様と相談の結果、弊社より中古ノートパソコンを購入頂き、そちらへ古いパソコンからお気に入り、ダウンロード、デスクトップ、ドキュメント、ピクチャ、ビデオ、ミュージックのデータ移行を行いました。
対応日 2017年08月 市区町村 埼玉県朝霞市 年代 40代
メーカー SONY OS Windows 7  
依頼内容 画面が真っ暗なまま起動しない。
トラブル解決 マザーボード故障が原因で起動ができない状態でした。新品同型モデルのマザーボードと交換・ドライバの新規インストールを行い、データや設定はそのままに正常に使用できることを確認しております。
対応日 2017年08月 市区町村 埼玉県三郷市 年代 60代
メーカー 自作PC OS Windows 7  
依頼内容 パソコンが起動しない。
トラブル解決 システムの損傷状態からリカバリー初期設定のご提案をし、SSD 40GBとハードディスクの容量が少ない事からSSD 250GBへ換装をご了承頂き、データは必要ないとの事でリカバリー初期設定を行い、正常起動を確認いたしました。
対応日 2017年07月 市区町村 埼玉県蓮田市 年代 40代
メーカー マウスコンピュータ OS Windows 7  
依頼内容 パソコンが起動しない。
トラブル解決 液体混入によるマザーボード及びバッテリーの故障を確認いたしました。故障部品の交換を行い起動を確認いたしました。
対応日 2017年07月 市区町村 埼玉県さいたま市浦和区 年代 60代
メーカー 富士通 OS Windows 7  
依頼内容 電源を入れたら、プラスチックが割れる様な音がして電源つかなくなった。
トラブル解決 電源ユニット、マザーボードの故障を確認、今回は外付けHDDにパソコン内部のデータをバックアップいたしました。
対応日 2017年07月 市区町村 埼玉県狭山市 年代 30代
メーカー 自作PC OS Windows 7  
依頼内容 パソコンのキーボードを打っても反応しない。
トラブル解決 キーボード自体の物理故障と診断しました。内蔵キーボードの交換を行い正常に文字の入力が出来ることを確認いたしました。
対応日 2017年07月 市区町村 埼玉県さいたま市浦和区 年代 60代
メーカー 東芝 OS Windows 8  
依頼内容 パソコンがフリーズしたので強制終了したら起動しなくなった。
トラブル解決 HDDの不良を確認いたしました。HDDの交換と、メーカーから取り寄せたリカバリーディスクにて初期化を行っております。デスクトップ表示までの初期設定の他に、ExcelやWordなどのOfficeソフトの設定を行い、正常に動作していることを確認しております。
対応日 2017年07月 市区町村 埼玉県さいたま市中央区 年代 20代
メーカー NEC OS Windows 8  

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